Kleinanzeigen Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 52 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Zahlreiche Kunden berichteten wiederholt über stark beschädigte, mangelhafte oder komplett falsche Artikel, welche entweder überhaupt nicht rechtzeitig ankamen oder massiv von der ursprünglichen Online-Beschreibung des Verkäufers abwichen. Darüber hinaus kritisierten Verbraucher vehement die unerwartet hohen Extrakosten für den Rückversand sowie die äußerst frustrierenden Probleme, den mangelhaften Support und die anhaltenden Verzögerungen bei der vollständigen Erstattung des bezahlten Geldes über das angebotene Bezahlsystem. Die Minderheit der Personen war zufrieden mit reibungslosen Transaktionen, unkomplizierten Käufen und verlässlichen Verkäufen, die gänzlich ohne Beanstandungen, unerwartete Zusatzkosten oder technische Hürden erfolgreich abgewickelt werden konnten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen große Enttäuschung über Produkt und berichten häufig, dass sie defekte oder beschädigte Ware... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit und Frustration über unerwartete finanzielle Belastungen und... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Bezahlsystem und empfinden die Abwicklung zum Teil... Mehr ansehen

Refund

Kunden hatten extreme Frustration mit dem Prozess der Rückerstattung und bemängelten wochenlange Wartezeiten... Mehr ansehen

Website

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Website, da viele Konsumenten von unerwarteten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gekauft wurde über Kleinanzeigen eine M2 SSD mit 2TB und USB 3.1, erhalten habe ich ein defektes Produkt. Die Übertragungsgeschwindigkeit entspricht gerade mal USB 1.1 und die Kapazität schwankt von T... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider musste ich einen Stern auswählen, den ich ansonsten auch nicht vergeben würde. Das Bezahlsystem von Kleinanzeigen ist das allerletzte. Der Käufer hat vor Wochen bezahlt, das "System" zahlt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

tkt_c061a1d41d6a WARNuNG An KÄUFER, NICHT DIREKT KAUFEN! ACHTUNG BETRUGERISCHE MACHENSCHAFTEN VON PAYMENT BEI NICHT ERHALTENE WARE. ERSETZEN NICHT DAS VOLL BEZAHLTE GELD AN KÄUFER OBWOHL WARE N... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe exakt diesen Artikel bereits über „Direkt kaufen“ bezahlt. Der Verkäufer hat die Transaktion fälschlicherweise als „versendet“ markiert, weigert sich aber im Chat, das Paket abzuschicken, un... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

154 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,3

Alle Bewertungen

(154)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für Stellenanzeigen ungeeignet!

Wir wollten über Kleinanzeigen eine Aushilfskraft suchen. Die Anzeige wurde leider mehrfach von Kleinanzeigen entfernt. Obwohl wir alle gesetzlich vorgeschriebenen Kennzeichnungen berücksichtigt hatten. Ich habe eher den Verdacht, dass die Anzeige gelöscht wurde, weil wir keine kostenpflichtigen Extras zur besseren Sichtbarkeit der Anzeige gebucht hatten. Anstatt die Anzeigen rücksichtslos offline zu nehmen und die Kunden somit massiv zu verärgern, wäre es ein guter Service von Kleinanzeigen, dem Stellenabieter mitzuteilen, WELCHE Inhalte konkret noch Erwähnung finden müssen.

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UN-FASS-BAR!

Unglaublich! Kannte die Seite bis heute nicht, gab dann heute eine Anzeige auf, ein paar Stunden später wollte ich mich wieder einloggen, jetzt ist plötzlich völlig ohne Angabe von Gründen mein Account gesperrt! Unfassbar! Was ist das bitte für eine Plattform?? Echt unterirdisch sowas!

