Courtier d'assurances Klian Pont Audemer Bewertungen 

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Gestion catastrophique d'un sinistre…

Gestion catastrophique d'un sinistre suite à un vol de véhicule. Je vous passe les détails fuyez vraiment cette assurance conseil. Ils vous attirent avec des prix bas mais le jour où vous aurez un souci vous aller tout gérer vous même. Et passez de nombreuses nuits à ne pas dormir....

30. Juni 2026
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Antwort von Courtier d'assurances Klian Pont Audemer

Bonjour Julien, merci pour votre retour d'expérience. J'ai analysé attentivement votre dossier et votre avis. Malheureusement ou heureusement, certaines démarches ne peuvent être effectué que par vous et nous ne pouvons pas intervenir à votre place (dépôt de plainte, démarche en fourrière, récupération du véhicule etc). Rien à voir avec les prix bas. D"ailleurs, nous privilégions plutôt un bon rapport qualité prix qu'un prix mini à tout prix, en intégrant des équipes en interne et basées en Normandie et un service rapide sur la partie assurance (hors démarches qui vous incombent et hors intervenants extérieurs type expert vous l'aurez compris). Nous prenons bonne note de vos remarques et sachez que nous continuerons de nous améliorer en écoutant attentivement vos retours. Nous suivons la fin de votre dossier avec attention et j'espère qu'au final, vous serez (plus) satisfait comme la très grande majorité de nos assurés. N'hésitez pas à nous écrire sur WhatsApp depuis votre espace client en cas de besoin dans les prochains jours. Cordialement

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Franchise de prêt de volant

Franchise de prêt de volant : 1355 euros. Egale 3 ans et demi d'assurances... Lisez bien les conditions de cet assureur qui ne vous défendra pas et se bornera à vous répéter ses conditions contractuelles écrites en tout petit. Vous vous assurez chez ces gens là à vos risques et périls. Parfois il est mieux de payer un peu plus cher. On s'est fait avoir. Une fois.

7. Mai 2026
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Antwort von Courtier d'assurances Klian Pont Audemer

La première règle à intégrer est : c'est votre enfant mineur qui conduit = il doit être désigné conducteur principal. C'est toujours, toujours un mauvais calcul de faire autrement à la souscription car en cas d'accident vous avez dans la majorité des contrats pour ne pas dire tous, une franchise supplémentaire notamment en cas de conducteur non désigné et novice/ mineur. Pour avoir pris le temps de regarder le dossier : l'équipe sinistre, malgré un sinistre dans un premier temps non déclaré, vous a accompagné au maximum malgré les circonstances et déclarations adverses y compris de personnes assermentées. Concernant votre responsabilité, elle est malheureusement aussi claire : le conducteur doit rester maitre de son véhicule et ne pas emboutir le véhicule qui le précède même en cas de freinage appuyé. Nous restons à votre disposition

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A fuir

A fuir ! Assurance moto résilié avec malus à la première occasion

1. September 2025
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"Une masterclass de la mauvaise foi et…

"Une masterclass de la mauvaise foi et du mépris du consommateur"

Je n’ai jamais vu un assureur aussi incapable d’appliquer correctement le Code des assurances tout en osant donner des leçons de légalité. Réponses copiées-collées en boucle, menaces à peine voilées de "diffamation", recours à un prestataire de recouvrement qui frôle l’intimidation… et tout ça pour une somme contestée et contestable.

Il a fallu un huissier pour rappeler des notions juridiques de base à un service censé les connaître. Leur seule défense ? Répéter inlassablement le même discours formaté, comme si la répétition rendait leurs erreurs légitimes.

Si vous aimez perdre votre temps, être traité comme un mauvais payeur alors que vous êtes dans votre bon droit, et recevoir des mails où l’on se dédouane de tout, vous êtes au bon endroit. Sinon… fuyez.

15. Juli 2025
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Attention ⚠️ arnaque

Attention ⚠️ arnaque ; ne pas souscrire à cette assurance, car c'est pas une vrai assurance .
Vous devez faire attention. Vous payer du vent uniquement .
Lorsqu'il y a un problème personne répond à vos demandes.
Soyez vigilants et fuyez cette assurance

1. Mai 2025
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Ma Microcar Dué ( VSP ) n'est pas…

Ma Microcar Dué ( VSP ) n'est pas réparable économiquement, voiture acheté il y a 2 mois et assuré chez Klian Tiers+ accident survenue Av de Toulouse à l'intersection pour prendre sur rue du Somport à l'arrêt, une camionnette pourtant assez loin pour avoir le temps de passer, à accélérer pour pas se prendre le feu qui aller passer au rouge, la camionnette ma percuté en défonçant ma portière droite et détruit le véhicule. Aucun soutien, ni indemnisation. Alors je paie pour encore 3 ans, pour une voiture que je n'est plus. Merci Klian !!!!

2. April 2025
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Scam

Scam : suite à l’envoi de courrier pour stopper l’assurance après un vol, aucune réponse de leur part, lien support Watsap mort.

22. Mai 2024
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Antwort von Courtier d'assurances Klian Pont Audemer

Bonjour, Désolé pour la réponse tardive. Quand je consulte votre dossier, j'ai l'impression que ce ressenti est consécutif à une erreur d'adresse plus qu'autre chose et que tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à revenir vers nous le cas échéant. Bonne journée

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