Kleidermafia Bewertungen 

2 106
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele treue Kunden loben die extrem schnelle Lieferung, die unkomplizierte Abwicklung sowie die bequeme Passform zahlreicher Kleidungsstücke im täglichen Alltag. Zahlreiche Verbraucher schätzen außerdem den weichen, robusten Stoff und das ansprechende Design der verschiedenen angebotenen Hoodies und Shirts. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit den teuren Rücksendebedingungen, den komplizierten Abläufen sowie den stark abweichenden Größenangaben. Zudem bemängelten einige Kunden unangenehme chemische oder Rauchgerüche bei der Ankunft der Pakete und unerwartete Qualitätsmängel. Mehrere Personen berichteten außerdem über fehlende Artikel im Paket sowie anhaltende Schwierigkeiten bei der schnellen Klärung von Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von produkt hervor, da die Meinungen zu den Artikeln stark... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Kleidung. Während einige Käufer von hochwertigen,... Mehr ansehen

Order

Verbraucher haben geteilte Erfahrungen mit der Bestellung gemacht, da einige Kunden von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Lieferung, wobei viele Kunden die extrem schnelle und... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Rückgabe. Verbraucher bemängeln, dass Retouren teuer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles war in ordnung wegen fehler von einem bestellung habe ich lieferung bezahlt

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Früher immer geil alles funktioniert mittlerweile immer Probleme keine Ahnung warum. Es werden Versprechungen gemacht die nicht eingehalten werden. Damals bei einer Bestellung hat 1 Sache gefehlt dann... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe am 19.03.2026 bestellt und bis dato keine Versandbestätigung erhalten. Leider sehr enttäuschend.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Hemd sitzt nicht so bequem, wie es am Model aussieht – es ist sehr eng, dehnt sich überhaupt nicht und der Stoff ist sehr dick! Außerdem besteht es zu 100 % aus Polyester, aber aus richtig schlech... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #7 der 7 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
  2. #6 der 6 besten Unternehmen in Herrenmodengeschäft

Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2106 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(2 106)

125 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben meine Bestellung als versendet…

Haben meine Bestellung als versendet markiert obwohl das nicht versendet wurde und 3 Tage später ohne meines Einverständnisses storniert

2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kleidermafia-Logo

Antwort von Kleidermafia

Hallo gzuz blyat,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@kleidermafia.com
, damit wir gemeinsam prüfen können, was genau mit Ihrer Bestellung passiert ist.

Wir freuen uns darauf, das Problem gemeinsam mit Ihnen zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia TM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleidung riecht stark nach Zigaretten rauch

Ich habe mit am 06.11.2025 folgendes bestellt:
1 × Jogginghose
1× Hoodie
1× T-Shirt

Diese sind heute, dem 11.11.2025 geliefert worden.

Paket nach oben genommen und geöffnet. Packe das T-Shirt aus weil die freude darauf am größten war. Anbei : Ich bin nicht raucher. Jedenfall stank das shirt so unfassbar nach Zigaretten rauch (Ja, nicht die außenverpackung) dass ich es durch den in der Nase beißenden Geruch sofort ausziehen musste. Dieses war ebenfalls mi Kugelschreiber auf der Innenseite beschriftet. Warum auch immer.
Die Jogginghose riecht ebenfalls extrem nach Zigaretten rauch.

Definitiv das erste und letze mal dort bestellt, auch wenn ich mit dem grundlegenden Desing der Kleidung wirklich mehr als zufrieden bin ! (Desing und Fitting sind ne 5/5)

11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist wirklich eine kleine Mafia……

Das ist wirklich eine kleine Mafia… Scheinbar erfolgt der Umsatz dieses Gewerbes über die Versandkosten. Ich habe etwas bestellt, es war zu klein und wir haben das gleiche Produkt neu bestellt. Und wir mussten sowohl die Versandkosten für die erste Bestellung als auch die Versandkosten für die zweite Bestellung (insgesamt elf Euro) dann noch Gebühren für die Rücksendung 6€ und noch Versandkosten für die Rücksendung bezahlen. Damit haben wir 23,50 € alleine an Versandkosten an dieses Unternehmen gezahlt. Mehrfach habe ich darum gebeten, ob man uns da entgegenkommen kann und entweder (meistens) erfolgte gar keine Antwort und wenn nicht eine automatisierte Nachricht. Man würde sich bald bei uns melden.
Nie wieder! Auf jeden Fall die Finger von diesem Unternehmen lassen. Die Kleidung gibt sicherlich auch woanders.