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"kein Käuferschutz - OPP unwillig oder unfähig "

nie wieder die Funktion " sicher bezahlen "
Warum?
Kauf mit dieser Funktion getätigt und Ware erhalten. Dabei leider festgestellt, dass Ware nicht wie beschrieben ausfällt. Sofort "PROBLEM" gemeldet.
keine Reaktion darauf.
Aber:
3 x Anfragen von OPP, ob Ware eingegangen, damit Geld an Verkäufer ausgezahlt werden kann. Jeweils wiederholt auf Problem hingewiesen, aber keine Reaktion darauf.
Nach 14 Tagen Auszahlung des Geldes an Verkäufer!!!
Auf den Chat mit OPP darauf verwiesen, kommt die unverschämte Antwort:
" nach Ablauf von 14 Tagen und Auszahlung des Geldes kann man nun nichts mehr für mich tun. Ich könne ja zur Polizei gehen ???
Für mich bleibt da nur Kopfschütteln und als Reaktion= nie wieder mit sicher bezahlen kaufen!!!

24. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erstaunt und enttäuscht

Ich kannte diese Plattform nicht. eine Freundin sucht für ihre Tochter die jetzt zum Kult gwordene Longchamp Le Pliage Tasche und das gebraucht. Ich fand diese im Internet und habe angefragt. Es kam eine Antwort ohne jede Anrede, ohne jeden Namen mit der Mitteilung, es wird nicht ins Ausland versendet. Gut. Ich schreibe zurück mit Namen und Anrede, daß ich das nicht vestehe, ist denn der Österr.Euro weniger wert als der vom maroden Deutschland? Ich bekam die Antwort, wieder ohne Anrede und ohne Grußformel, es ist am besten ich verlasse diese Plattform, auf unfreundliche Leute ist man nichts neugierig. Nichts lieber als das, den dieses Plattform ist sicher nicht meine Welt.
Also sichtlich ein Forum nur für Deuschland und meines Erachtens mit niedrigem Nivau. Gerne klinke ich mich aus.

17. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Neuer Besitzer - Kein Support mehr!

Ich war rund 15 Jahre bei Ebay Kleinanzeigen aktiv. In dieser Zeit hatte ich dreimal Probleme und es wurde mir von Seiten von Ebay Kleinanzeigen geholfen, der tel. Support war erreichbar, alles gut.
Nun ist es ja nur noch Kleinanzeigen. Angeblich wurde versucht, mein Konto zu knacken, da es mehrere gescheiterte Einlockversuche gegeben hat. Die waren aber alle von mir. Ich habe mehrfach versucht, den Support schriftlich zu erreichen und bekam jedesmal nur Standardmails zurück und mein Account wurde geschlossen ohne Rücksprache!!
Was für ein Drecksladen, zum Glück gibt es mittlerweile eine Vielzahl anderer Verkaufsplattformen!

15. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei der Nutzung von OPP…

Vorsicht bei der Nutzung von OPP über Kleinanzeigen, es ist als Verkäufer absolut davon abzuraten! Es ist absolut unmöglich sich als Verkäufer das Konto verifizieren zu lassen, um sein Geld zu bekommen. ich habe alles laut Anleitung befolgt (immer wieder und wieder) und es wird immer abgelehnt. Eine Begründung gibt es nicht. Mein Geld hängt nun in der Luft, da ich es mir nicht auszahlen lassen kann. Telefonisch werden keine Anfragen beantwortet, in Supporttickets erhält man auch nur unpassende und nicht hilfreiche Rückmeldungen. Kleinanzeigen stellt sich tot, sprich reagiert nicht auf Anfragen. Verstehe nicht, wie Kleinanzeigen eine solche Firma als Partner hat. Macht den Handel über Kleinanzeigen schlecht und nervig. Werde diese Funktion nie wieder nutzen, hätte aber trotzdem gerne mein Geld! Es ist deutlich einfacher und sicherer, direkt die Kontoverbindung an den Käufer zu geben!

3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für gewerbliche Anbieter von 50 auf 10…

Für gewerbliche Anbieter von 50 auf 10 kostenlose Anzeigen. Und (Schein-) Private mit bis zu 50 Anzeigen werden nicht belangt. Man soll die selber sogar melden. Denunziantentum.
Ich verstehe, das Kleinanzeige Geld verdienen will - ob das aber der richtige Weg ist...

28. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

exorbitante Gebührenerhöhung

exorbitante Gebührenerhöhung, nur noch 10 kostenlose Inserate pro Monat sonst min. 1,95€ pro Inserat oder man soll kleianzeigen pro für 3stellige Beträge im Monat kaufen. Von den vielen Fake Inseraten ganz zu schweigen.

23. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständige Störungen

Seit den letzten Änderungen gibt es laufend Probleme mit dem Login. Gestern konnte ich mich erneut stundenlang nciht einlogen. Heute sind meine Passwörter ungültig und ohne, dass ich etwas geändert hätte! Wenn ich mir ein neues Passtwort zukommen lassen will kommt keines an! Kundendiesnt nciht erreichbar.

18. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account mit top Bewertungen und Mitgliedschaft seit 2012 gelöscht! Personal bzw. Administratoren erscheinen für mich vollkommen unfähig! Hacker haben anscheinend mehr macht auf ihren Servern

Nach mehrjähriger Mitgliedschaft hat Kleinanzeigen.de meinen Account nach einem „Account-Takeover“ für immer gesperrt.
Leider wurde ich mit meinem Profil, Erstellt 2012 und regelmäßig genutzt, mit top Bewertungen in Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Zufriedenheit, Opfer eines Versuchsbetrugs. Diesen bemerkte ich lediglich 10 min. später anhand eingegangener Emails bzgl. einer Passwortänderungsanfrage.
Ich habe daraufhin sofort versucht, mich einzuloggen, scheiterte aber an einem bereits geänderten Passwort. Sogleich habe ich dann ebenfalls versucht wieder ein neues Passwort zu vergeben. Leider war das dann bereits schon nicht mehr möglich. Es kam keine entsprechende Bestätigungsemail mehr bei mir an. Meine Anzeige die ich 2 Tage zuvor erst gegen Geld wieder nach oben habe schieben habe lassen war ebenfalls sofort gelöscht. Vermutlich durch den Hacker selbst.
Daraufhin sofort den sog. „Kundendienst“ über Kleinnazeigen.de verständigt. Es vergingen dann geschlagene 4,5 Tage bis es endlich mal zu einer Antwort kam. Während der Wartezeit habe ich es mal wieder probiert, einen Link zum Passwortändern zu bekommen. Immernoch ohne Erfolg.
Ich habe mir die Logs meines Email-Providers kommen lassen. Nachweislich keinerlei Fremdzugriff auf meine Emails. Keine unbekannte IP, kein unbekannter Rechnername etc. Auch waren die Emails in meinem Postkasten bzgl. Passwortänderung von Beginn an als „ungelesen“ markiert. Mir ist vollkommen schleierhaft, wie man hier mein Passwort ändern konnte. Da gibt es anscheinend noch ein ganz anderes Sicherheitsproblem als den User selbst!
Jetzt zum Inhalt der Antwortmail des Kundendienstes der mich richtig pissig macht. Vermutlich eine Standardemail die pauschal versendet wird ohne auf das Problem des Kunden einzugehen! Darin steht:
„Wir haben dein Nutzerkonto zum wiederholten Mal aufgrund eines Fremdzugriffs eingeschränkt“
What??? Was heißt hier zum wiederholten Male? Das war das erste Mal! Wie kommt man auf sowas? Ich war noch nie eingeschränkt!
„Aufgrund des erneuten Fremdzugriffs ist es uns aus Sicherheitsgründen nicht möglich, dein Nutzerkonto wieder zu aktivieren. Auch eine erneute Registrierung unter dieser E-Mail-Adresse ist leider nicht möglich. Wir bitten um dein Verständnis für unsere Sicherheitsmaßnahmen.“
Nein, das habe ich bei weitem nicht! Ich habe mir nichts zu Schulden kommen lassen und jetzt soll mein langjähriges Profil mit top Bewertungen einfach gestrichen werden? Für viele Käufer einer der ausschlaggebenden Gründe überhaupt etwas bei einem Verkäufer zu kaufen (so auch bei mir). Wer kauft etwas für viel Geld bei einem Verkäufer der erst seit gestern registriert ist und keinerlei Bewertungen hat? Etwas für 5€ vielleicht weil´s dann fast egal ist wen man betrogen wurde….
Was ist mit dem Geld, das ich erst 2 Tage zuvor für meine Anzeige gezahlt habe? Auch weg? Einfach so!
Warum kann man ein Profil nicht wieder herstellen? Was soll diese Lösung bringen?
Leider ist Kleinanzeigen.de sowas wie der Branchenprimus. Andere Plattformen habe bei weitem nicht die Reichweite und Mitglieder. Somit fällt ein Wechsel deutlich schwer. Aber genau deswegen und den sehr vielen Betrugsversuchen auf Kleinanzeigen.de verstehe ich nicht, weshalb man nicht schon längst eine 2-Faktor Authentifizierung etc. eingeführt hat. SMS auf´s Handy oder in der App mit Fingerabdruck bestätigen bei einer Passwortänderung, Anzeige erstellen etc.. Evtl. vielleicht sogar bereits zum Einloggen. Der ehemals große Bruder Ebay hat hier auch schon eine Lösung in Gebrauch! Wie ich diese Vorgehensweise finde, darf hier auf Trustpilot leider nicht geschrieben werden. Aber es hat etwas mit dem Mageninhalt zu tun….

