Koppverlag Bewertungen 

689
•
TrustScore 3.5 von 5

3,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 43 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche Verbraucher betonen immer wieder, dass sie das vielfältige Sortiment und die besonderen, anderswo schwer auffindbaren Produkte sehr mögen. Außerdem erwähnen viele Besteller lobend, dass die Sendungen gut verpackt ankommen und die Abläufe reibungslos funktionieren. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit defekten Artikeln und mangelhafter Unterstützung durch den Kundendienst bei Reklamationen. Darüber hinaus bemängelten mehrere Kunden erhebliche Verzögerungen bei den Lieferterminen sowie unvollständige Lieferungen, was zu Enttäuschungen im Alltag führte. Einzelne Käufer berichteten zudem über unerwünschte Werbung nach einer erfolgreich getätigten Bestellung sowie über absolut ungenaue Dosierungshilfen bei bestimmten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Produkt, wobei viele Verbraucher Bücher, Outdoorausrüstung und das... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Bestellung, wobei manche Verbraucher den blitzschnellen... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, wobei einige Rezensenten gute Nahrungsergänzungsmittel... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer erleben eine geteilte Zufriedenheit mit der Lieferung, wobei viele Käufer den prompten Versand sowie... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei treue Käufer ihre Zufriedenheit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guten Tag hab die "Anti Tracking Hülle" gekauft und wir haben dann so alle möglichen Varianten getestet ob- ob nicht! HIER DIE BERICHTIGUNG! Zitiere Kopp Verlag: Warnhinweis... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war bis jetzt immer zufrieden mit meiner Bestellten Ware! Schnelle Lieferung 📦 Rechnungskauf und bessere Preise als manch andere Anbieter, bin seid Jahren Kunde!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr seriös was unsere bisherigen Bestellungen angeht. Schöne Produkte zu fairen Preisen, prima Kundendienst, schnelle Lieferung - einfach alles bestens… Bücher habe ich noch keine erworben… Danke... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein spezielles Produkt der Fa. Speick beim Kopp Verlag bestellt.Der Preis war 50 % günstiger als bei anderen Anbietern ! Die Lieferung erfolgte auch sehr schnell.(Innerhalb von 3 Werktagen)... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

689 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,7

Alle Bewertungen

(689)

43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zuverlässig

Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin. Besonders überrascht mich, wie schnell die Ware bei mir zu Hause ist! Diese Zuverlässigkeit sucht ihres gleichen. Habe heute wieder etwas bestellt und dachte, ich sag hier mal danke. Der Versand ist immer kostenfrei und es gibt einen gratis Papierkatalog. Mir gefällt es!

30. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben jedes Mal Theater

Wir haben jedes Mal Theater,

Rechnung wird VOR dem Versand gestellt mit Frist 30.12.24.

Unmöglich, sind viele Feiertage, an denen nicht gebucht wird

aber vorweg sollte man erst einmal die Ware versenden und liefern!!!

Manieren sind das heutzutage im Onlinehandel!

Habe deshalb digital Annahme verweigert als es dann endlich versendet wurde!

Gab bisher jedes Mal Stress, mal waren Tücher kleiner als angegeben und schon Fäden gezogen, mal wurde trotz Versand nicht rechtzeitig geliefert, usw.

Werde auch hier nichts mehr ordern!

Onlinehandel wird immer unverschämter!

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung bei Reklamationen!!!

Ich habe Anfang Dezember ein 1000€ Stromaggregat beim Kopp Versand erworben. Dieses wurde mit defekter Starterbatterie geliefert, Seit nun 3 Wochen warte ich auf eine neue Batterie. Werde immer wieder vertröstet. Immer wieder muss man Formulare ausfülle und warten. Ich werde das Thema jetzt zeitnah einem Anwalt übergeben.

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gibt es eine Erklärung .....

Ich habe ohne böse Absicht 10€ zu wenig überwiesen.

Daraufhin kam sofort u.a. folgende unfreundliche Frage:

Gibt es eine Erklärung warum Sie nur xxxx Euro überwiesen haben?(Schrieb "Stellvertretende Abteilungsleiterin")

Geht es nicht ein wenig freundlicher?

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Liefern nicht

Am 20.11. habe ich einen Artikel bestellt, der sollte in 9 Tagen lieferbar sein. Doch seither ist nichts mehr passiert. Ein Update zum Versandstatus etc. wäre kundenfreundlich - so aber muss ich, trotz vieler positiver Bewertungen, meine Unzufriedenheit hier kundtun. Also danke für nichts!

13. Dezember 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kopp ein Flopp?

Hier werden nicht nur Bücher sondern auch Notstromaggregate verkauft. Hier wird auf eine Reklamation nicht geantwortet. Das braucht niemand.

