In seguito all' ordine di un topper arrivato purtroppo della misura sbagliata e in seguito alla mia segnalazione in merito, sono stata contattata e assistita in diverse modalità per la soluzione del... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Facile gestione dell'ordine personalizzato. Sono stata totalmente soddisfatta per la cortesia al telefono e per gli ottimi prodotti (topper in memory foam) ricevuti con rapidità. Ditta consigliatissim... Mehr ansehen
Assolutamente tutto perfetto. Eccellente servizio di assistenza pre-vendita e post-vendita. Prodotto assolutamente ottimo e ben rifinito, facilmente apribile e richiudibile la parte letto, materasso s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Puntuali ed esaustivi nei feedback , rispondono a dubbi e domande in tempi brevi,ti orientano nella scelta.Il topper acquistato soddisfa assolutamente le aspettative . Consegna rapida ed imballaggio s... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Crediamo che il benessere arrivi direttamente dalla natura. Per questo abbiamo dato origine a una selezione di prodotti Made in Italy che nascono dall'intreccio di fibre naturali e materiali innovativi. Materassi, guanciali, reti letto e accessori per il tuo riposo. Scopri l'intera linea di prodotti Kaysa.
Kontaktinformationen
via londra 34, 70022, Altamura, Italien
- 3493930512
- info@kaysa.it
- kaysa.it
4,7
Hervorragend
257 Bewertungen
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Azienda e prodotti favolosi
Puntuali nella consegna. Qualità e confort del prodotto acquistato eccellente!
26. Mai 2026
Ottimo venditore
Consegna puntuale, imballaggio ottimo, prodotto come da descrizione.
Metto 4 stelle anziché 5 perché migliorerei il sito per renderlo più semplice e fluido.
Comunque ottimo acquisto!
27. Mai 2026
Cortesia e disponibilita'.
Cortesi e disponibili a risolvere richieste e problemi. Celeri e precisi nell'evasione ordini. Attenti alla gestione post-vendita.
27. Mai 2026
Prodotto fantastico!
Prodotto fantastico!
Rispetto a quello che avevo originale è tutto un altro dormire.
Scelta ottima
28. Mai 2026
Ottimo come materiale
Arrivato velocemente
Gentile la signora che mi ha risposto al telefono x informazioni
Misure del Topper precise come descrizione
Ottimo come materiale
Ha risolto il nostro problema messo sopra a un materasso ortopedico troppo duro
26. Mai 2026
buongiorno
buongiorno
Volevo un topper
che riposando fosse morbido
ma anche stabile per avere il corpo in posizione
giusta e che assicuri un riposo mente e articolazioni.
grazie
26. Mai 2026
Divano mancato.
Il prodotto non è stato consegnato nei tempi previsti. Il divano non corrisponde all’immagine pubblicata sul sito. Il rivestimento risulta molle e posticcio, dando a divano una forma sgradevole. L’esile spessore del materasso è la struttura che lo sostiene rendono la seduta scomoda e inadeguata.
11. Mai 2026
Antwort von Kaysa
Gentile Cliente,
ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative e la ringraziamo di cuore per aver lasciato la sua recensione. Il tessuto è inevitabilmente morbido, in quanto deve poggiarsi sul divano letto e modellarsi sulla struttura per consentire la corretta apertura e chiusura del meccanismo.
Per quanto riguarda il materasso, lo spessore di 11 cm non è da considerarsi basso; tuttavia, la struttura del divano a carrello non consente l’inserimento di un materasso più alto.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti o consigli sull’utilizzo del prodotto.
Prodotto descritto in modo preciso
Prodotto descritto in modo preciso. spedizione veloce e prezzo ok.
24. April 2026
Topper matrimoniale per locazione turistica
Ho preso un top per matrimoniale per una locazione turistica. La soddisfazione più grande è ricevere le recensioni dagli ospiti estremamente soddisfatti del letto.
21. April 2026
Finalmente quello giusto!