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe bei Kleidermafia zwei T-Shirts…

Ich habe bei Kleidermafia zwei T-Shirts und ein Set bestellt. Die Kleidung gefällt mir sehr gut, die Designs sind modern und stylisch. Bei einem Teil war eine kleine Naht nicht ganz sauber, aber das ist kaum aufgefallen und hat die Qualität nicht wirklich beeinträchtigt. Preis-Leistung passt auf jeden Fall. Die Lieferung hat etwas länger gedauert (gut eine Woche aus Österreich), war aber noch im Rahmen. Insgesamt bin ich zufrieden und würde wieder bestellen.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis/Leistung - gut

Ich habe vor meiner Bestellung einige schlechte Bewertungen über Kleidermafia gelesen, aber mir haben die Designs gut gefallen und deshalb habe ich ein paar T-Shirts bestellt. Das Paket war schon nach 3 Tagen bei mir, also wirklich schnell.
Die Qualität ist nicht super, bei manchen Sachen hängen ein paar Fäden, aber das kann man leicht wegmachen. Für den Preis finde ich es in Ordnung. Schade nur, dass es die gleichen Designs nicht in 100 Prozent Baumwolle gibt.
Alle Größen haben genau gepasst wie bestellt. Zum Glück musste ich nichts zurückschicken, deshalb habe ich keine Erfahrung mit Rücksendungen oder dem Kundenservice, das kann ich also nicht beurteilen.
Insgesamt bin ich zufrieden, schnelle Lieferung und für den Preis ist die Qualität okay, nur eben kleine Sachen wie die Fäden.

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem bestellt und bin…

Ich habe vor kurzem bestellt und bin rundum zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam deutlich schneller als erwartet nach 3 Tagen an.

Die Qualität der Kleidung ist genauso wie auf den Bildern, besonders für den Preis kann man wirklich nicht meckern!. Alles war ordentlich verpackt und in einwandfreiem Zustand.

Kann ich definitiv weiterempfehlen! Werde sicher wieder bestellen!

12. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so mich hat es jetzt auch erwischt.

so mich hat es jetzt auch erwischt.
auch ich bekam die EMAIL mit der Aufforderung das ich nur 30% der Bestellten Ware umtauschen darf.
Das ist Gesetzlich nicht korrekt also Betrug.
Es gibt in Europa ein Fernabsatzgesetz und daran hat sich auch dieser Händler zu halten und nicht nach eingehender Bestellung den Käufer zu erpressen.

2. September 2025
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Antwort von Kleidermafia

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Reaktion vollkommen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir keinerlei böswillige Absichten haben. Schließlich wünscht sich jedes Unternehmen mehr Bestellungen.

Die Maßnahme, Rücksendungen auf 30 % pro Bestellung zu begrenzen, dient nicht dazu, unsere Kunden zu benachteiligen, sondern Missbrauch vorzubeugen. Wir haben festgestellt, dass sehr große Bestellungen – häufig vom gleichen Artikel in fast allen Größen oder zum Testen der Produkte – Folgendes verursachen:

Sehr hohe Versandkosten

Eine starke Blockierung unseres Lagerbestands

Zusätzliche Belastung für unser Logistikteam

Und vor allem eine erhebliche Umweltbelastung durch die vielen Rücksendungen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Kunden, die unsere Produkte zunächst testen möchten, mit kleineren Bestellungen von maximal 10 Artikeln zu starten, bevor sie größere Bestellungen aufgeben.

Wir tun unser Bestes, um ein Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit und verantwortungsvollem Umgang mit unseren Ressourcen zu finden, stets unter Einhaltung der europäischen Fernabsatzgesetze.

Für weitere Fragen oder Klärungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich eine Mail dazu erhalten…

Nachdem ich eine Mail dazu erhalten habe, dass ich meine schlechte Bewertung doch bitte löschen soll, schreibe ich lieber noch eine.

Anstatt also den Service zu verbessern, lieber Kunden auffordern ihre Bewertung zu löschen.

Naja, ich verbuche meinen Einkauf hier als Lehrgeld.

26. August 2025
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Antwort von Kleidermafia

Liebe Fabienne,

Es tut uns leid, Ihre Erfahrung so zu lesen, und es ist bedauerlich, dass Sie unsere Nachricht auf diese Weise wahrgenommen haben. Bitte erlauben Sie uns, dies zu erläutern:

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sind auf unserer Website klar beschrieben (👉 https://kleidermafia.com/policies/refund-policy
).

Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, da der Versanddienstleister bereits für die Lieferung an Ihre Adresse vergütet wurde.

Die Kosten des Rücksendeetiketts werden von der Rückerstattung abgezogen, da die Rücksendekosten gemäß unserer Richtlinien vom Kunden zu tragen sind.