13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unkulant

Unkulant, nicht zu empfehlen.
Habe ein Mittelchen gekauft und mein Arzt hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen, sofort aufhören damit, sie machen alles schlimmer. Habe mich an den Kopp Verlag gewandt, höflich und um eine eventuelle Rückgabe gebeten auf Kulanz Basis, da wurden mir sofort Rechte und Paragraphen um die Ohren geschmissen. Kundenservice ist ja ein absolutes Fremdwort. Nie wieder werde ich hier etwas bestellen

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nix zu husten

Sehr zufrieden. Habe alle Bestellungen einwandfrei erhalten und die Rechnung nach Erhalt der Ware bezahlt.

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Lieblingsverlag

Ich bestelle seit Jahren beim Kopp Verlag und war bislang immer zufrieden. Bestellgang unkompliziert, Gastbestellung ist möglich, Ware kommt schnell und sicher an und Rechnungskauf ist möglich (sogar ein Überweisungsträger liegt dem Paket bei). Darüber hinaus findet man hier endlich mal einen Verlag, der nicht gendert. Fünf Sterne sind nicht genug!

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freiheitshandys

Ich suche ein neues Handy und bin möglicherweise ein wenig paranoid. Da kam mir das Angebot für "Freiheitshandys" direkt interessant vor. Nach Überprüfung der Angebote vom Koppverlag folgendes Urteil: es handelt sich um Google-Smartphones, die hier einfach mal zum mehrfachen Preis angeboten werden. Da Spar ich mir doch einfach die Hälfte vom Preis und ziehe mir die kostenlose Software selber drauf. Für wie doof halten die uns eigentlich?

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BESTELLUNG KOMMT NICHT AN

Habe vor 3 Wochen bestellt, das Produkt wurde als vorrätig angegeben. Jetzt schon 2 mal angerufen, ich hoffe es kommt überhaupt mal irgendwann an- wenn Ihr keine Mitarbeiter haben solltet weil alle in den Sommerferien sind, dann holt euch Leiharbeiter.... Und wenn das Produkt momentan nicht lieferbar ist, dann gebt das online an! In der Zeit hätte ich mir das Produkt 100 mal selber zu Fuß beim Supermarkt abholen können.... Die letzte Bestellung bei euch!

4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte keinen Newsletter mehr…

Ich wollte keinen Newsletter mehr erhalten ; wurde mir auch vom Serviceteam bestätigt ; klappt trotzdem nicht und dann erfolgte Reklamation wird nicht beantwortet ; ein Verleger der solche Grundlagen/ Basics in seinem Betrieb nicht geregelt bekommt sollte immer beachten : wer mit einem Finger auf andere zeigt / drei zeigen zurück

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 25 .08 .2024 bestellt

Am 25 .08 .2024 bestellt, und keine wahre erhalten, am 30.08 habe ich angerufen, und sie sagten das nur Vorkasse geht aber nie eine Email erhalten und auch am 30.08 keine Email erhalten für die Vorkasse Zahlung.
Ich werde hier nichts mehr kaufen und rate eher davon ab.

30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Bestellung bei diesem rechten Verlag

Mit meiner Bestellung hat alles gut geklappt. Gleichzeitig war ich sehr entsetzt über einen Artikel im beiliegenden Katalog, der Donald Trumph im besten Licht darstellt. Ich als überzeugte Christin, die an die Lehren von Jesus Christus glaubt, werde auf keinen Fall mehr bei einem Verlag bestellen, der einen Rassisten, Sexisten, Lügner und Straftäter so verteidigt.

27. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Peinlich, peinlich so vergrault man Neukunden

Hatte bei Koop "mal" was auf Rechnung bestellt. Sonst immer Vorkasse per paypal.

War länger verreist und hatte die RG nicht mehr auf dem Schirm. Als ich nach Hause kam hatte ich ne Mahnung im Briefkasten.

(Kleiner Tipp: zukünftig lieber per Mail mahnen, dann hätte ich das von unterwegs aus überwiesen;-)

Tja, wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit....

Habe versucht die aufgeführte Nummer auf der Mahnung anzurufen: Existiert nicht - super seriös;-)

Naja, habe dann eine Mail geschrieben und um Verzeihung gebeten und das ich den Betrag (14,99€) im Laufe der Woche überweise.

3 Tage später hatte ich eine Ankündigung des Inkasso-Verfahren im Postkasten mit der Mahnstufe 5!, erhalten habe ich nur eine Mahnung.

Naja, so gewinnt man Neukunden:-)

Absolut unseriös und ein besch..... Service.

Echt peinlich!

Man man, wegen 14,99€ , Jochen Kopp muss es finanziell ja echt schlecht gehen;-)

Herr Kopp, Ich werde Ihnen sogar 20€ überweisen, dann können sie sich am WE mal ein Feierabendbier leisten und dabei überlegen wie Sie Ihre Abläufe verbessern;-P

Ein kleines Beispiel, warum es mit unserer Volkswirtshaft begrab geht.

Dann will ich mal schnell den Betrag überweisen, bevor Herr Kopp mir noch zwei Schlägertypen nach Hause schickt *lach*

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr