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Kitres Ciclos & Fitness es una empresa dedicada a la bicicleta, ciclismo, equipamiento deportivo, maquinas de ejercicio, salud y belleza.
He pedido una red para-balones y otros artículos y todo ha ido correctamente. Lo recibí en dos envíos diferentes porque uno venía de fabrica y el otro del almacén, y al llamar para preguntar porque solo había recibido uno me atendieron al teléfono de una manera muy satisfactoria.
Compré un portabidón Elite y al cabo de pocos meses se rompió. Pregunté a Kitres para que me tramitaran la garantía del fabricante y la respuesta fué que al haber pasado 8 meses este ya no estaba en garantía. Les reclamé y pedí la fact. y ya no me contestaron nunca más a los 3 o 4 correos que les envié.
Finalmente y tras buscar solución por otro camino, me puse en contacto con Elite Italia y me confirmaron que evidentemente estaba en garantia aun y ellos directamente me enviaron uno de nuevo.
Para colmo envíe un correo a Kitres para que borraran mis datos personales de se base de datos, pues no hay forma de poder borrarlos por parte del cliente; tampoco me contestaron y aún mantienen mi información sabiendas de la Ley de Protección de datos (LOPD)
Así es Kitres.com, nunca más
Una empresa muy seria, les compro hace 3 años y nunca he tenido incidencias con ellos, mu buenos precios y cumplen con los plazos indicados, les recomiendo esta tienda, además tienen una excelente atención telefónica y sus comerciales son atentos y muy majos.
Todo correcto , atención por telefono muy buena, he comprobado por tel. si el estock está a 100% y un dia despues recibi el paquete con portabicis peruzzo por el mejor precio. Saludos
Pedidos:
ANHDKDVGG
IXWSCDEVK
Sin problemas y profesionales.
El primer pedido me llegó en menos de 24 horas y sin haber solicitado envío urgente.
Por el segundo pedido les llamé por teléfono por las medidas de una pieza, me enviaron la información vía mail poco después con lo que pude modificar mi cesta de la compra y proceder.
Llegó en 6 días, incluyendo fin de semana y un festivo de por medio, con lo que en realidad fueron sólo 3 días hábiles.
Productos de calidad, precios muy competitivos y profesionales.
Ni un solo pero.
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