Wir bitten unsere Kunden, die Rückgabebedingungen vor einer Bestellung sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wir schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Gleichzeitig bitten wir jedoch um Fairness und Verständnis im Hinblick auf unsere klar kommunizierten Geschäftsbedingungen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spontane AGB-Neuinterpretation - Keine Empfehlung

Als Neukunde habe ich bei Kleidermafia 13 Teile bestellt – ein paar zur Auswahl, den Großteil wollte ich tatsächlich behalten. Da bei den Artikeln häufig Referenzgrößen fehlten, war die Auswahl schlicht notwendig.
Die Preise waren erstaunlich niedrig, was mich schon beim Thema Qualität skeptisch machte – aber gut, ausprobieren wollte ich es.

Statt einer normalen Bestellbestätigung erhielt ich dann aber eine Nachricht vom Kundenservice: Ich solle mich verpflichten, mindestens 70 % der Ware abzunehmen, sonst würde man die Bestellung einfach stornieren.
Ein spannendes Modell, zumal in den AGB nichts davon steht – dort ist nur von den gesetzlichen 14 Tagen Widerruf die Rede.

Ich habe den Kundenservice höflich auf meine Situation hingewiesen und um eine gemeinsame Lösung gebeten. Die Antwort? Wieder nur: „Entweder verpflichten oder stornieren.“
Kreativ, aber rechtlich eher fragwürdig – und von Kundenservice möchte ich hier lieber nicht sprechen.

Mein Fazit: Wer Lust auf spontane AGB-Neuinterpretationen und den ganz besonderen Einkaufs-Kick hat, ist hier vielleicht richtig. Für alle anderen gilt: Es gibt bessere Möglichkeiten, sein Geld auszugeben.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kleidermafia

Liebe Kundinnen und Kunden,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Reaktion vollkommen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir keinerlei böswillige Absichten haben. Schließlich wünscht sich jedes Unternehmen mehr Bestellungen.

Die Maßnahme, Rücksendungen auf 30 % pro Bestellung zu begrenzen, dient nicht dazu, unsere Kunden zu benachteiligen, sondern Missbrauch vorzubeugen. Wir haben festgestellt, dass sehr große Bestellungen – häufig vom gleichen Artikel in fast allen Größen oder zum Testen der Produkte – Folgendes verursachen:

Sehr hohe Versandkosten

Eine starke Blockierung unseres Lagerbestands

Zusätzliche Belastung für unser Logistikteam

Und vor allem eine erhebliche Umweltbelastung durch die vielen Rücksendungen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Kunden, die unsere Produkte zunächst testen möchten, mit kleineren Bestellungen von maximal 10 Artikeln zu starten, bevor sie größere Bestellungen aufgeben.

Wir tun unser Bestes, um ein Gleichgewicht zwischen Kundenzufriedenheit und verantwortungsvollem Umgang mit unseren Ressourcen zu finden, stets unter Einhaltung der europäischen Fernabsatzgesetze.

Für weitere Fragen oder Klärungen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kleidermafia

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag den Style und die Qualität…

Ich mag den Style und die Qualität sowie den Preis, aber ihre neue Rückgabe Politik womit sie sich erst hinterher bei dir melden ist eine bodenlose Frechheit. Ab 10 bestellten Artikeln nehmen sie nur 30% zurück andernfalls stornieren sie den Auftrag. Das ist nachbleiben Wissensstand nicht mal rechtsfähig….

19. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht zu empfehlen!

Leider nicht zu empfehlen. Nach einer Erstbestellung, um Qualität und Größen zu testen, habe ich gestern Abend eine größere Bestellung aufgegeben.

Heute Nachmittag bekam ich dann eine Email, in welcher mir mitgeteilt wurde, dass ich mich damit einverstanden erklären müsste, dass ich von dieser Bestellung maximal 30% zurücksenden darf. Der Rest (also 70%!!!) sei vom Umtausch ausgeschlossen.

Ich habe erst gar nicht hinterfragt, wie sich das mit dem Telemediengesetz und der dortigen Erstattungspflicht verträgt.

Dennoch schrieb ich, dass ich letztes Mal ja zufrieden war und hoffe, dass es auch diesmal passen wird. Ich bat um Versand der Ware.

Kurz darauf die nächste Email: Ich solle eindeutig zum Ausdruck bringen, dass ich damit einverstanden sei.

Nunmehr erwiderte ich, dass ich doch bereits mit einer eindeutigen Willensbekundung geantwortet habe und was man denn noch bräuchte. Man solle die Sachen, die ich bereits bestellt (!) und bezahlt (!) habe, verschicken.

Kurz darauf die nächste Email: Ich solle eindeutig mit "Ich akzeptieren!" antworten.

War mir zu blöd und ich habe die Bestellung storniert. Wer so mit Kunden umgeht, möchte anscheinend keinen Umsatz machen.

Pech gehabt. Next!

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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