Karlena Bewertungen 

So eine schlechte Qualität! Sieht live ganz anders aus! Kommt im billigen Plastikbeutel. Keine 3 € wert. Nie wieder! Alles NEPP

Riesengroßer Betrug … unbedingt Finger weg!!!!!!
Leider sind erst jetzt solche schlechten Erfahrungen anderer Kunden auch zu lesen. Als ich im August bestellt habe, habe ich mich auch vorab versucht über den Karlena Shop zu informieren, allerdings war da derartiges noch nicht bzw. lediglich neutrale Infos zu finden.
Das ich tatsächlich mit einer Firma zu tun habe, die letztlich ihre „Spittelwaren“ aus China vertreibt, war für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich … der Zusatz für Emails @Karlena.de ließ eher auf ein in Deutschland agierendes Versandgeschäft schließen - aber gehört sicherlich zu den Blendungsmaschen der Firma. Auch mit der laut Impressum abgegeben Businessanschrift in der Niederlande hatte ich grundsätzlich keinen Argwohn, da ich bei anderen niederländischen Versandhändlern bislang keine Probleme hatte.

Bei meiner Bestellung handelt es sich um 3 Kleider, die leider überhaupt nicht der Darstellung des Onlineshop entsprochen haben (absolut enttäuschend). Da eine Retoure - zwar auf Kosten des Kunden - laut Versand und Rückgabebedingungen zugesagt wurde, habe ich diese vorgenommen. Um die Rücksendeunterlagen bzw. Retourenadresse zu erhalten, waren bereits mehrfache Schriftwechsel notwendig und von Beginn an stemmt sich das Unternehmen wehement gegen die ordnungsgemäße Abwicklung der Retoure.
Zwischenzeitlich sind mehrere Wochen vergangen und ich werde nunmehr den Verbraucherschutzverband ebenfalls informieren.

Dies ist meine erste Bewertung eines Onlineshop, da ich diese Erfahrung aber gern vermieden hätte … vielleicht hilft es anderen aber weiter.

Auf jeden Fall Hände weg von diesem Unternehmen. Anfang Juli habe ich 3 Paar Komfortable orthopädische Sandale - Karlena™Orthopädische Sandale - Karlena™ bestellt. Ich habe mich schon gewundert, dass die Ware erst Anfang August angeliefert wurde. Diese Schuhe haben nichts mit othopädischen Sandalen zu tun. Ich hätte schon beim Preis 34,99€ hellhörig werden müssen. Die Ware kommt aus China und ist das Billigste vom Billigsten. Ende September ist das erste Paar Schuhe kaputt gegangen. 4 Wochen lang gingen, aufgrund der Reklamation, Mails hin und her und das Fazit, es werden mir 25% von Kaufpreis, also 8,74€ erstattet. Das Unternehmen trägt zwar im Titel "Berlin" ist jedoch in den Niederlande. Und in den Niederlande gilt "Neben der gesetzlichen Gewährleistung gibt es in den Niederlanden die Fabrik- oder Herstellergarantie. Dabei handelt es sich um eine freiwillige Garantie des Herstellers. Es steht dem Hersteller frei, selber zu bestimmen, welche Schäden und Reparaturen unter die Garantie fallen und welche nicht".
Somit "Finger Weg". Nie wieder und ich kann nur jeden warnen.

Diese Firma ist eine Frechheit. Die Qualität ist unter jeder Kritik, der Stoff ein Fetzen. Ewig lange Lieferzeit, bia das Paket ankommt, dann wurde gesagt, dass das Paket 📦 angekommen ist und ich es beim Nachbar suchen soll. Dann habe ich den Versand kontrolliert, da war das Paket noch nicht einmal in Österreich. Kommt sicher aus China. Jetzt meldet sich keiner mehr auf meine Emails, nachdem man was bekommt, was untragbar ist. Finger weg, alles Betrug. Man kann gar nicht retournieren, da man keine Adresse zur Verfügung gestellt bekommt und auf Emails nicht geantwortet wird. 😞

Business Anschrift: Lassuslaan 9 6711EG Ede Niederlande
Telefonnummer: +3185 002 8435

PASST AUF! Dies ist nicht die Absenderadresse! Wenn Sie ein Paket zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter ........darf nicht eingefügt werden 😞

Rücksendungen an diese Adresse werden nicht akzeptiert und bearbeitet.

finger weg!!! die rücksendeadresse liegt in china bei eigenen rücksendekosten!!! obwohl das impressum in niederlande registriert ist. berlin ist reine täuschung. ich übergebe das morgen dem österr. konsumentenschutz.
die qualität, die geliefert wurde, entspricht überhaupt nicht den bildern und videos!!! sieht im video aus wie ein bluse - ist ein schlabbriges t-shirt. geht gar nicht!
never ever!!! hätte ich vorher die bewertungen lesen sollen...

Dieses Unternehmen ist nicht zu vertrauen und befindet sich nicht in Deutschland. Alles ist Lüge. Ich habe Produkte bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Rückgaberecht ist angeblich garantiert aber als ich alles zurückschicken wollte, da die Größe zu klein ist und die Qualität schrecklich, und eine Rückkehr Adresse verlangte, wurde mir 25% Rabatt angeboten um die Produkte zu behalten. Da ich nichts behalten wollte wurde mir 50% Rabatt angeboten. Ich sagte, ich wollte die Produkte nicht und dann wurde mir 75% Rabatt angeboten um die Ware zu behalten. Ich verlangte wieder die Adresse um die Produkte zu retournieren. Da wurde mir eine Adresse in China gegeben und ich muss CHF48 zahlen um die Ware zurückzuschicken. Von diesem Unternehmen absolut nicht bestellen. Sie werden Ihr Geld verlieren.