Non so quanti materassi ho comprato tutti di marche importanti.Nessuno èandato bene per la mia schiena dolorante con scoliosi.Mi svegliavo stanca e col mal di schiena.Inoltre erano o impunturati come i vecchi materassi di lana o con disegni in rilievo,belli a vedersi ma che poi li senti sulla schiena!Ormai non speravo più in un materasso ideale quando ho trovato il sito di Laysa.Mi ha dato subito fiducia la storia di questa ditta artigianale,così accurata,poi ho visto i materassi lisci senza tutte quelle impunture e ho voluto provare quello in memory,
Una meraviglia!Non solo è morbidissimo come di piuma,ma dalla prima notte mi sono svegliata piena di energia e senza dolori!E,ragazzi,ho 90 anni!Un grazie a questi bravi e coraggiosi imprenditori!Ho comprato anche il cuscino e il mio collo ringrazia!!
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ottimo prodotto!!!
24. April 2026
Qualità servizio
4. Mai 2026
Consegna rapidissima
Consegna rapidissima, l'imballaggio era un po' rotto, ma fortunatamente tutto era integro e all' interno non mancava nulla. Il divano è comodo e di buona qualità, colore e tessuto come in foto sul sito.
28. April 2026
Il Puff letto …
Il Puff letto ordinato è corrispondente a quello visto in pubblicità. Consegna veloce . Acquisto già messo in uso e direi pienamente soddisfatta
22. April 2026
Materasso kaysa solar
Assistenza prevendita ok.ma il prodotto non mi soddisfa e non c è nessuna garanzia come altri siti dove si possono fare i giorni di prova.mi dispiace di qsta cosa e il materasso non rispecchia le caratteristiche che avevo visto sul sito.😞
28. April 2026
Antwort von Kaysa
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per aver lasciato la tua recensione e per aver apprezzato la nostra assistenza prevendita. Ci dispiace davvero molto, però, leggere che il comfort del Kaysa Solar non stia soddisfando le tue aspettative.
Vogliamo subito rassicurarti e fare chiarezza su un punto per noi fondamentale: c'è stato sicuramente un malinteso, perché hai assolutamente diritto ai giorni di prova!
Come indicato sul nostro sito, per tutti i nostri materassi da letto principali nelle misure standard, il tuo Kaysa Solar è coperto dalle nostre 100 Notti di Prova direttamente a casa tua, oltre a essere tutelato da ben 10 Anni di Garanzia. Per noi artigiani, il tuo benessere viene prima di tutto: vendiamo direttamente dalla nostra fabbrica a casa tua e non ti lasceremmo mai con un sistema di riposo non adatto a te.
Il modello Solar è stato progettato come Dispositivo Medico per offrire un'accoglienza soffice e avvolgente ( il nostro famoso "Effetto Nuvola") unita a una freschezza superiore garantita dalla tecnologia Green Air e dal Poliuretano MyCell®. Capiamo perfettamente che, se stavi cercando un sostegno più rigido o ortopedico, le caratteristiche di questo materasso possano sembrarti diverse da quelle che il tuo corpo necessita.
Ti invitiamo a ricontattare subito la nostra assistenza clienti. Saremo felici di spiegarti come attivare facilmente il reso gratuito sfruttando le tue 100 notti, e se vorrai, potremo aiutarti a individuare il materasso Kaysa perfetto per la tua schiena.
Aspettiamo un tuo messaggio per risolvere tutto nel minor tempo possibile!
Ottimo topper e servizio clienti…
Ottimo topper e servizio clienti eccellente!
Ho acquistato il topper Memory Foam da 6cm di Kaysa per mio papà e l'esperienza è stata ottima sotto ogni aspetto:
• Prodotto: Qualità eccellente. Mio papà dorme molto meglio ed è molto comodo grazie alle 7 zone ergonomiche.
• Servizio Clienti: Eccezionale. Mi hanno risposto subito su WhatsApp con estrema gentilezza, guidandomi nella procedura per l'IVA agevolata al 4%. Essendo un dispositivo medico, è bastato inviare la documentazione necessaria per ricevere un codice sconto dedicato.
• Vantaggi: Oltre al risparmio immediato sull'IVA, il prodotto è detraibile dalle tasse.
• Spedizione: Velocissima, arrivato in pochissimi giorni.
Consiglio vivamente l'acquisto per la qualità del topper e la professionalità dell'assistenza!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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