karibu-onlineshop.de Bewertungen 23

Wir haben nach Problemen mit der Anlieferung durch die Spedition einen defekten Türrahmen reklamiert und sofort hat sich ein Mitarbeiter von Karibu Holztechnik persönlich darum gekümmert. Wir haben einen Ersatz erhalten. Dann ist uns leider beim Einbau die Glastür zerbrochen und wir haben sofort eine neue Tür geliefert bekommen. Dann wurde die Tür durch einen Tischler perfekt eingebaut. Die Sauna ist super, der Ofen und die Steuerung sind sehr gut. Da wir beide nicht sehr groß sind, haben wir die untere Sitzbank etwas tiefer als auf der Zeichnung angebaut und auch etwas mehr nach vorn, damit die Sitzfläche breiter ist.

Sehr gute Qualität in vielen Bereichen!

Ich habe eine Sauna von Karibu und bin vollends zufrieden. Die Lieferung erfolgt in guter Verpackung, dass brüchige und sensible Teile geschützt sind. Der Aufbau mit der leicht Verständlichen Anleitung kann gut als Hobbyhandwerker erfolgen.
Leider fehlte ein kleines Teil und eines ist bei der Montage gebrochen: Kein Problem, der Ersatzteileshop schickt sofort die Teile nach - bearbeitung innerhalb von 2 Stunden! So soll das sein. Ich bin rundum zufrieden und kann Karibu nur weiterempfehlen.

Nachdem die Ware im letzten Jahr nicht zum zugesagten Liefertermin gekommen ist, sondern erst Ende Oktober/Anfang November kam, war es witterungsbedingt nicht mehr möglich das Pavilion aufzubauen. Wir konnten aber im letzten Jahr sehen, dass das Pavilion falsch gelagert war, viele Holzholme waren komplett durchnäßt und hatten Schimmelstellen. Auch war das Holz an vielen Holmen mit großen Rissen durchzogen. Wir haben es, obwohl das Platztechnisch nicht einfach war, über den Winter gelagert und großflächig ausgelegt damit es trocknen konnte. Nun haben wir angefangen es aufzubauen. Die langen Risse sind geblieben. Das Holzplatten sind teilweise gequollen, was den Aufbau erschwert, weil es überall Maßeverschiebungen deswegen gibt. Was aber besonders ärgerlich ist, dass nun zu Tage kommt, was beim Kauf nicht ersichtlich war. In der Beschreibung entdeckt man, dass man viele Platten neu vermessen und passend zusägen muss. Bei einem Fertigbausatz sollte das nicht sein. Aber was ich eine absolute Frechheit finde, ist dass die mitgelieferte Dachpappe nur 1 mm dick ist. In der Beschreibung die wir Schritt für Schritt abbarbeiten, steht jetzt fogendes: Die Eindeckung muss spätestens nach 2 Monaten durch ein geeignetes Produkt ergänzt werden. Diese ganze Informationen waren vor dem Kauf nicht ersichtlich. Neben der Feuchtigkeit, den zu vielen Rissen, die wir zum Teil zuleimen müssen oder gar mit Winkeln zusammen schrauben müssen, damit er überhaupt hält, dem Schimmel, das nachsägen nun auch noch ein Dach, dass nicht geeignet ist. Ihr seit euch schon im klaren, dass das Pavilion nach DIN NORM, 2 Jahre Garantie haben muss. Die Winkel, der Leim, der Mehraufwand an Arbeit ist ja schon wirklich viel verlangt, aber dass ich da jetzt noch eine Dacheindeckung von mehrer hundert Euro nachträglich zahlen und befestigen muss, geht gar nicht. Auch die ignoranten und unsachgemäßen antworten ihrer Mitarbeiter auf die Sachlage ist unterirdisch.
Sie brauchen unten auch gar nicht ergänzen, dass wir nicht bei ihnen gekauft hatten, sparen. Wir haben über den Lildl Online Shop die Karibu Ware bestellt. Das kann ich auch belegen und beweisen.
Es handelt sich um keine Verwechslung.
Nie wieder Karibu ist mein Fazit

Ich habe mir ein Sauna gekauft bei Karibu uns selbst montiert.
Es war einfach. Wenn die noch etwas verbessern wollen sage ich:Nummern die Teilen mit eine kleine Kleber in Übereinstimmung mit die Handleitung .
Jetzt habe ich das selbst gemacht vorher.
Schöne Sauna für ein gute Preis.

Ich bin absolut begeistert von meiner neuen Karibu Sauna! Die Lieferung war unglaublich schnell und die Verpackung war absolut einwandfrei – alles kam sicher und ohne jegliche Beschädigungen bei mir an.

