KREUZFAHREREI - eine Marke der FELBER Travel oHG Bewertungen 

58
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht, insbesondere bei der detaillierten Planung ihrer Kreuzfahrten. Kunden loben durchgehend die extrem schnelle Beantwortung von Fragen, den reibungslosen Ablauf und die stets kompetente Unterstützung während des gesamten Buchungsprozesses. Viele Verbraucher schätzen zudem die freundliche Art des Personals, die attraktiven Rabatte sowie die hervorragende Erreichbarkeit des Teams zu jeder Zeit. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice, besonders bei nachträglichen Änderungen, Korrekturen oder komplizierten Anpassungen ihrer bestehenden Buchungen. Einige Menschen berichteten über unzufriedenstellende Erfahrungen, wenn bei solchen Änderungen unerwartete Schwierigkeiten auftauchten oder angebotene Vergünstigungen wegfielen.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Verbraucher finden den Buchungsprozess durchweg positiv, loben die schnelle und unkomplizierte Unterstützung... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit und schätzen die stets freundliche, kompetente Beratung sowie die schnelle... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal und loben durchgehend die hervorragende... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die sehr netten... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich der extrem schnellen und unkomplizierten Antwortzeiten.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir buchen seit längerem mindestens ein mal im Jahr über die Kreuzfahrerei. Alle Anliegen werden relativ schnell per Email beantwortet oder erledigt. Nett, freundlich und kompetent. Wir können bis jet... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Reisebüro, man kann immer jemanden erreichen und bekommt sogar am Wochenende/Sonntag Antwort auf Mails (das nenne ich mal Kundenfreundlich) . Jeder Kontakt war schnell und Reibungslos. Da das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bislang der überwiegende Teil unserer Reisen bei der Kreuzfahrerei gebucht. Anfragen werden zügig bearbeitet. Wegen unserer ausländischer Adresse ist ab und zu Mal die Unterstützung eines Reisebüros n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles perfekt - angefragt per Mail. Sofort nette Antwort bekommen, beim Buchungsprozess begleitet und der 5 % Cashback ist natürlich super gerne wieder, nächstes Jahr


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

58 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(58)

56 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreuzfahrerei - gute Angebote, toller Service

Ich buche gerne bei der Kreuzfahrerei, da ich jederzeit einen Ansprechpartner habe, der mir mit Rat und Tat zur Seite steht und weiterhilft. Es gibt immer tolle Angebote zu vielen unterschiedlichen Kreuzfahrten. Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiges Kreuzfahrt-Reisebüro

Wir sind durch Facebook auf das Reisebüro Kreuzfahrerei aufmerksam geworden. Wir sind mit dem Service sehr zufrieden und buchen seitdem alle Schiffsreisen dort. Die Beratung ist hervorragend. Ob per Email oder Telefon bekommt man bei Fragen schnell eine Antwort. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit, darum volle 5 Sterne.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren buchen wir unsere…

Seit vielen Jahren buchen wir unsere MSC Kreuzfahrten bei den lieben Reisefeen und sind komplett zufrieden. Wer schon "Spass" mit MSC hatte, weiß dass da manches auch mal nicht klappt. Wenn man hier bucht spart man sich einiges an Nerven 😉. Gefühlt ist das Team rund um die Uhr im Einsatz und man erschreckt manchmal wenn Mails noch nach 22 Uhr einflattern 😀.

Ich finde Bewertungen, weil beispielsweise Corporate nicht funktioniert, negativ zu machen unmöglich. Das lehnt ja MSC ab und nicht das Reisebüro. Hatten wir auch schon und ist dann halt so wenn es nicht für alle Abfahrten gilt.

Wir buchen jedenfalls gern hier. Auch die Auszahlung des zusätzlichen Cashbacks klappt immer pünktlich und zuverlässig. Auch bei unsere bevorstehende Explora-Buchung wurden wir super unterstützt.

Wir sagen danke, geben unsere vollste Empfehlung und sind bestimmt bald wieder am Start 😉

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bislang der überwiegende Teil unserer…

Bislang der überwiegende Teil unserer Reisen bei der Kreuzfahrerei gebucht. Anfragen werden zügig bearbeitet. Wegen unserer ausländischer Adresse ist ab und zu Mal die Unterstützung eines Reisebüros notwendig im die Postleitzahl ins Buchungssystem der Reederei zu kriegen, dies klappte auch gut. Rabattzahlungen 5Prozent waren auch immer pünktlich auf dem Konto.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Bearbeitung

Wir haben unsere zweite Kreuzfahrt über dieses Reisebüro gebucht und können nur positives berichten. Die Informationen auf der Homepage zu den Rabatten und Aktionen sind nachvollziehbar und wenn es im Buchungsprozess online hakte, war per Mail sofort jemand erreichbar. Jederzeit wieder!

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bereits einige Kreuzfahrten…

Wir haben bereits einige Kreuzfahrten beim Team der Kreuzfahrerei gebucht und waren immer sehr zufrieden. Die schnelle Reaktion auf Anfragen und die guten Angebote haben uns immer überzeugt. Auch die Betreung nach der Buchung erfolgt professionel.
Mittlerweile bucht auch unsere nächste Generation Kreuzfahrten nur noch bei Kreuzfahrerei.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eignergeführtes, kundenorientiertes und kompetentes Unternehmen.e

Sind vor vielen Jahren, nach schlechten Erfahrungen mit der Reisebürobranche, zufällig auf die "Kreuzfahrerei" gestoßen. Es war ein Glücksgriff!
Von den Eignern bis zum Team findet man Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Und ein seltener Sonderfall: Beim Zustandekommen einer Buchung überlässt das Unternehmen dem Kunden einen Teil ihrer Provision!
Zusammengefasst: Sehr empfehlenswertes Unternehmen.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufriedenheit

Ich habe mehrfach über die Kreuzfahrerei meine Kreuzfahrten gebucht, direkt per Mail. Wenn es die Aktionsbedingungen hergaben, konnten wir sowohl die Coperate Benefits einlösen als auch die 5% Cashback über die Kreuzfahrerei erhalten. Anfragen und Buchungen wurden immer zügig per Mail, sogar am Wochenende, beantwortet.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich buche meine Reisen in den letzten…

Ich buche meine Reisen in den letzten Jahren immer bei der Kreuzfahrerei und fühle mich immer gut aufgehoben, ich bekomme immer recht schnell einen Rückruf wenn ich Fragen oder Probleme habe und kann selbst spät über Internet noch Buchungsanfragen stellen oft sogar noch Buchen.Top👍
Natürlich finden wir auch das Chashback toll und Benefiz wird auch berücksichtigt. Weiter so. 😉

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Treuer Kunde

Ich kann schon gar nicht mehr zählen, wie viele Kreuzfahrten ich bei der Kreuzfahrerei gebucht habe. Kompetente, freundliche Mitarbeiter helfen in rasanter Geschwindigkeit, nicht nur beim Buchungsprozess, sondern auch wenn es im Verlauf noch zu Klärungsbedarf kommt. Wir sind rund um zufrieden und bleiben gerne treue Kunden.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich

Sehr freundlich, immer erreichbar. Alle Wünsche werden berücksichtigt und stets findet sich das passende Angebot.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder....

Mittlerweile die vierte Kreuzfahrt hier gebucht. Alles wie immer reibungslos geklappt. Ich kann die "Kreuzfahrerei" uneingeschränkt weiter empfehlen!

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits mehr als 5 cruises…

Ich habe bereits mehr als 5 cruises über die kreuzfahrerei über deren portal gebucht. Bei Rückfragen ist gefühlt 24/7 jemand erreichbar. Ich kann nur eine Empfehlung aussprechen. Bisher einfach top. Morgen geht es ab Kiel auf die Costa Diadema. Die vorherigen cruises waren alle MSC, die letzte im Mai 2026

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren buchen wir unsere…

Seit vielen Jahren buchen wir unsere MSC-Kreuzfahrten bei der Kreuzfahrerei. Alles hat wunderbar geklappt. Immer haben wir ganz schnell einen Rückruf erhalten, wenn wir telefonisch niemanden erreichen konnten. Auch in Zeiten von COVID immer Ansprechpartner bei Stornierungen, umbuchungen und neubuchungen. Jeder Telefonpartner war ausgesprochen freundlich. In 3 Wochen geht’s wieder los - Buchung natürlich über die Kreuzfahrerei.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für uns die Nummer 1 am Markt

Wir buchen nur noch über die Kreuzfahrerei. Wir waren zuvor bei der Konkurrenz und fühlten uns gar nicht gut aufgehoben. Bei der Kreuzfahrerei bekomme ich schnelle Antworten, bei Fragen geben sie mir Empfehlungen und die letzte Umbuchung hat wunderbar geklappt. Habe die Kreuzfahrerei auch an Familie und Freunde empfohlen, die nun auch dort buchen.

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service

Schon seit Jahren buche ich Kreuzfahrten über die Kreuzfahrerei.
Immer wieder bin ich von der Beratungsqualität und Schnelligkeit mit der Anfragen und Buchungen vom Serviceteam der Kreuzfahrerei bearbeitet werden überzeugt und positiv überrascht. Für mich ein Grund immer wieder dort zu buchen. Zudem finde ich den herzlichen Umgang mit dem Kreuzfahrtkunden, den die Kreuzfahrerei pflegt, sehr angenehm.
Alles top!

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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