Fragwürdige Website, schwachsinnige AGB
Unternehmen verstößt gegen die Impressumspflicht, führt Behauptungen in ihren Rückgaberichtlinien auf, die nicht der Rechtslage entsprechen und gibt keine Informationen darüber, wohin die Waren bei Widerruf gesendet werden müssen.
Das Unternehmen ist sicherlich an sich "seriös", die diversen Ungerheimtheiten schrecken allerdings ab und als Kunde muss man sich alles zusammenraten.
Und wenn man die AGB liest, merkt man, dass hier jemand keine Ahnung hat und dir als Kunden lediglich alle Rechte abzusprechen versucht.
Antwort von KINTO Europe
Dear Holy,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We’re very sorry to hear about your experience and the concerns you’ve raised, it’s certainly not the impression we wish to give to our customers, and we take your comments very seriously.
To help us better understand the issues and address them appropriately, could you please provide more details about your experience? For example, any specific orders, correspondence, or situations related to the points you mentioned would be very helpful. This will allow us to clarify the matter and ensure we can resolve any issues properly.
We greatly value your input, and your feedback is essential for us to improve our processes and provide a better experience for our customers. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience you may have encountered.
Thank you again for your time and for helping us improve. We look forward to your response so we can assist you further.
Kind regards,