Seit drei Monaten nutzen wir die Sauna nun etwa zweimal pro Woche, und sie funktioniert perfekt. Die Verarbeitung ist hochwertig, das Design zeitlos und die Bedienung (HUUM mit App) intuitiv. Das Aufheizen geht schnell und die Wärmeverteilung ist gleichmäßig, sodass man sich sofort entspannen kann.

Unser Setup: MAXIM Massivholzsauna mit 9kW Saunaofen mit Dampffunktion und HUUM Steuerung.
Der Aufbau hatte 3 Tage mit allem drum und dran gedauert, was absolut in Ordnung ist. Ich bin handwerklich sehr begabt, aber für den Preis der reinen Sauna, hätte ich nicht mal das Holz für eine Selbstgebaute bekommen.
Insgesamt ein top Produkt, das jeden Cent wert ist. Ich kann diese Sauna nur wärmstens weiterempfehlen.

Hatte eine Sauna bei Holzprofi24 gekauft und Beschädigungen festgestellt!
Was ja mal passieren kann!
3 Wochen mit Holzprofi emails ausgetauscht ohne das was passiert!
1 Gespräch mit Karibu geführt und alles war erledigt! Danke

Onlinebestellung, Lieferung alles perfekt. Farbe terragrau bestellt. Diese lässt sich nicht gut mit dem Pinsel aufbringen. Deckt erst nach dreimaligen Auftragen. Dann auf Sprühgerät gewechselt. Funktioniert super. Deckt schnell ab. Super Ergebnis.
Abzug des Punktes, wegen Mehraufwands und hohem Verbrauchs beim Auftragen mit Pinsel.

Schneller Versand,gerne wieder

Produkt (Spielturm) an sich OK, keine vorgebohrten Löcher, recht weiches Holz, keine vorgebohrten Löcher und teils fragwürdige Angaben in der Anleitung.

Zu den vorgebohrten Löchern steht in der Anleitung "Lieber Kunde,
leider können wir Ihnen keinen Bausatz mit
Vorbohrungen liefern. Wegen eines meist un-
ebenen Untergrund müssen die Vorbohrungen
während der Montage erfolgen." was meiner Meinung nach einfach nicht der Wahrheit entspricht. In der Anleitung wird ausschließlich ein Aufbau auf einem perfekten Untergrund beschrieben und nichts davon erwähnt, wie man bei einem schrägen Untergrund vorgehen soll. Hier sind meiner Meinung nach ausschließlich die Kosten der Grund, warum nicht vorgebohrt wird. Sehr viele Bohrungen, z.b. für den Boden, die Brüstung oder das Dach sind auch komplett unabhängig von einem schrägen Untergrund, hier könnte definitiv im Werk vorgebohrt werden.

Auch sind ein paar Angaben fraglich, so soll z.B. für einen 12mm Bolzen für die Schaukel ein Loch mit einem 11er und einem 8er Bohrer gebohrt werden.

Das Holz ist so weich, das man Abdrücke von Schraubzwingen sehr deutlich sieht.

Sehr kompetente und gute Beratung bezüglich einer Erweiterung unseres Gartenhauses.Obwohl einiges an Fragen aufkamen konnte alles gut besprochen werden. Jederzeit wieder.
Familie Konermann

Alles normal so wie es sein sollte

Sehr schnell und tolle Anlieferung , sehr gute Verpackung.
Jederzeit wieder.

Ein hervorragendes Produkt, sehr ergiebig und das Öl schützt ein paar Jahre vor Verwitterung.

Zuverlässigkeit, die schnelle Lieferung
Zur Qualität der Farbe kann ich noch nichts schreiben da der Wettergott nicht auf meiner Seite war

Vorsicht abzocke Karibu liefert kaputtes Holz,die Versprochene Nachlieferung ist nie erfolgt trotz nachrichten das alles kaputt,sehr freche Mitarbeiter schreien sofort am Telefon,ich würde hier nie wieder bestellen schrottholz zu überteuerten Preisen

Schnelle Lieferung, gut verpackt

Die Spedition wollte unseren Pavillon mit dem 40 Tonner über eine Spielstraße anliefern und wir haben dafür die Schuld bekommen. Der Pavillon ging daraufhin zurück an Karibu.
Ein zweiter Zustellversuch wird nicht unternommen, da die 3 anderen Zufahrtswege laut Karibu angeblich auch zu schmal sind. Nebenan wird aber gebaut und komischerweise fahren da fast täglich LKW.
Jetzt stehen wir ohne Pavillon da, dabei war er auf den Fotos wirklich schön.
Der Kundenservice ist einer Lösung gegenüber nicht aufgeschlossen.
Sehr enttäuschend!

Defekte Teile wurden anstandslos und zeitnah ersetzt. Kommunikation war jederzeit ausführlich und zufriedenstellend. Qualität ist auch top. Immer wieder gerne.

Von der Bestellung über die Lieferung bis zum Material war alles super.