KomfortKissen.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 736 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Topper und Kissen, die laut vielen Berichten für einen besonders erholsamen Schlaf ohne Rückenschmerzen sorgen. Viele Verbraucher schätzen außerdem den unkomplizierten Bestellvorgang und betonen, dass die Zustellung der Ware meist sehr schnell verläuft. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit vereinzelten Problemen beim Rückversand sperriger Pakete sowie gelegentlich längeren Lieferzeiten. Manche Käufer erwähnten zudem unangenehme chemische Gerüche unmittelbar nach dem Auspacken oder äußerten sich kritisch über unpassende Produktgrößen. Der Kontakt bezüglich gewünschter Retouren wurde von einigen Personen ebenfalls als schwierig und verbesserungswürdig beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product, da die Mehrheit von einem deutlich verbesserten Liegekomfort und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und schätzen den angenehmen Liegekomfort. Verbraucher... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele Verbraucher von einer schnellen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen bei der Bestellung, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Antwortzeiten des Kundenservice. Viele Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war prompt und kam unbeschädigt an. Etwas Ausdünstung hatten die Topper anfänglich schon. Der Komfort ist recht gut bis sehr gut bei den Comfort Toppern. Allerdings ist im Schulterbereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe versucht am Samstag dort anzurufen, natürlich geht da niemand ans Telefon. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben und dachte na gut warten wir mal ab wann die sich am Montag melden. Nix... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Topper ist einfach super,gut investiert,man schläft wie auf Wolken,keine Schmerzen nach dem Aufstehen oder im Schlaf mehr.Das Seitenschläferkissen in kühlender Funktion dazu einfach himmlisch.Best... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin vorerst sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen! Das Preis / Leistungsverhältnis ist TOP! Bislang kann ich nach so kurzer Zeit über die Qualität der Mat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Matratzengeschäft

Über KomfortKissen.de

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Idee war es, ein einzigartiges Kissen zu schaffen, das Menschen hilft, sich zu entspannen und nach einem anstrengenden Tag Ruhe zu finden. Wir sind der Überzeugung, dass das KomfortKissen einen verspannten Körper beruhigen, Stress abbauen und somit die Qualität der Erholung sichern und die Arbeitsproduktivität verbessern kann.

Das KomfortKissen nicht nur für den süßen Schlaf, sondern auch für eine komfortablere Freizeitgestaltung geeignet ist. Lesen, Fernsehen, Browsen auf Ihrem Mobiltelefon/Laptop sind nur einige der Aktivitäten, bei denen unser Produkt wirklich helfen kann.

Der erste Prototyp des KomfortKissens wurde 2017 verkauft. Nach Rücksprache mit 100 Kunden haben wir uns entschieden, die notwendigen weiteren Änderungen vorzunehmen, um das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Der Bezug des aktuellen KomfortKissens™ besteht aus Bio-Baumwolle, während die innere Füllung des Kissens mit einem Polyesterhohlfaser-Flocken gefüllt ist, was ihm die Stabilität der Form verleiht, sich perfekt an den Körper anpasst und die Form des Kissens für lange Zeit erhällt.

Wir sind auch stolz darauf, ein großartiges Team von Mitarbeitern zu haben, die jeden Tag daran arbeiten, zu entwerfen, zu produzieren und den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.

Zu unserer Unternehmenskultur gehört es, ein harmonisches und faires Arbeitsklima zu pflegen. Wir setzen auf Mitarbeiter verschiedener Altersgruppen, um eine Synthese aus unschätzbarer Erfahrung und jugendlicher Begeisterung zu schaffen.

Jedes KomfortKissen ist handgefertigt und benötigt daher mehr Zeit für die Herstellung und Verarbeitung als Standardprodukte. Präzise Produktion und Verarbeitung sind für uns von größter Bedeutung, denn nur so können wir die beste Qualität garantieren.

Unser Produktionsprozess ist nachhaltig und umweltfreundlich. Alle Materialien sind von hoher Qualität und kommen zu 100 % aus Europa

Bei Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@komfortkissen.de, hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unserer Facebook Seite: fb.com/komfortkissen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1042 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 042)

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragendes Schlafgefühl.

Diesen Topper kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen, man schläft einfach super, auch die Lieferung war einwandfrei, immer wieder gerne

18. Mai 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben und gerne wieder bei uns bestellen würden 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität, schlafe wie ein Baby ohne Rücken und Knieschmerzen.Kam gut eingepackt an.

18. Mai 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und eine spürbare Verbesserung bemerken 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, Lieferung sowie Qualität des Produktes war super. Immer wieder gerne.

21. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind 👍

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

RückgabeIch konnte ein Kissen das ich…

Ich konnte ein Kissen das ich zurückgeben wollte nicht zurückschicken weil das mit der Bestellnummer nicht geklappt hat.Hatte die Nummer die auf meiner Bestellung stand angegeben (sechsstellig) und mir wurde ständig mitgeteilt das es diese Nummer nicht gibt und somit kann ich kein Rücksendelabel bekommen.Ich werde das Kissen behalten aber bei euch nicht mehr bestellen.

21. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass die Rücksendung nicht funktioniert hat. Es kann sein, dass bei der Registrierung eine andere E-Mail-Adresse verwendet wurde als bei der Bestellung, wodurch das System die Daten nicht zuordnen konnte. Bitte kontaktieren Sie uns unter kundenservice@komfortkissen.de, damit wir das Problem schnell prüfen und Ihnen ein Rücksendeetikett ausstellen können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Benutzte Ware geliefert bekommen

Alte, bereits benutzte Ware geliefert bekommen, wenig Unterstützung und schwerfällige Klärung des Problems.

Einfach enttäuschend und nicht zum empfehlen

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Wir versenden ausschließlich neue und unbenutzte Waren. Möglicherweise entstand der Eindruck durch Verpackungs- oder Transportspuren. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen einen anderen Eindruck hinterlassen hat.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich warte seit den 27.04.2026 auf…

Ich warte seit den 27.04.2026 auf meiner Bestellung 362391-2026-04-26 Matratzen Topper mit Gel-Memory-Schaum. 20.04.26 Rücksendung, da bei der Adresse die Hausnummer fehlte. Mehrmalige Anfrage bei Louis aber bis heute keine positive Antwort.
Was soll ich dazu sagen?

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass es hier zu Verzögerungen gekommen ist.
Leider wurde die Sendung aufgrund einer unvollständigen Adresse (fehlende Hausnummer) an uns zurückgesendet. Dies konnte zunächst nicht korrekt zugeordnet werden, weshalb sich die Bearbeitung verzögert hat.
Selbstverständlich können wir die Bestellung erneut versenden, sobald uns die vollständige Lieferadresse vorliegt. Bitte wenden Sie sich hierfür kurz an unseren Kundenservice unter: kundenservice@komfortkissen.de.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung

Super schnelle Lieferung
Das Kissen ist super

28. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für das Feedback 😊
Schön zu hören, dass Sie mit dem Kissen und der schnellen Lieferung zufrieden sind 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Schnelle Lieferung.
Top Qualität zu fairem Preis . Sehr zufrieden 👍🏼

28. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Super Qualität und schnelle Leiferung

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit Qualität und Lieferung zufrieden sind 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität, schnelle Lieferung gute Kommunikation.

14. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden!

Super zufrieden!
Die Lieferung war sehr schnell und der Schlafkomfort hat sich deutlich verbessert. Der Matratzentopper ist bequem und hochwertig verarbeitet.
Würde ich jederzeit wieder kaufen.

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen würden 👍

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden

Der Topper hat das Sofa bequemer gemacht

28. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind 👍

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Packet wurde ungenügend…

Das Packet wurde ungenügend deklariert.Musste 3.mal dem Zoll Telephonieren plus Komfortkissen.Das Packet hatte einen Monat bis in die Schweiz.

20. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung in die Schweiz zu Verzögerungen und Problemen mit dem Zoll gekommen ist.
Die Zollabwicklung erfolgt leider durch den Versanddienstleister und die Behörden. Ihr Feedback zur Deklaration nehmen wir jedoch ernst und prüfen dies intern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles hervorragend.Danke

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind 👍

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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