Not helpful
Not helpful. My order has taken longer than a week to even be shipped. Any time I email customer service, they say they'll escalate etc but nothing happens
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Not helpful. My order has taken longer than a week to even be shipped. Any time I email customer service, they say they'll escalate etc but nothing happens
I have bought many products from Krumbled Foods over the last year, and while I do enjoy them, whenever there is an issue the customer service is terrible. Slow or often no response.
After an item was missing in an order I was advised to "email/insta DM and we will ensure it is added into your next order."
I made another order, and sent them both an email and insta DM, and received no response.
It's a shame a company that has such good products doesn't care enough to invest in customer service.
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