Bettrday - Bageren online Bewertungen 

318
•
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg kan kun give Bettrday de varmeste anbefalinger. Deres kundeservice er fuldstændig i særklasse – især Anette, som simpelthen løfter hele oplevelsen til et fuldstændig nyt niveau med sin fantastis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid god service. Alt kan lade sig gøre ved god samtale. De kæmper altid, for at vi får det som vi gerne vil have det. Elsker at samarbejde med en Anette fra Bettrday. Bliver glad hver gang der skal... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg fik leveret lækre fastelavnsboller. Det var let at bestille, varen levede op til forventningerne og de blev leveret til aftalt tid. Helt sikkert en service jeg vil benytte mig af en anden gang jeg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bäckerei
  2. auch in
  3. Online-Bestellservice
  4. Süßwarengeschäft
  5. Take-away-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Bettrday er en digital platform, der er udviklet specielt til bagerfaget og som samarbejder med bagerier i hele Danmark, hvor virksomheder og private kan bestille frisklavet bageriprodukter og få dem leveret direkte til døren.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

318 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(318)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Levering af forkert kage

Til min 25 års fødselsdag d. 08/05 bestiller jeg to Cheesecakes.
En Oreo og en nougat cheese cake.
Da bestillingen kommer, får vi en Oreo og en jordbær cheesecake.
Vi ringer så til bageren, der siger de intet har med det at gøre, og at vi efter weekenden skal ringe til Kringleekspressen.

Vi ringer efter weekenden til Kringleekspressen, vi får en ung herre i røret der siger det er bagermesteren som står for dette, og han vil ringe tilbage til os.
Vi modtager intet opkald(af hvad vi kan se)

Vi ringer så nogen dage efter, hvor vi får en medarbejder i røret.
Han siger da der intet at gøre, da i deres politikker står - at de opholder sig retten til at give et andet produkt, hvis ønskede produkt ikke kan leveres.

Den sætning forstår jeg godt. Men forhåbentlig med forudsætning at kunden ønsker denne anden kage? De kan da ikke forvente at man betaler dyre domme for en kage og at man så får et "tilsvarende produkt", uden accept?

Medarbejderen gider ikke engang undersøge sagen til bunds, og slutter af med - det er jo også 13 dage siden, så nu er der ikke noget vi kan gøre..
Ja det er 13 dage siden.. Men vi har da forsøgt at kontakte jer?

Så hvad er grunden, jeres politikker eller at det er 13 dage siden..

Jeg føler jeg blev mødt af en uforstående medarbejder. DÅRLIG SERVICE.

Øv.

Oreo kagen smagte godt.. jeg kan ikke lide jordbær.

20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Kære Dyveke,

Vi er selvfølgelig kede af, du føler, du har fået en dårlig oplevelse.
I vores handelsbetingelser står der tydeligt, at såfremt et produkt er udsolgt, vil I få leveret et tilsvarende eller dyrere produkt. Hvilket bageren har gjort i dette tilfælde.

Det ville være rigtig fedt, hvis vi kunne være en del af alle led i processen, så vi kunne tilbyde at lade kunderne vælge nye produkter, når dette sker, det er desværre bare ikke muligt.

Hvorom alting er, så burde du have fået denne besked, allerede første gang du var i kontakt med vores Kundeservice, og det tager vi bestemt til efterretning. Den håndtering skal være bedre.

Mange tak for din feedback, det er med til at gøre os bedre.

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen KringleXpressen.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen udbringning i weekender?

Ingen udbringning i weekender?
Det er anden gang vi en fredag aften får lyst til bagerbrød til weekenden. "Tidligste leveringstid" er mandag morgen...
Det er yderst sjældent at vi har lyst/tid til bagermorgenbrød på hverdage. Under Corona-nedlukningen må ønsket om udbringning være endnu større.
Kringleexpressen har tilsyneladende fravalgt private kunder...
Vi må igen i fryseren efter nogle Hattings...

EDIT:
Jeg har sendt en mail direkte til jer som efterspurgt.

Jeres hjemmeside viser Trustpilot med 5 grønne stjerne og "Fremragende", mens vurderingen her på Trustpilot faktisk kun er "Middel" (ikke engang "God").
I bør nok se at få rettet hjemmesiden, så andre forbrugere ikke bliver villedt!

15. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Per

tak for din anmeldelse.

Desværre er det ikke alle bagere der leverer i weekenden, og da det er bageren selv, der vælger hvilke dage, de ønsker at levere, er dette ude af vores hænder.

Du må meget gerne sende en mail til info@kringlexpressen.dk, hvilken by og bageri du gerne vil have benyttet til lejligheden. Så kan vi undersøge hvilke muligheder der for levering i weekenderne.

Hilsen Nicolaj - Kringlexpressen.dk

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Godt bageri, mindre god leverance.

Jeg ville gerne give rundstykker og morgenbrød til min afdeling men ejer ikke en bil, så jeg forsøgte at købe på denne website.

Selve bageren og brøddet har jeg ikke noget at sætte en finger på.
Det kostede omkring 120 kr at få leveret fra risskov til hasselager, hvilket var lidt dyrt -½ stjerne.
Der skulle leveres før kl 8:30, men ca kl 8 fik jeg en sms om at det ville blive leveret mellem 8:30 og 9. Ikke det store problem, men jeg trækker alligevel en halv stjerne til.

Jeg kunne se adressen jeg skrev på ordren, gav et fint billede af vores fælleskontor når man søgte på google maps, og jeg skrev i kommentarfeltet han kunne ringe til mit mobilnummer når han var fremme, og så var tanken at jeg kunne gå ud til vejen eller parkeringspladsen og hente bestillingen.

Cirka 9:12 ringer en kollega og forklarer mig buddet kørte om til vores fælleskantine i steddet og afleverede ordren der. Derfor ryger der en stjerne til.

3/5, godt bageri, lidt op ad bakke mht. leverancen. Var det leveret til tiden, på adressen havde jeg givet 5 stjerner.

27. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligere service skal man lede længe…

Dårligere service skal man lede længe efter 🤬 bestilte en kagemand igennem kringleekspressen . Kagen skulle leveres kl 9.30 senest. Da kl var 10 havde jeg stadig ikke modtaget noget, ringer så til Wetche bageri i fredericia hvor kagen var bestilt fra. De siger så at kagen er leveret nede på tappen . ( det både regner og blæser heftigt ) der ligger min kage så midt på fortovet og blæser rundt . Mit telefonnummer står endda på kvitteringen . Men de vælger bare at smide den af . JEG ER DYBT RYSTET.
Både første og sidste gang jeg benytter mig af den serviceordning .

22. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Helene

Tak for din feedback.

Det er selvfølgelig slet ikke i orden!
Bageriet havde ringet på dørtelefonen flere gange ved levering lidt over 8, og da der ikke var blevet åbnet, at chaufføren stillet det ved hoveddøren.
Vi har prøvet at kontakte dig, desværre uden held.

Vi samler på glade kunder, og vi ønsker selvfølgelig også at give dig en god oplevelse.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlige levering

Dårlige levering, ej til tiden, og uspiselig brød, under al kritik.

15. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Johann,

Det er vi da rigtig kede af at høre. Vi vil rigtig gerne se på din sag, derfor har vi behov for dit ordrenummer. Hvis du vil være så venlig at sende os en mail på info@kringlexpressen.dk, så kan vi undersøge sagen og komme tilbage til dig.
Vi samler på glade kunder, og vi ønsker selvfølgelig også at give dig en god oplevelse.

Vi håber på at høre fra dig.

Mvh Martin, KringleXpressen.dk

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Morgenbrød

Vi bestilte morgenbrød til 60 personer med levering inden kl 7.00
brødet eller hvad men kan kande det ankom først 8.15
Det er det ringeste vi længe har oplevet både brød og levering

Vi bestiller ALDRIG igen

13. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Bo,

Vi er rigtig kede af at høre, du har haft en dårlig oplevelse.
Hvis du har mulighed for at sende os en mail på info@kringlexpressen.dk med dit ordrenummer, så har vi mulighed for at undersøge, hvad der er sket.

Vi håber på at høre fra dig.

