De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Twee orders geplaats en in beide gevallen producten op voorraad en de dag erna bezorgd via PostNL. Goed verpakt en precies zoals verwacht. Na een paar dagen voor een artikel een retour aangemeld en ve... Mehr ansehen
Hierbij wil ik een positieve review schrijven voor Kitcentrum.nl. Ze hebben hoge kwaliteit kitten voor een hele goede prijs. Ik heb mijn eigen huis gebouwd en de ervaring opgedaan, dat kitten bij ee... Mehr ansehen
Kit niet uit de koker te krijgen, blaren staan na 80 cm kitten op mijn hand. Als de Otto Seal S70 opgedroogd is hobbeling resultaat. Klantenservice is goed in excuses bedenken. Heb een heel huis geki... Mehr ansehen
3,6
Akzeptabel
53 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Ik ben al n tijd n tevreden klant.
Snelle levering en n goede service.
Ga zo door.
KOX.Kit.Techniek
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goede snelle service
Goede snelle service, nemen netjes contact op bij vragen. Reageren snel en levering binnen 24uur.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goed bedrijf, snelle service
Goed bedrijf, snelle verzending en goede kwaliteit (geen oud spul). Meer dan 5 sterren waard
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
bedrijf
K bedrijf. Slechte service geven foute informatie. En dan nee geen retoure. En alle woorden verdraaien. Niet kopen
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Hallo Mark Hickey,
Bedankt voor je review!
We vinden het jammer om te lezen dat het product niet aan je verwachting voldeed. Wat voor ons lastig is, is dat we nog steeds niet precies weten wat er volgens jou niet goed is gegaan. We hebben vooraf geprobeerd je zo duidelijk mogelijk te informeren met uitgebreide productinformatie, duidelijke productfoto’s en aanvullend contact via de chat.
Als er toch iets niet naar wens is of als je je vergist hebt in je keuze, dan mag je het product uiteraard altijd retour sturen. We denken graag met je mee over een passende oplossing.
Onze reviews verzamelen wij via Feedback Company, zodat een zo compleet en representatief mogelijk beeld ontstaat van de ervaringen van onze klanten:
👉 https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Op andere platformen verschijnen soms ook beoordelingen, maar daar zien we vaak vooral de minder positieve ervaringen terug. Met dagelijks meer dan 1000 verzonden pakketten doen wij er alles aan om onze service zo hoog mogelijk te houden.
In ieder geval onze excuses voor het ongemak. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Vlotte verzending en levering
‘s Avonds besteld en de volgende morgen al geleverd.
Zeer ruim assortiment.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super goede service
Super goede service. Snel op de app om vragen te beantwoorden en de bestelling was er keurig op tijd de volgende dag. Keurig verpakt. En ook post nl top.
Heel blij mee.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altijd snelle levering ,enorm veel…
Altijd snelle levering ,enorm veel keuze, in 1 woord TOP
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Glasband 1 mm
Zeer snel geleverd voor een nette prijs
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kit droogt in andere kleur op
Bij het aanbrengen van de kit is deze mooi in de lichte kleur die we besteld hebben, echter na drogen ineens donkerbruin. Als je dan een antwoord terug krijgt dat er kleine kleurverschillen op kunnen treden en ze daar weinig aan kunnen doen heb je het echt niet begrepen Kitcentrum. We hebben notabene een voor en na foto meegestuurd. Echt heel slecht dit. 1 ster en liever geen na het nietszeggende antwoord dat we kregen.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Bedankt voor je review Anton!
We vinden het jammer om te horen dat de kleur van de kit niet overeenkwam met je verwachting. Dat is natuurlijk vervelend, zeker als je zorgvuldig de juiste tint hebt uitgezocht.
Kleur is bij kit altijd een lastig punt. Tijdens het aanbrengen lijkt de kit vaak lichter en na uitharding kan de kleur iets donkerder worden. Daarnaast geeft een RAL waaier slechts een benadering van de kleur. Factoren zoals lichtinval, ondergrond en materiaaltype kunnen invloed hebben op het uiteindelijke resultaat. Voor een realistisch beeld van de uiteindelijke kleur hebben wij ook kleurenkaarten beschikbaar. Deze geven de kleur van de kit na uitharding zo nauwkeurig mogelijk weer.
We begrijpen dat dit teleurstellend is en dat onze eerdere reactie wellicht te beknopt overkwam. Dat was uiteraard niet onze bedoeling. Tijdens het contact hadden wij juist het idee dat het gesprek prettig verliep, maar het spijt ons dat dat voor jou anders is overgekomen. We nemen je feedback mee om onze communicatie hierover duidelijker te maken.
Ter info: wij verzamelen onze reviews via FeedbackCompany, waar je een compleet beeld krijgt van de ervaringen van onze klanten:
👉 https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Er verschijnen soms ook reviews via TrustPilot, maar die pagina geeft een minder representatief beeld. Daar komen vooral de minder positieve ervaringen binnen, wat onvermijdelijk is wanneer er dagelijks meer dan 1000 pakketjes worden verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Product niet (tijdig) bezorgd
Product niet (tijdig) bezorgd, ondanks belofte op de website van Kitcentrum, bezorging volgende dag. Tevens kan een dag later ook niet voor 17:00 worden bezorgd. Wellicht beter om niet meer van dergelijke loze beloftes op de website te vermelden en aan te geven dat levering 2 tot 3 dagen duurt, tevens als op werkdagen wordt besteld voor 23:59, dit voorkomt teleurstelling.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Niet optijd geleverd…
Zondag besteld, dinsdag nog niet geleverd!
Dit ondanks alle mooie beloften op website.
Handig wanneer je materiaal nodig hebt.
Producten van van andere kitleverancier zelfde dag besteld, maandag in huis.
Dit was de laatste keer kitcentrum.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Hallo Gerard,
Bedankt voor je review.
Wij hebben er alles aan gedaan om je bestelling volgens afspraak te leveren. Helaas is je pakketje door PostNL niet goed verwerkt, waardoor er vertraging is ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en bieden daarvoor onze excuses aan.
Ter info: wij verzamelen onze reviews via FeedbackCompany, waar je een compleet beeld krijgt van de ervaringen van onze klanten: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/kitcentrum-nl
Er verschijnen soms ook reviews via TrustPilot, maar die pagina geeft een minder representatief beeld. Daar komen vooral de minder positieve ervaringen binnen, wat onvermijdelijk is wanneer er dagelijks meer dan 1000 pakketjes verstuurd worden.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Defecte tube bitumenkit
Heb een kitspuit besteld met een aantal kokers bitumenkit. Helaas was 1 van de kokers lek aan de achterkant en kwam de kit er dus acher uit. Kitspuit onder (niet meer schoon te krijgen). Na 1 mail, gelijk bericht terug dat ze dit voor me oplossen. Na 2 dagen had ik een nieuwe kitspuit en 2 tuber bitumenkit! Echt top opgelost, hier kunnen veel (web) winkels was van leren!
Bedankt kitcentrum.nl
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Voor 23:59 uur besteld morgen NIET(!) in huis
Hoi Kitcentrum.
"Voor 23:59 uur besteld morgen in huis". Helaas maken jullie dat niet waar. Zet dat er gewoon eerlijk bij (geldt alleen op werkdagen).
Zaterdag 6-9 besteld en dinsdag rond 16u00 bezorgd. Dus woensdag 10-9 pas er mee aan de slag kunnen gaan. Had ook geen zondag verwacht, maar wel maandag als bezorgdag.
Kortom, mooie en goede kit (soudal) op kleur en op voorraad, maar geen snelheid verwachten als je vrijdagavond of op zaterdag iets besteld. Dan maken ze "Voor 23:59 uur besteld morgen in huis" beslist niet waar. Even vermelden op de website?
WO-25726316
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Uitermate tevreden
Op maandagochtend een bus kit op RAL-kleur besteld en deze werd dinsdagmiddag al bezorgd, supersnel dus. Ook heel netjes zijn er 3 tuitjes meegeleverd. Dit alles voor een heel goede prijs.
De kit zelf is van de juiste kleur, verwerkt uitstekend en geeft een prachtig resultaat.
We zijn uitermate tevreden en bevelen Kitcentrum.nl van harte aan.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle levering…
's avonds besteld en de volgende middag bezorgd en dat ondanks de zomervakantie. Top!
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ze beloven alles maar pakketje is weg en blijft weg. Ik zou er niks kopen
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Beste C.Konijnendijk,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Bezorging verloopt slecht, toch plezierige aftersales.
De bestelling niet mogen ontvangen, door bezorgfouten. In eerste instantie wel wat frustratie doordat er een weekend tusen zat voor ik daadwerkelijk contact kreeg, met een persoon ipv een ai chatbot.
Uiteindelijk een plezierig gesprek gehad met een directielid. In dit geval is het voor beide partijen vervelend dat Trunkrs geen juiste bezorging heeft gedaan. Het gesprek was wel verhelderend en persoonlijk. Daardoor toch 5 sterren. Ik houd hierdoor toch vertrouwen in een volgende aankoop.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
goede en overzichtelijke website
goede en overzichtelijke website, de keuzehulp op de website is ook erg fijn om te gebruiken! de uitleg bij hun producten is erg duidelijk.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Op 10 APRIL 2025 bestelling geplaatst
Op 10 APRIL 2025 bestelling geplaatst
Vandaag 24 April nog niets ontvangen
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Beste Carla Simson,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
Wat een trieste webshop !
Wat een asociaal bedrijf is dit !!
Reageren gewoon niet op appjes en mails en telefonisch niet bereikbaar !
Op 19 januari een bestelling gedaan , volgende dag geleverd staat er op de website. Moet het nu nog binnen krijgen...(24 januari)
Heb de benodigde kit ondertussen al elders gehaald. Maar om mijn bestelling te annuleren is er geen mogelijkheid om contact met ze te krijgen.
Ik had op 15 januari ook al een online bestelling gedaan, maar die werd door hun zelf geannuleerd zonder opgaaf van reden... vreemd bedrijf, laatste keer dat ik hier besteld heb.
24. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kitcentrum.nl
Beste Henrie van Kleef,
We hebben in ons systeem geen bestelling kunnen vinden die overeenkomt met jouw naam of gegevens. Mogelijk gaat het om een andere online collega die ook kit verkoopt. Dit misverstand zien we helaas vaker.
Mocht je denken dat het toch om een bestelling bij ons gaat, laat ons dan gerust het bestelnummer of de naam waarop besteld is weten via info@kitcentrum.nl of bel ons op 0529-207000. Dan zoeken we het direct voor je uit en lossen we het op.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.