Dreister Betrug. Auf der Website kovali.de werden Schrott-Pfannen aus China mittels gefälschten Bewertungen an deutschsprachige Kunden verkauft. Meine gekaufte Pfanne war unbrauchbar. Ich bin den Weg... Mehr ansehen
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Betrug! China DropShipper, keine Rücksendung möglich
Im Dezember 2 Titanpfannen bestellt, 5 Wochen Lieferzeit, ausgepackt und Pfannen sind Schrott. Von wegen "qualitativ hochwertig aus Germany". Pfannenböden sind verzogen und klappern auf dem Kochfeld. Direkt wieder eingepackt und um kostenlose Rücksendemöglichkeit wegen Garantiefall gebeten. Aussage des DropShippers: Wir bieten 75,-€ Gutschein und Sie behalten den Rotz oder Sie senden uns die Ware auf eigene Kosten an unsere Adresse in China. 8 E-Mails später dann entnervt den PayPal Käuferschutz beantragt, PayPal sagt: Der Verkäufer hat Recht, Sie müssen das auf eigene Kosten zurücksenden!!! Habe ich dann gemacht, Kosten 46,-€ per DHL-International. Die Adresse wurde mir von PayPal genannt: [YANG HENGSHENG LOGISTICS LIMITED, 101, 1. Stock, Second Park of Leituo Technology, Nr. 12 Yuandong Road, Baiyun, Guangzhou, Guangdong, CN, 510440] Das konnte man kaum im Adressfeld bei DHL unterbringen. Trotzdem hat es das Paket bis ins Zielverteilzenrum geschafft und lag da seit dem 28.02.2026 vor sich hin. Rückfrage bei DHL-International ergab: Der Empfänger muss CHINA-Post eine Warenwertbestätigung schicken. Das war's, seit dem gab es keine Bewegung mehr. Der Verkäufer weigert sich, das Paket abzuholen, PayPal sagt: Wir können erst erstatten, wenn das Paket angekommen ist. Ende der Geschichte! 222,98€ Warenkosten und 46,-€ Versandkosten sind in Rauch aufgegangen. Fazit: Betrügerische Webseite kovali.de und unterirdischer PayPal-Support... Anscheinend macht PayPal mit denen zu guten Umsatz auf Kosten ihrer Kunden. Also: Auf keinen Fall dort kaufen!
Leider musste ich einen Stern geben
Leider musste ich einen Stern geben, da ich sonst nichts Posten hätte können.
Ich finde es eine absolute Frechheit, dass eine Firma mit - KOVALI DE - vorgibt, eine Deutsche Seite zu sein und dann aber Billigramsch aus China liefert. Als ich die Ware zurückschickte, bekam ich eine Mail, dass das Paket in China am Zollamt liegt und sie nichts mehr machen können, ich soll mich selber darum kümmern. Also Finger weg, scheinen Betrüger zu sein.
Das ist ein massiver Betrug
Das ist ein massiver Betrug – wirklich eine Täuschung.
Es wird mit „deutscher Qualität“ geworben, aber nirgends klar angegeben, dass die Produkte tatsächlich in China hergestellt werden. Die erste unangenehme Überraschung kam, als ich erfahren habe, dass die Ware überhaupt aus China geliefert wird.
Zweitens: Genau solche Produkte kann man auch auf Plattformen wie Temu oder AliExpress bestellen – und zwar in identischer Qualität, aber zu einem Bruchteil des Preises. Hier jedoch wird das Ganze als angeblich hochwertige „deutsche Qualität“ zu völlig überhöhten Preisen verkauft.
Die nächste Überraschung betrifft die Rücksendung. Es wird behauptet, dass eine Rückgabe problemlos möglich sei. In der Realität ist das jedoch nicht der Fall. Man erhält eine komplizierte, mehrzeilige chinesische Adresse, die sich praktisch nicht korrekt bei der Deutsche Post eingeben lässt.
Darüber hinaus soll ich sämtliche Zollkosten selbst tragen. Das bedeutet, ich muss die komplette Rücksendung nach China auf eigene Kosten organisieren, während das Unternehmen keinerlei Verantwortung übernimmt. Darüber wird auf der Website kein Wort verloren.
Das ist irreführend und aus meiner Sicht klarer Betrug. Ich bin der Meinung, dass sich Betroffene zusammenschließen und rechtliche Schritte einleiten sollten, damit diese Geschäftspraktiken überprüft werden.
Die teure Bratpfanne von „Kovali.de“…
Die teure Bratpfanne von „Kovali.de“ entpuppte sich als billige Ware. Schon die fast dreiwöchige Lieferzeit ließ mich daran zweifeln, dass die Ware aus Deutschland kommt. Der separat verpackte Bratpfannengriff + Schraubenmütter + Schraubendreher bestärkten diesen Verdacht noch. Aber ich hätte nie gedacht, dass der Bratpfannengriff, den ich selbst zuschrauben dürfte, nicht zu der Bratpfanne passen wird. Die Löcher des Griffs sind breiter gestellt als die Schrauben auf der Bratpfanne... Hallo?
Absolut unseröis
Absolut unseröis. Widerspruch wird nicht akezptiert, Widerrufsbedingung sind frech, Annahmeverweigerung wird verboten und führt dazu, dass man keine Ware bekommt und trotzdem zahlen muss. Auf keinen Fall dort bestellen. Das ist Chinaschrott und Kundenabzocke auf die übelste Art.
Minderwertige Ware
Lieferung verspätet.Alle drei Pfannen haben sich beim Erhitzen verzogen, wackelten auf dem Ceranfeld und das Essen brannte an. Sie sind nicht wie beschrieben aus reinem Titan. Der Kundensuport erkennt Reklamation nicht an. Ich bekam verschiedene Rabattangebote, bzw ein Rücksendeauffoderung. Retoure nach China muss selbst bezahlt werden (64 Euro). Nachdem ich pp eingeschaltet und die Ware zurückgesandt habe, werde ich nun Woche für Woche hingehalten wegen "Überprüfung des Falls, Dauer 5 Tage " Bin auf die deutsch anmutende Website hereingefallen.
Betrügerei mit den Pfannen
habe die Lieferung von den Pfannen nicht vollständig erhalten ausser dem sind die Pfannen Schrott die Deckel haben gefehlt was wir direkt per mail gemeldet Kovali kommt heute und will einen viedio Beweis vom Auspacken haben nach 3 Monaten in meinen Augen ist das Betrug
Meine Nutzung der Plattform begann
Meine Nutzung der Plattform begann, nachdem ich mich auf einer scheinbar standardmäßigen Rohstoffhandelsplattform registriert hatte, angelockt vom Versprechen stabiler, automatisierter Renditen. Mehrere Wochen lang funktionierte das System wie erwartet; ich konnte problemlos handeln und meinen Kontostand einsehen. Die Situation verschlechterte sich jedoch rapide, als ich eine routinemäßige Auszahlung versuchte. Die Website zeigte eine Fehlermeldung an, die auf eine „kritische technische Störung“ hinwies, die angeblich das automatisierte Zahlungssystem lahmgelegt hatte. Der Support bestand darauf, dass eine erhebliche Gebühr für die manuelle Bearbeitung erforderlich sei, um den Systemfehler zu umgehen und mein Geld freizugeben. Ich zahlte diese Gebühr, doch das Geld wurde nie überwiesen, und meine Anfragen zum Transaktionsstatus blieben unbeantwortet. Ich erstattete Anzeige bei der örtlichen Polizei, doch diese erklärte, dass die digitale Natur des Verbrechens und die fehlende Zuständigkeit ein effektives Eingreifen unmöglich machten. Daher leitete ich meine Akte und den Schriftverkehr an 𝗗𝙾𝘲𝘴𝘦 weiter, um eine formelle Anzeige zu erstatten. Diese Einrichtung dient als Verfahrensweg zur Kontaktaufnahme mit internationalen Schiedsstellen und Finanzaufsichtsbehörden in Bezug auf grenzüberschreitende Unregelmäßigkeiten. Der gesamte Prozess war methodisch und bemerkenswert langwierig; er dauerte zwölf Wochen. Während der Ermittlungsphase stieß ich auf erhebliche administrative Schwierigkeiten: Ich musste physische Kontoauszüge eines Kontos, das ich drei Jahre zuvor geschlossen hatte, ausfindig machen und digitalisieren, um die Herkunft der Gelder nachzuweisen. Dies erforderte die Anforderung von Archivunterlagen bei meiner ehemaligen Bank und wochenlanges Warten auf die Postzustellung. Trotz dieser logistischen Hürden ist der Prozess nun abgeschlossen. Das Schiedsverfahren ist beendet, eine günstige Einigung wurde erzielt, und die endgültige Rückerstattung steht noch aus.
Finger weg, hier nichts kaufen
Ich habe 2 Titanpfannen für 100 euro pro Stück. bestellt. Eine Pfanne hatte eine total defekte Beschichtung auf der Bratfläche. Wollte sie zurückgeben. Kovali schreibt, ich muss sie auf meine Kosten nach China senden Versand für 46 Euro. Habe mehrfach reklamiert, entweder keine Antwort oder nur kleiner Preisnachlass von 35 Euro. Als ich einen Paypalkonflikt eröffnet habe, schoben sie eine Hinhaltetechnik mit dem Versprechen, dass ich das Geld für eine Pfanne zurückbekommen. Schriftverkehr natürlich dann direkt zu mir und nicht zu Paypal. Bedingung: ich solle nur den Fall bei Paypal schließen, sonst können sie mir es nicht zahlen... (nach dem Schließen hat man keinen Käuferschutz mehr). Ich habe es nicht geschlossen. Sie haben dann einfach solange gewartet, bis 3 Wochen rum waren. Dann schließt Paypal den Fall selber und damit hatte es sich für sie erledigt. Mein Geld ist weg und ich komme an die nicht mehr ran. Üble Firma mit unseriösen Machenschaften. Sie löschen übrigens auch schlechte Bewertungen von ihrer Homepage. Bitte hier aufpassen, schlechte Qualität für überteuerten Preis.
"Deutschen Kovali" in Hongkong
Ich bin von der "Deutschen Kovali"
in die Irre geführt worden!
Firmensitz ist Hongkong!
Die Lieferzeit sollte 5-10 Tage sein. Meine war 28 Tage!!!
Mehrere Nachfragen ohne eine konkrete Lieferzusage.
Nach Lieferung stellte ich fest, dass die Schneidebleche keine wie auf der Webseite annocierten
Ablauf- oder Überlaufrinnen enthielten! Ein krasser Qualitätsmangel!
schrottpfanne kovali
einzige pfanne im hh, bei der alles anbrennt, der boden nicht eben ist und das gebratene vedächtig schmeckt und riecht.
hände weg !!!!
Achtung chinesischer Betrüger, Vorsicht, nicht bestellen!!!
Ich habe am 30. Januar Schneidebrettchen aus angeblich 100% Titan für 75€ bestellt, geliefert wurden am 10. Februar verbeulte und zerkratzte Stahlbrettchen (etwa doppelt so schwer wie Titan, spezifisches Gewicht beachten), die vollkommen unbrauchbar und nur einen Bruchteil wert sind.
Achtung, kein Standort in Deutschland, obwohl mit Kovali Germany geworben wird. Retour kann nur nach China für ca. 55€ Versand plus Zoll getätigt werden. Nach über 20 Beschwerden und Reklamationen kein Entgegenkommen von Kovali. Ich wurde sogar unter Zeitdruck gesetzt, einen lächerlichen Nachlass von erst 15€, später 25€ hinzunehmen und man drohte mir, Kovali würde sich bei Ablehnung dafür einsetzen, dass ich bei anderen Onlinehändlern und Klarna gesperrt würde, was natürlich lächerlich ist.
Habe glücklicherweise über Klarna bezahlt und mit deren Hilfe am 09. März eine volle Rückerstattung erhalten. Großes Lob an Klarna!
Vorsicht Betrug
Achtung Fake!
Die Webseite Kovali präsentiert sich als deutsche Qualitätsware, im Impressum steht allerdings eine chinesische Adresse. Bestellungen lassen sich nicht stornieren, es sind über die Webseite und Paypal unterschiedliche Email Adressen angegeben, die beide ins Leere führen. Eröffnet man allerdings einen Fall über Paypal, meldet sich der angebliche Verkäufer mit deutschem Namen und einer dieser Email Adressen, der Inhalt ist vermutlich computergeneriert und ergibt keinen Sinn.
Meine Pfannen haben alle einen Bombierten Boden
Meine Pfannen haben alle einen Bogen am Pfannenboden. Rückgabe abwicklung nicht so wie sie es beschreiben. Kovali Kochanleitung bekommen wie man Pfanne erhitzt und trotzdem einen Bombierten Boden und das Kochgut brennt an. Kovali in Deutschland bestellt und die Pfannen nach China zurücksenden. Rückgabeangebot 60.- Euro
BITTE FINGER WEG LASSEN!
BITTE FINGER WEG LASSEN!
Uns ist direkt nach der Bestellung ein Fehler aufgefallen, weshalb wir um Stornierung gebeten haben.
Erste Antwort freundlich, Frage nach Untausch. Danach ist die mailadresse (wie andere berichten) bereits nicht mehr erreichbar, auch vom einer anderen Mailadresse erhalten wir keinen Zugang!
Nun versuchen wir es direkt über die Homepage mit ausdrücklicher Ansage, dass der Versand NICHT durchgeführt werden darf und das Geld abzugsfähig rückerstattet wird... aber ob das hilft...
Abzocke von vorne bis hinten.
Finger weg!
Finger weg! Ein Stern ist noch zu viel für diesen Chinamüll! Die Pfanne ist nicht aus Titan sondern nur Titan legiert, denn sie ist magnetisch. Das wäre noch nicht einmal ein Problem, wenn sie denn sonst normal als Pfanne zu gebrauchen wäre. Der Pfannenboden ist gewölbt, d.h. die Pfanne liegt nicht plan auf dem Herd auf und kippelt. Somit erhitzt sich die Pfanne nur mittig. Alles brennt an und klebt fest.
Sofort habe ich Kovali kontaktiert, die Mängel beschrieben und den Widerruf erklärt. Es kommen nur vorgefertigte Antworten, wie das die Wölbung normal ist und die Pfanne bei Erhitzung sich glättet und dann plan wird. Das sei ein Qualitätsmekmal!!! (gelogen) Es wird bestättigt, dass es sich nur um legierten Edelstahl handelt. (auf der Webseite wird mit 100% Titan geworben, Betrug bestätigt). Es werden gönnerhaft 30€ Rabatt angeboten, wenn man auf eine Rücksendung verzichtet. Das Habe ich dankend abgelehnt. 103€ habe ich für den Schrott bezahlt, da sind 30€ nix. Mir wurde die Rücksendung nach China angeboten, was mind. 25€ kostet. Die Rücksendeadresse nach China hat aber so umfangreich, dass man die garnicht auf ein DHL Label bekommt. Ich gehe davon aus, dass dies auch eiene Taktik von Kovali ist. Denn man bekommt die Rückerstattung nur, wenn die Rücksendung dort auch angekommen ist. Mit dieser wirren angegebenen Rücksendeadresse ist es sehr wahrscheinlich, dass das Paket dort nie ankommt, ergo auch keine Rückerstattung.
Absoluter Scam die Firma!
Eigentlich Sterne im Minusbereich
Eigentlich Sterne im Minusbereich !
Qualität schlecht , Kundenservice unterirdisch - keine Rücksendung möglich !
Also schlechte Pfanne ( Chinaschrott )
für 140 €
Habe sie eben entsorgt ….
Lasst bloß die Finger von dieser Firma 🙈
Dreister Betrug! Fordert euer Geld über die Bank zurück!
Dreister Betrug. Auf der Website kovali.de werden Schrott-Pfannen aus China mittels gefälschten Bewertungen an deutschsprachige Kunden verkauft. Meine gekaufte Pfanne war unbrauchbar. Ich bin den Weg über meine Bank gegangen, um über das Chargeback-Verfahren mein Geld zurück erstattet zu bekommen. Hat mich Zeit gekostet, aber besser, als diese Betrüger zu finanzieren.
Finger weg
Finger weg! Kovali wirbt mit deutscher Qualität, produziert aber in China. In Deutschland gibt es keinen Firmensitz. Eine Rückabwicklung ist angeblich einfach. Aber dann diese Antwort:
Die Rücksendung nach China erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Ware muss verzollt und versteuert werden, Kovali übernimmt keine Zollabwicklung vor Ort. Die Rückerstattung des Rechnungsbetrages erfolgt erst, wenn die Ware beim Versender eingegangen ist.
Alternativ wird ein Rabatt von ca. 20% angeboten, den ich angenommen und den Fall als schlechte Erfahrung abgehakt habe.
Ich hätte die Bewertungen wohl vor dem Kauf lesen sollen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