Mvh Martin, KringleXpressen.dk

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fint koncept, dårlig betjening i butikken

Det er lidt svært at finde ud af, helt nøjagtigt hvad man skal skrive om Kringleexpressen, for det er en meget forskelligartet oplevelse. For nu at starte med det positive, fungerede det fint med at bestille. Dette er derfor måske mere en anmeldelse af det enkelte bageri.

For problemerne opstår ved afhentning. Jeg skulle hente en kagemand ved Fru Nielsens Bageri på Tordenskjoldsgade i Aarhus. Da jeg møder op, får jeg at vide, at de ikke har nogen bestillinger til den dag, men at jeg kan prøve deres bageri ved Katrinebjerg.

Dem ringer jeg så til, men de har heller ikke min kagemand. Her vil jeg godt fremhæve deres serviceniveau. Det var en meget venlig ansat, jeg fik fat i, og hun tilbød at jeg kunne komme ud til dem og få en jordbærtærte, hvis det ikke skulle lykkes mig at finde min bestilling. Virkelig fint.

Desværre løste det ikke det umiddelbare problem, hvor jeg stod foran at tage imod gæster til en børnefødseldag. Jeg fik fat i min ordrebekræftelse og fik bekræftet, at Tordenskjoldsgade var det rigtige sted. Da jeg går ind i butikken igen og viser kvitteringen, får jeg spørgsmålet: "Er det en ordrebekræftelse?" hvorefter den ansatte nu godt kan finde ud af at gå ud i baglokalet og tjekke. Kort efter kommer hun tilbage med min kagemand. Der var ingen beklagelse eller noget. Hun gav mig den bare, som om intet var hændt.

Så systemet fungerede vel ok, og kagemanden var sådan set også fin nok, men servicen hos det enkelte bageri lod noget tilbage at ønske. Dem bestiller jeg ikke hos igen.

25. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Kære Kristian,

Vi er utrolig kede af at høre, du har haft en dårlig oplevelse ved afhentning af din kagemand. Men vi er rigtig glade for at høre, bestillingen gik glidende.
Det er den samlede oplevelse, man husker, og din oplevelse i butikken skal vi sørge for går videre, så vi til (forhåbentlig) en anden gang, leverer en samlet oplevelse i topklasse, hvis du får lyst til at besøge KringleXpressen igen.

Du ønskes en rigtig god dag.

Mvh KringleXpressen.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kanon service

Kanon service. Bestilte bager-varer til en roadtrip til 20 personer, og fik det leveret 100% som aftalt.. Og lækre croissanter og kager. Kan klart anbefales.

29. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin service

Super fin service, fik leveret en besked med til modtageren (brugte dem som en slags “Interflora” 😊) og fik yderst venlig behandling både på tlf og mail. Det bliver ikke sidste gang at jeg bruger dette firma.

13. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Henrik,

Tusind tak for de pæne ord! Det glæder os, din oplevelse har været god. Vi ser frem til at servicere dig igen en anden god gang.

Vh KringleXpressen.dk - leverandør af dagens bedste øjeblik!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nemt og overskueligt

Nemt og overskueligt. Helt fantastisk ide.
Eneste men... i dag var min 3 bestilling. Og det er endnu ikke lykkes, at få budet til, at sætte brødet foran døren ( som ønsket i kommentarfeltet). Lidt surt, at blive banket op lidt over 7 :-)

13. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Hej Lars,
Mange tak for din fine anmeldelse. :)

Vi synes også, det er mega øv at blive hevet ud af sengen, når man lige mangler den sidste halve time, (hvem elsker ikke sin varme dyne!).
Kan du ikke sende os en mail med dit seneste ordrenummer på info@kringlexpressen.dk, så skal vi tage en snak med chaufføren i området, og se om det ikke fremadrettet kan blive rettet op. :)

Du ønskes en rigtig dejlig dag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk at få serveret lækkert…

Fantastisk at få serveret lækkert morgenbrød lige til døren. Det er ikke sidste gang at vi benytter denne service!

8. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bettrday - Bageren online-Logo

Antwort von Bettrday - Bageren online

Tak for de pæne ord og fordi vi måtte levere dagens bedste øjeblik! :) Vi glæder til at servicere jer igen. Rigtig god dag.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr