Ordering, delivery and information were very good. Delivery from Spain was with me within 4 days. What I wish for the future: Please don't send these mails in Spanish, German would be perfect, English... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Ware und Lieferung waren top. Was den Kundenservice angeht, kann ich Krack überhaupt nicht empfehlen. Meine Retoure konnte ich online nicht anmelden und musste daher den Kundenservice kontaktieren... Mehr ansehen
Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell, 7 Tage, die Ware war stabil verpackt. Die DAKOTA BOOTS sind eine Bereicherung, toll verarbeitet, Echtes Leder, gute Passform, auch Größengerecht. Kann... Mehr ansehen
Ich habe zwei Paar Schuhe gekauft. Sie sind sommerlich, bequem, schön und können sowohl zu Hosen Als auch Röcken getragen werden. Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell und unproblematisch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Krack
Vom Unternehmen geschrieben
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Kontaktinformationen
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Spanien
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
Hervorragend
10 136 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Beim senden werden zum Teil Wörter falsch ausgetauscht
Guten morgen, warte noch auf Antwort, meine Reklamation betreffend. Preisnachlass entsprechend? Retourenlabel lässt sich im Fall der Fälle auch nicht ausdrucken. Ware muss wenn Preisnachlass nicht hoch genug von Deutschland nach Spanien zurück. Bin nicht bereit, da Reklamation, dafür
aufzukommen.
Hoffe wir können uns noch einigen.
Liebe Grüße Sofie Engel 😇
13. August 2024
Langsame Kommunikation über die…
Langsame Kommunikation über die Rücksendungsmöglichkeiten, ging über die Internetseite garnicht und man zahlt die Retour. Ich würde nicht nochmal bestellen, bei den schwierigen Bedingungen, wenn die Schuhe nicht passen.
12. August 2024
Leider wusste ich gar nicht
Leider wusste ich gar nicht, ob die Bestellung überhaupt angekommen war- es gab keinerlei Bestätigung. Auf mehrere Mails- Suchhilfen vom 2. Mailaccount kam keine Reaktion.
Die Retoure war auch nicht möglich, da dort, wo man klicken musste, nichts geschah. Gar mich klingt das alles sehr unseriös
9. August 2024
Alles bestens
Es hat alles bestens geklappt.
Einfache Bestellung, unkomplizierte Bezahlung, schnelle Lieferung. Mehr geht nicht.
8. August 2024
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, Produkt ist wie beschrieben, Versand dauerte ein paar Tage, lag wohl daran, dass es aus Spanien kam.
Schuhe: wertiger Eindruck.
Schuhsohle etwas sehr glatt und dadurch rutschig
5. August 2024
Wir sind sehr zufrieden mit der…
Wir sind sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung und schnellen Lieferung der tollen Ware.
21. Juni 2024
Alles Super !!
Alles Super !!! Daumen hoch !!! Sehr schnelle Lieferung und super Schuhe !!!
Gerner wieder !!!
10. Juni 2024
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt und…
Ich habe zwei Paar Schuhe bestellt und beide in getrennten Paketen zurückgeschickt, da diese auch in zwei Lieferungen an mich gesendet worden sind.
Leider ist angeblich nur ein Paar angekommen. In dem anderen Paket wäre angeblich etwas anderes gewesen. Leider habe ich nach mehreren Anfragen keine Antwort erhalten und ich warte immer noch auch die Erstattung.
5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Krack
Hallo,
wir haben Ihren Fall überprüft und wie Ihnen vom Kundenservice mitgeteilt wurde, enthielt Ihr Paket den zurückgesandten Artikel, der bereits erstattet wurde, und eine gebrauchte Mütze, die nicht bei Krack gekauft wurde.
Es gibt nur einen Tracking-Label für das hinterlegte Paket, da wir nur ein Paket pro Label pro Vertrag über Hermes verknüpfen können, in diesem Fall hätten Sie einen weiteren Label erhalten müssen.
Wir haben nur den erstatteten Artikel und die Mütze erhalten, alles in demselben Paket, das mit dem Rücksendeetikett auf Ihrer Bestellung verknüpft ist.
Der Preis war top
Der Preis war top, die Kommunikation per WhatsApp auch schnell und unkompliziert. Lediglich die Lieferzeit war sehr lang- deswegen ein Stern Abzug.
6. Mai 2024
Es hat alles reibungslos geklappt und…
Es hat alles reibungslos geklappt und wurde auch sofort geantwortet.Weiter so !!!!
6. Mai 2024
Sehr zufrieden …
Sehr schneller Versand,gute Qualität,freundliche Konversation.Immer wieder gerne!
2. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.