16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wahllos werden Accounts gesperrt

Betrifft kleinanzeigen.de

Wahllos werden Accounts gesperrt. Auf Anfrage nach dem Warum erhält man nach längerer Zeit folgende eMail: "Hallo,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Anmeldung über Ihr Nutzerkonto ist nicht mehr möglich.

Diese Entscheidung ist endgültig und wir bitten Sie daher Abstand von unserem Marktplatz zu nehmen. Weitere Anfragen Ihrerseits werden wir gern zur Kenntnis nehmen, jedoch nicht mehr beantworten.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.

Viele Grüße vom Kleinanzeigen-Team,

T ..... V ..."

Unerhörte Vorgehensweise. Ich war seit mehr als 10 Jahren Gewerbekunde, nie gegen irgenwelche Regeln verstoßen. Bei Eröffnung eines Privatzugangs gleich gesperrt!
Man kann nur wünschen, daß die Verantwortlichen die Ersten sind, die dann Ihren Job verlieren, wenn das ganze Ding den Bach runter geht.

19. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kleinanzeigen-Plattform hat sich…

Die Kleinanzeigen-Plattform hat sich als äußerst nützlich und benutzerfreundlich erwiesen. Mit einer Vielzahl von Angeboten und einer intuitiven Benutzeroberfläche bietet sie eine bequeme Möglichkeit, nach dem Gesuchten zu stöbern. Besonders beeindruckend ist die reibungslose Abwicklung von Transaktionen – ein echter Gewinn für Käufer und Verkäufer gleichermaßen!

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr viele Gewerbliche Anbieter die als…

Sehr viele Gewerbliche Anbieter die als Privat agieren, das Bewertung System läuft komplett aus dem Ruder, es ist durch einen Neuling nicht erkennbar wann und was für eine Bewertung auf seinen Nicknamen abgebeben wird. Viel wird auch nach Lust und Laune Bewertet wie „Nutzer antwortet nicht schnell“ oder „Unangemessene Preisvorstellung“. Man müsse sich immer wieder die Bewertungsliste zukommen lassen um sich eine Einsicht in eigene Bewertungsliste zu verschaffen. Ein schwieriger Kuchen für alle der richtig auf den Keks geht und keinen Spaß am Verkaufen/Einkaufen hat.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig erhält man Mails

Ständig erhält man Mails, -Neues Gerät erkannt-, Anzeigen werden stundenlang bis zur freigabe geprüft und dann wegen einer Kleinigkeit nicht veröffentlicht, ohne Änderungsmöglichkeiten,und jeder kann bewerten, wie er will.
Herr schaffe doch ein nützliches Portal ohne Erbsenzähler.

