Kaufexpert Bewertungen 

Das gelieferte Möbel ist von minderer Produktionsqualität. Falsche Bohrungen, fehlende Montageteile und dann auch noch Beschädigungen.
Der Service ist unterirdisch und der E-Mailkontakt dementsprechend. Keine telefonische Erreichbarkeit.
Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen. Finger weg!!!

Ich habe die Wohnwand über den Verkäufer kaufexpert bei Hood gekauft und bin insgesamt sehr unzufrieden. Die Lieferzeit war deutlich zu lang. Die Qualität der Wohnwand lässt zu wünschen übrig – es mussten viele Nacharbeiten vorgenommen werden, da Teile schlecht verarbeitet waren. Auf Rückfragen oder Beschwerden reagierte der Verkäufer wenig kulant und wies jegliche Verantwortung von sich. Optisch ist die Wohnwand zwar ansprechend, aber das täuscht leider über die Mängel hinweg. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich definitiv woanders gekauft.

Sehr unseriös und unprofessionell. Nach meiner Bestellung habe ich keinerlei Informationen über Liefertermine erhalten. Nach sechs Wochen habe ich nachgefragt, wann genau ich mit einer Zustellung rechnen kann. Daraufhin habe ich keine Antwort bekommen. Als ich eine Woche später erinnert und mit Rücknahme gedroht habe, wurde ich nur beschimpft und mein Auftrag wurde storniert. Zur Ware kann ich nicht sagen, aber der Kundendienst ist das letzte!

Betrüger!

Betrag kassiert, aber nie geliefert.
Reagiert nicht auf Kommunikation.
Habe Titel (Einzelzwangsvollstreckung) und einen Haftbefehl gegen Herrn Zdzierak erwirkt.
Mal sehen ob ich wieder an mein Geld komme.

Ich hatte Anfang Januar eine Schrankwand auf dieser Seite bestellt und bin einfach sprachlos.
Innerhalb von 3 Monaten sollte geliefert werden. Am Ende wurden die Sachen Anfang Oktober geliefert.
Fast sämtliche Bohrlöcher sind falsch oder in der Tiefe entweder zu kurz oder zu tief. Schrankrückwände waren zu groß und mussten gekürzt werden. Es fehlten Teile oder wurden falsch geliefert.
Kommunikation war dürftig und wenn, wurden nur inkompetente Verbesserungsvorschläge gemacht, die zum Selbstbasteln anregten.

Unfassbar und einfach Ehrenlos, dass man solch einen Müll vertreibt und sich dann "Expert" nennt.
Wie im Titel schon geschrieben im Nachhinein hätte ich das Geld eher einer Organisation gespendet und mich nicht mit diesem Müll beschäftigt

Eine Zumutung. Erst bekommt man mangelnde Ware, fast alle Bohrungen der Türen waren falsch. Auch sind die Glasböden alle schräg. Es fehlten alle Schrauben für die Wandmontage. Anschließend wenn, man dann per E mail um Klärung ringt, wird einem Vorgeworfen, man würde nicht zahlen wollen. Bei Lieferung war BARZAHLUNG ausgemacht . Nur hat der Fahrer das nicht angenommen. Und nun wird uns mit Inkasso gedroht. Also Finger weg von diesem Laden. Auch wer Qualität sucht sollte sich woanders umschauen.
Uns wurde ein Umtausch angeboten, doch man hätte da ja die komplette Anbauwand umtauschen müssen.
Es gibt kein entgegenkommen. Der Herr möchte das gesamte Geld. Wir haben dann PayPal vorgeschlagen, da dies ja auch Angeboten wird, auf der seite. Das wird nun mit allen Mitteln verweigert. Aber wir wollen angeblich nicht zahlen. Hier hat jemand Angst das wir den käuferschutz einschalten. Nichts anderes.

Auf die Ware 5 Monate gewartet, als sie dann ankam, schrankwand mit 36 Brettern und 42 Beschädigungen insgesamt. Jedes einzelne Brett war die funierung beschädigt, der sägeschnitt ausgefranzt oder die bretter zerkratzt.
Keine Kulanz des Verkäufers, im Gegenteil....der schlechteste Verkäufer überhaupt. Umtausch wurde vom Verkäufer abgelehnt. Eigentlich eine schöne wohnwand, nur wo und wie das Produziert wird ist fragwürdig. Ob Bäume bei der langen Wartezeit erst noch gepflanzt werden müssen dafür, Anfragen an den Verkäufer bleiben tagelang unbeantwortet.
Auch wennoptisch schöne wohnwände angeboten werden, FINGER WEG von diesem verkäufer. Man hat mehr Stress als alles andere.

