Everyone involved showed a great level of professionalism and at the same time vaery personable. We felt important, heard and cared for during this stressful time. Started the process in Oct 2023, had... Mehr ansehen
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Felt supported, informed and cared for throughout. Highly recommend. I was successful in my journey. Which i know is jot the case for everyone. But my rating is 5 stars is not on the success of becomi... Mehr ansehen
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I can’t praise Brentwood Kind IVF Clinic enough for our experience. Every single lady we spoke with made us feel at ease, welcome and comfortable. I can honestly say I felt as though they just had me... Mehr ansehen
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The London Women's Clinic, KIND IVF Reading branch have been nothing but incredible since we walked in on an open day. Attentive, caring, considerate, empathetic, the whole team, Dr Arthi, Nicky and M... Mehr ansehen
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Kind iVF is a comprehensive affordable fertility treatment package designed by one of the UK's most experienced and trusted providers, London Women's Clinic. By choosing Kind iVF you will benefit from first-class, consultant-led fertility care, state-of-the-art technologies and affordable pricing.
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113-115 Harley Street, W1G 6AP, London, Vereinigtes Königreich
- 0330 822 0962
- hello@kindivf.com
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rude staff
My daughter attended Brentwood today for first appointment and waited 40 minutes, and had the most awful experience. Rude staff, no care and certainly no kindness. Most inappropriate name for an IVF clinic. Avoid.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kind iVF
Dear Anton,
Thank you for taking the time to share feedback regarding your daughter’s recent experience at our Brentwood clinic. We appreciate all input, as it helps us continually improve our services.
We're sorry to hear that her first appointment did not meet expectations and sincerely apologize for any inconvenience caused by the unexpected wait time. After a thorough internal investigation, it came to our attention that there were some delays of up to 20 minutes, that impacted your daughter’s appointment. We aim to provide a smooth and timely experience for all our patients, and we fell short of our usual standards on this occasion. We want to assure you that we take punctuality seriously and are working diligently to prevent such delays from occurring in the future.
We kindly request that we all strive for respectful and polite interactions, even during challenging moments. We believe that effective communication and a mutual understanding between our team and our patients is essential in achieving the best outcome. Your daughter’s feedback is valuable to us, and we are here to address any issues or questions she may have. Please feel free to contact our Head of Operations at operations@londonwomensclinic.com
Once again, we apologise for any inconvenience you experienced during your visit, and we hope to have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future.
KindIVF
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