Super schnelle Lieferung. Sogar Kleinigkeit für die Kinder extra dazubekommen. Meine Rücksendung konnte ich mit ein Paar Klicks erledigen, wurde auch schnell bearbeitet. Besonders toll finde ich da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr zeitnaher Versand. Leider musste ich den Schuh retournieren. Er war einwandfrei, wie bei einigen anderen Anbietern habe ich die Schuhe im Original Karton zurück gesendet. Aufgrund des Paket Band... Mehr ansehen
alles bestens, bisher habe nur positive Erfahrungen mit kleinerwald gehabt. Die Bestellung auf dem Website ist unkompliziert, die Waren kommen immer sehr schnell und über den Lieferstatus war ich imm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zu empfehlen. Ein wirklich toller Shop und absolut problemlose Abwicklung des Umtauschs, da wir den Schuh in einer kleineren Größe gebraucht haben . Auch ein sehr netter und schneller Kontakt... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Kinderbekleidungsgeschäft
- Aktivbekleidungsgeschäft
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Schuhgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
KleinerWald - Dein Online Shop für Waldkindergartenkinder! Als Experten für aktive Kids präsentieren wir euch die besten Produkte, Ideen, Tipps und Tricks für euren Waldalltag. Vom besten Schuhwerk bis zum ergonmischen Rucksack. Wir bieten euch die perfekte Mischung für ein sorgenfreies, glückliches und aktives Leben als Waldkindergartenkind. Alle unsere Produkte werden von uns im Waldkindi auf Herz und Nieren getestet und dafür stehen wir mit unserer Zufriedenheitsgarantie. Beste Beratung sowie schneller und liebevoller Versand runden dein Erlebnis bei uns ab. Denn bei KleinerWald kaufst du lokal bei einem kleinen Familienunternehmen, das vor allem Eltern in flexibler Arbeitszeit beschäftigt. Von Eltern für Eltern!
Kontaktinformationen
Schmale Straße 5, 71101, Schönaich, Deutschland
- kleinerwald@tyberion.de
- kleinerwald.de
4,4
Hervorragend
63 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles wunderbar und super schneller…
Alles wunderbar und super schneller Versand. Ich bestelle immer wieder gerne hier.
29. August 2025
Super langsamer Versand
Super langsamer Versand. Geld wurde meinerseits sofort überwiesen und nach fast 2 Wochen noch keine Ware erhalten.
Ich habe eine Email bekommen, dass die Ware verschickt wurde (vor 6 Tagen) und bis jetzt ist noch nichts angekommen!
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens, schnell verschickt
Ich habe ein Kindermesser bestellt, welches am gleichen Tag verschickt wurde. Alles bestens. Danke
30. August 2025
Schneller Versand,Probleme bei Rückerstattung
Sehr zeitnaher Versand.
Leider musste ich den Schuh retournieren. Er war einwandfrei, wie bei einigen anderen Anbietern habe ich die Schuhe im Original Karton zurück gesendet. Aufgrund des Paket Bandes am Karton, wurden 5€ einbehalten. Die Hinweise darüber, wie die Rücksende Modalitäten sind , sollten offensichtlicher gekennzeichnet werden.
29. Juni 2025
Schöner Schulranzen, schnelle Lieferung!
Wir haben hier einen Schulranzen gefunden, der uns vom Foto her gut gefallen hat. Er wurde sehr schnell geliefert, war sehr gut verpackt und sieht auch "live" richtig gut aus. Vielen Dank!
29. Juni 2025
Reklamation wurde schnell bearbeitet
Wir hatten ein paar Winterstiefel von Affenzahn bestellt und die wurden schnell zugestellt. Nach ca 4 Monaten waren die Schnürsenkel gerissen. Ich hab dies reklamiert. Die haben dies beim Hersteller gemeldet und ich habe kurze Zeit später neue Schnürsenkel erhalten. Der Service war sehr freundlich und hat immer schnell geantwortet.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe bestellt und meine Bestellung war…
Habe bestellt und meine Bestellung war am nächsten Tag schon da! Absolut perfekt, weil wir dringend nochmal was für den Urlaub brauchten. Habe vorher mit dem Kundendienst gesprochen und die haben mein Paket noch persönlich zur Post gebracht, damit alles klappt!
So stell ich mir das vor! Werde auf jeden Fall wieder bestellen. Absolute Empfehlung von mir mit 5 Sterne!
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Website hängt sich ständig auf und…
Website hängt sich ständig auf und wirft einen raus mit Sitzung abgelaufen.
Keine Möglichkeit Retoure anzumelden und neu zu bestellen
28. Februar 2025
Super
Super Produkt. Schnelle Lieferung. Viele Bezahlmöglichkeiten und unkompliziert.
Schön verpackt war es auch noch.
25. Februar 2025
Schnelle Lieferung und liebevoll…
Schnelle Lieferung und liebevoll eingepackt. Vielen Dank
23. Februar 2025
Super Kundenservice
Das 1. Mal dort bestellt - tolle Auswahl und schnelle Lieferung. Leider waren die Schuhe Montagsschuhe - hier wurde ein unkomplizierte und schnelle Lösung gefunden.
Das Geschäft ist zu 100% zu empfehlen. Danke
18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand aber ...
Schneller Versand. Leider war die Mitarbeiterin im Kontakt etwas "zickig"
25. Dezember 2024
Antwort von KleinerWald
Liebe So,
vielen Dank für dein Feedback und die positive Rückmeldung zum schnellen Versand! Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass du im Kontakt mit unserer Mitarbeiterin das Gefühl hattest, dass sie etwas „zickig“ war. Das ist natürlich keinesfalls der Eindruck, den wir bei unseren Kunden hinterlassen möchten.
In besonders stressigen Phasen, wie sie leider manchmal in der Hoch-Zeit vorkommen, kann es passieren, dass die Kommunikation unter Druck steht. Das entschuldigen wir natürlich und hoffen, dass du trotzdem weiterhin einen angenehmen Eindruck von uns und unserem Service behältst.
Wir schätzen deine Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, uns stetig zu verbessern. Vielen Dank für dein Verständnis, und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein KleinerWald-Team
Betrugsmasche?!
Lieber würde ich 0 Sterne geben, leider nicht möglich.
Scheinbar eine Masche dieses Shops, denn auch wir haben unserem Kind die Schuhe zu Hause anprobiert und direkt (am gleichen Tag) die Retoure angemeldet, da die Schuhe zu klein waren.
Haben dann direkt eine Nummer größer bestellt- wieder mit Versandkosten- Umtausch gibt es nicht.
Und dann kommt die gleiche Geschichte wie weiter unten (Oktober 2024) die Schuhe seien durch uns so verschmutzt worden, sie könnten nicht zurück genommen werden. Aus Kulanz würde man uns die Schuhe wieder zu senden, wenn wir innerhalb von wenigen Tagen die Versandkosten bezahlen- das ist keine Kulanz sondern Nötigung.
Als wir, noch im Rahmen der Fristen Widerspruch eingelegt haben und die Erstattung des Betrags erbeten haben, gab es keinerlei Reaktion mehr seitens des Shops.
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KleinerWald
Liebe Maike,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir möchten gerne auf deine Bedenken eingehen und die Situation aus unserer Sicht erklären.
Leider können wir aus hygienischen Gründen keine verschmutzte Ware zurücknehmen. Dies ist in unserem Fall besonders relevant, da solche Artikel im schlimmsten Fall entsorgt werden müssten, um sicherzustellen, dass sie keine gesundheitlichen Risiken für andere Kunden darstellen. Wir sind sicher, dass du dir keinen benutzten und möglicherweise unhygienischen Schuh als Neuware wünschst – und auch wir möchten diese Qualität stets gewährleisten.
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar beschrieben, ist eine Rückgabe nur für ungebrauchte, einwandfreie Ware möglich. Das war uns immer sehr wichtig, transparent zu kommunizieren, damit es hier keine Missverständnisse gibt.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir nicht verpflichtet sind, dir die Ware erneut zuzusenden. Wir haben leider mehrfach erleben müssen, dass uns durch deine Kommunikation mit Drohungen und Versuchen der Erpressung eine sehr unangemessene Tonalität entgegengebracht wurde. Dies entspricht nicht den Standards, die wir in unserem Kundenservice pflegen. Zudem hat der Zahlungsanbieter auf Grundlage der von uns dokumentierten Bilder deine Beanstandung mehrfach abgewiesen.
Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, möchten jedoch betonen, dass wir uns stets an die geltenden Richtlinien und unsere AGB halten müssen, um allen unseren Kunden ein faires und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir hoffen, du hast Verständnis für unsere Haltung und wünschen dir dennoch alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein KleinerWald-Team
Antwort von KleinerWald
Liebe Anika,
wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service und auch unseren Artikeln so zufrieden bist. Wir versuchen stets, erstklassige Ware zu fairen Preisen anzubieten und freuen uns sehr, wenn dies geschätzt wird wie von einer so herzlichen Kundin!
Mit herzlichen Grüßen,
dein Team von KleinerWald
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.