1 Stern auch nur weil man muss.

Haben mehr als ein halbes Jahr auf unsere Badmöbel gewartet. Erst nach androhen einer Anzeige wurden die Möbel geliefert. Die Qualität lässt sehr zu wünschen. Wer keine Ahnung von Schreiner arbeiten hat, sollte die Finger davon lassen. Keine Anleitung zum Aufbau. Der Unterschrank ist eine einzige Katastrophe, nichts hat gepasst. Scharniere für einen Schrank haben komplett gefehlt. Ich habe die Möbel mit meinem Fachwissen aufgebaut, da ich endlich fertig werden wollte. Das Geld hätte ich eh nicht mehr zurückbekommen. Eine Unterstützung von Hood.de ist hier nicht zu erwarten. Auch die Bewerbungen sind alle nicht korrekt, da man nur fünf Sterne vergeben kann. Lasst bitte die Finger weg von dem Anbieter.

Finger weg, Betrüger!!!
Finger weg, Betrüger! Wohnwand bestellt am 06.01.2024 über Hood.de Sollte ca. innerhalb 15-60 Tagen da sein am 31. Januar wurde markiert, dass die Ware verschickt ist. Bis heute den 15.04.2024 ist nichts angekommen. keinerlei Rückmeldung. Angeschrieben nie eine Rückmeldung bekommen bei Hood.de fall eröffnet, nutzt aber nichts, da ich das Geld überwiesen habe und nie es wieder sehen werde. Unter der angegebene Adresse existiert die Firma nicht !!!!
Adrian Zdzierak
Immanuel-Kant-Str. 14
02827 Görlitz
Betrüger!!!

Obwohl sich die Lieferung verzögert hatte, an der aber Kaufexpert nicht Schuld war, war die Kommunikation sehr freundlich.
Herr Adrian Zdzierak war stendig bemüht, die Ware
schnellstens zu liefern.

Das sieht man an ihren Bewertungen , die wir besser vorher gelesen hätten und als Geschäftsmann ihre Antworten, wer nicht korrekt ist! Traurig!

Finger weg, Betrüger! Wohnwand bestellt über Hood.de. Nach10 Wochen keinerlei Rückmeldung. Angeschrieben, Wohnwand sei nicht lieferbar, ich solle stornieren. Das war leider nach dieser Zeit nicht mehr online möglich. Verkäufer versprach Geld zurückzuerstatten, es ist natürlich nichts passiert. Ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet. Dieser kann H. Zdzierak unter keiner Adresse erreichen und somit nichts zustellen. Ein raffinierter Betrüger!!!

Alles bestens 👍🏻👍🏻👍🏻
Fehlende Schrauben werden nach geliefert. Verkäufer antwortet sehr schnell.

Ich habe Ende November einen Schaukelsessel bestellt, die Lieferzeit betrug 8 Wochen. Nach dieser Zeit kontaktierte ich den Verkäufer zum ersten Mal um zu fragen, wann ich denn mit dem Artikel rechnen kann. Erst kam die Antwort, dass er mir auch nicht genau sagen kann, wann die Lieferung sein wird. Irgendwann kam die Benachrichtigung, dass die Ware beim Verkäufer eingegange ist. Nach weiteren Wochen und Nachfragen, wurde ich immer auf die nächste Woche vertröstet, doch weiterhin keine Lieferung. Nun sind fast 7 Monat vergangen und der Sessel ist leider immer noch nicht bei mir.
Mittlerweile habe ich aufgegeben und den Artikel storniert.
Zum Glück habe ich auf Rechnung bestellt und nicht gleich gezahlt. Die Rechnung wäre zwar schon fällig gewesen, aber da ich über Otto bestellt und dort meine Situation geschildert habe, wurde das Zahlungsziel nach hinten verschoben.
Der Verkäufer hat auch mir mit einem Anwalt gedroht, wenn ich diese Bewertung innerhalb von 48 Stunden nicht löschen werde. Ich denke, dass es aber nur leere Worte sind.
Bei Otto habe ich mich zudem auch noch über den Verkäufer beschwert und gefragt, wieso diese Zusammenarbeit überhaupt noch besteht, ich hoffe doch sehr, dass sich dort mittlerweile etwas geändert hat.

Ich finde der Verkäufer sollte aus diesen schlechten Bewertungen lernen und versuchen sich zu verbessern, anstatt den Kunden die Schuld zu geben. Außerdem ist es bestimmt nicht im Sinne des Datenschutzes die Nachrichten der Kunden + deren Namen und Wohnorte hier zu veröffentlichen.

Wohnwand bestellt jedesmal vertröstet worden keine Lieferzeit konnte gegeben werden sondern immer nur wurde gesagt Ende vom Monat würde ich meine Ware erhalten … unseriöse Firma kann nur jeden davon abraten über kaufexpert oder klein unternehmen zu bestellen ..

Ich habe meine bestellte Ware von 6.3. BN: 13481 nach über 60 Tage immer noch nicht erhalten und auf meine Emails hat auch niemand geantwortet.
Ist kein seriöses Unternehmen, möchte jeden vom Kauf abraten. Ich werd alles meinem Anwalt übergeben, mal schauen ob ich über den Rechtsweg was erreichen kann. Es geht um €407,70

Am 06.01.23 kaufte ich eine Wohnwand. Ich wollte sie erst Anfang März geliefert haben... da kam noch eine Mail, dass das kein Problem wäre. Als ich Anfang März nachfragte, wo meine Lieferung bleibt, meldete sich erstmal keiner. Dann bekam ich eine Antwort, dass die Wohnwand Ende März geliefert wird. Dann fragte ich jetzt Ende März nach und gestern bekam ich eine Rückantwort, dass die Lieferung heute zwischen 9Uhr-15Uhr geliefert wird. Alle meine Termine sagte ich ab und freute mich. Natürlich nichts... es kam natürlich keine Wohnwand. Als ich heute nachfragte, wegen der Lieferung, kam eine Rückantwort, dass die Ware sich auf trustpilot.de befindet. Nette Antwort. Wurde meine schlechte Bewertung wahrscheinlich wahr genommen. Ich habe jetzt meine Daten hingesendet, dass ich mein Geld wieder bekomme, obwohl ich schon gern die Wohnwand in meiner Wohnung gesehen habe. Naja... ich warte jetzt auf meine Rückerstattung, ansonsten gehe ich zum Anwalt. So etwas habe ich noch nie erlebt. Also lieber Finger weg... lange Wartezeit und dann am Ende doch keine Ware. Sehr schade....

Ich habe mir eine schöne Wohnwand bestellt die eine Lieferzeit von 35 Werktagen haben sollte, bestellt am 13.10.22 nach ca. 2 monaten fragte ich per mail an wie es mit der lieferung aussieht bekam ich keine antwort, habe aus dem netz dann nach anderen kontaktmöglichkeiten rumgeforscht so habe ich den kontaktformular über seine seite gefunden und ihm erneut angeschrieben nach 2 tagen kam überraschend eine antwort das diese mit verspätung ab ca. mitte Januar lieferbar wäre. Kurz vor ende Januar keine Mail und status unverändert also noch ne mail per kontaktformular antwort kam am nächsten tag das es mitte nächster woche versendet wird....ende der woche immer noch nix noch ne mail- die Ware wäre jetzt auf lager und anfang nächster woche versendet wird...Ware nach 4 monaten endlich erhalten (09.02.23) wie auf bildern sehr schön ...war etwas zu stressig wenn man nicht von ihm aus informiert wird und man selber hinterher schreiben muss. Preis stimmt.

Oh mein Gott ! Nach einem 3/4 Jahr reagiert man auf meine Bewertung . Das ist sowas von lächerlich. Das man mir mit einem Anwalt droht wegen meiner Bewertung , lassen wir mal so stehen. Das man nun den fast kompletten Auszug des Schriftverkehrs hier öffentlich macht zeigt wie verzweifelt man sich gegen schlechte Bewertungen wehren möchte ohne das man auf den Kunden eingeht. Zum anderen stimmt das mit der Spedition so rein garnicht da ich erst nach 1,5 Monaten , am Abend gehen 21-22 Uhr , ein Anruf bekam das es am nächsten Morgen angeliefert werden soll. Was auch nicht geschah sowie das man sich bei mir meldet. Also immer schön vorsichtig bleiben mit Halbwahrheiten.

Nichts desto trotz , rate ich JEDEN ab hier noch etwas zu bestellen da das ganz offensichtlich eine Masche ist und mit allen Kunden so umgesprungen wird. Einiges sieht man ja auch in den Bewertungen.

Danke für ihre Antwort nach 7 Monaten , haha 😂

Trotz einiger Bedenken haben wir eine Küche bestellt.
Sie ist schnell geliefert worden und die Qualität ist sehr gut.
Die Schränke waren gut verpackt und die Küche macht auf den ersten Blick für den Preis einen sehr wertigen Eindruck.
Beim Auspacken sah ich, dass die Schranktür einen Schaden hatte. Dies habe ich reklamiert. Eine neue wurde innerhalb von einer Woche geliefert.
Telefonisch ist definitiv niemand erreichbar, nur per E-Mail, daher ein Stern Abzug. Ansonsten ist alles super.