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Koch-Mannes Bewertungen 6

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Werkzeuggeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. Anbieter von Druckluftkompressoren
  3. Anbieter von Elektrogeräten
  4. Anbieter von Betriebseinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

Die Koch-Mannes Maschinen-Handels-GmbH ist Ihr Partner, wenn es um Elektrowerkzeuge, Handwerkzeuge und Grossmaschinen geht.

Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

6 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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(36)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Gerät hatte Gebrauchtspuren..

Das Gerät hatte Gebrauchtspuren und Macken.
Mauernnutfräse von Eibenstock.
Wurde Wahrscheinlich schon mindestens "einmal" vorher geöffnet.
Ich bekomme keine vernünftigen Antworten auf meine Mails, dann darf ich auch noch selbst mein" Porto" (Versand) bezahlen..ohne Rückerstattung, obwohl hier ganz klar eine Reklamation vorliegt.

Jeder soll bitte seine Rechte diesbezüglich im Internet lesen und sich schlau machen.

Rechtliche Wege aus Prinzip!

17. Dezember 2025
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Antwort von Koch-Mannes

Wir erhalten unsere Produkte von unseren Herstellern und Partnern als Neuware. Es tut uns leid das der Artikel nicht im einwandfreiem Zustand bei Ihnen angeliefert wurde. Jedoch versenden wir keine benutzten Artikel - Die Maschine wurde zum Hersteller zur Qualitätssicherung zurückgesendet. Rücksendungen erfolgen üblicherweise über ein von uns gestelltes Retourelabel.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Service

Exzellenter Service, gute und freundliche Beratung und vernünftige Preise.
Bin seit Jahren Kunde und vor allem das Einkaufen im Laden ist immer eine große Freude.
Ich kann Koch-Mannes sehr empfehlen.

2. November 2025
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Antwort von Koch-Mannes

Danke das Sie Ihre positiven Erfahrungen geteilt haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den Produkten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sofort Inkasso

ich hatte etwas bestellt und die Rechnung vergessen zu bezahlen. Es kam keinerlei Mahnung, sofort wurde ein Inkasso Unternehmen eingeschalten. Komisches Geschäftsgebahren, vor allem, wenn die Mails von dem Zahlungsdienstleister ratepay im Spam landen...
NIE WIEDER kauf ich hier was, und kann nur jedem davon abraten.

22. Juli 2025
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Antwort von Koch-Mannes

Hallo, wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zahlungsdienst schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Wenn Sie Zahlungsdiensleister (z.B. PayPal, Ratepay, o.ä.) verwenden, kommunizieren diese direkt mit Ihnen. Wir erhalten darüber keinerelei Auskunft - auch wurde von unserer Seite kein Inkassobüro beauftragt.
Sprechen Sie uns gerne direkt an - wir helfen bei der Aufklärung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben...

Der Kundenservice und die Lösungsorientiertheit des Kundenservices waren großartig!
Trotz der Länderbarriere Deutschland - Österreich wurde eine für alle passende Lösung gefunden und noch vor dem vorausgesagten Liefertermin geliefert!
Danke Herr Wagner! :-)

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (6 Bewertungen)

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