Värsta bluffen!!
Värsta bluffen!!! Köpte obegränsat surf och efter 20 GB förbrukning strypa dom ner till 1mbit/s...har sagt upp eftersom det har hänt 2 gånger... Plötslig finns det 1 månad uppsägningstid också... Bedrägeri! Schlimmster Bluff!!! Habe unbegrenztes Internet gekauft und nach einem Verbrauch von 20 GB wurde die Verbindung auf 1 mbit /s gedrosselt. Habe gekündigt nachdem das 2 Mal passiert. Plötzlich gab es dann eine 1Monatige Kündingsfrist... Betrüger!!!
Antwort von katshing
Hej,
För oss är det viktigt att man förstår vårt erbjudande när man väljer att bli kund och flytta över sitt nummer till oss.
Det är då vi tror att man blir som mest nöjd.
På vår hemsidan har vi tydliga och förklarande texter, bland annat på startsidan under rubriken ”Vad är fri surf i mobilen?”.
Vi rekommenderar alla som tecknar abonnemang hos oss att läsa igenom de villkor som man godkänner i samband med att man ingår ett avtal.
Är man fortsatt osäker går det bra att chatta med oss för att få svar på sina frågor innan man väljer att portera in sitt nummer till oss.
Om det framgått otydligt så vill jag också förtydliga att vi inte har någon bindningstid eller uppsägningstid.
Hojta till i chatten så hjälper vi dig om du har fler frågor.
Allt gott!
/Sebastian Team katshing