29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkaufen ja - Kaufen mit Versand? Bloß nicht!

Als Käufer ist es mehr als herausfordernd zwischen einem "echten" und einem "fake" Angebot zu unterscheiden.

Der Kauf(-versuch) von bspw. einem Logitech G29 Lenkrad war abenteuerlich. Mehrere günstige Angebote stellten sich als Fake heraus und Kleinanzeigen.de schickte entsprechende Warnungen im Laufe der Kommunikation.

Beim Verkauf von Artikeln unterschiedlichster Art (Spielzeug, Auto, Elektronik, Möbel) wird man mit Einzeilern "Letzter Preis?" & Co. konfrontiert.
Die Erwartungshaltung der meisten Käufer sind zumeist Flohmarktpreise auf niedrigstem Niveau.

Und seit Ebay die Gebühren für Privatverkäufer auf Null gesenkt hat, ist der Hauptvorteil von Kleinanzeigen beim Versand von Artikeln verschwunden.

Ich nutze das Portal nur noch dann, wenn ich sperrige Artikel wie Möbel & Co. anbieten möchte, bei denen die Transportkosten für den Versand den Rahmen sprengen.

Und beim Kauf ist es ähnlich. Das Vertrauen in die Plattform für Versandartikel ist bei mir auf Null gesunken.

Bei diesem Ansatz spielen dann auch die sportliche Gebühren für die Abwicklung der Finanztransaktion keine Rolle.

12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich berichte von meinen neueren…

Ich berichte von meinen neueren Erfahrungen mit kleinanzeigen. Vor etwa 4 Monaten nutzte ich die Möglichkeit eine Zahlung über das kleinanzeigen Portal auszuführen, da die Geldzurückgarantie groß beworben wurde. Nachdem ich die Ware vom Käufer erhielt, fehlte ein wichtiges Teil für die Nutzung der Ware. Ich hab dies bei kleinanzeigen gemeldet, mit dem Resultat, dass mir nur eine Kopie der Korrespondenz geschickt wurde. Ein zweiter Versuch führte zum gleichen Ergebnis, obwohl ich jedes Mal auch Text zum dem Fall schrieb. Am Ende habe ich extra Gebührt gezahlt für einen Service der nicht das hält was er verspricht!

Der zweite Fall ist ein Verkäufer, der mir angeblich die Ware geschickt hat und behauptete, dass die Ware retourniert wurde, da meine Adresse nicht gefunden wurde. Ich habe dies normal gemeldet über die Funktion in kleinanzeigen aber es tut sich nichts.

Kleinanzeigen in diesem Zustand ist nicht zu empfehlen, besser ein wenig mehr Geld ausgeben und auf Ebay einkaufen.

6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider gibt es keine "0" Sterne

Leider gibt es keine "0" Sterne

Leider gibt es keine "0" Sterne. Der Kundenservice ist so unterirdisch, wie irgend eine allerletzte amerikanische Hinterhoffirma! Kein Telefonsupport ... spare es koste es was es wolle! Sobald ein Problem auftritt und man sich an den Kundenservice per Mail bzw so ein miserables amerikanisches Ticketsystem, wendet (aber den muss man erstmal finden), erhält man lediglich ein vorgefertigtes Antwortschreiben. Auf den individuellen Sachverhalt wird natürlich nicht erst eingegangen. Aber Sicherheit steht natürlich an ERSTER Stelle. Ich muss bei jedem neuen Einloggen ein neues Passwort vergeben... falls die mail mit dem Link für die Passwortvergabe überhaupt durch den telekomserver gelassen wird. Alles nur noch automatisiert. Maximaler Profit minimaler Service. Wenn ich die Bewertungen alle so lese... wundert Ihr Euch über sinkende Umsätze? MfG Mirko

Datum der Erfahrung: 01. November 2023

1. November 2023
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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