Krystal Bewertungen 

275
•
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

På hjemmeside stod der 1-2 dages levering. Efter 8 dage ringer jeg til dem. På telefonsvarer siger de man skal sende sms som de vil besvare. Dette gør jeg, men høre intet. Efter 10 dage sender jeg e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg kan desværre på ingen måde anbefale Krystal.dk. Jeg bestilte en vare med lovning på 1-2 dages levering og afsendelse samme dag ved bestilling inden kl. 12. På trods af dette gik der 7 dage, før... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid god og venlig service og godt og spændende udvalg. Løbende gode tilbud. Denne gang skal jeg forbi butikken for første gang og hente min bestilling, da jeg er nysgerrig på at se denne. Iøvrigt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

(Æteriske olier.) Fik leveret mine bestilte varer dagen efter bestilling. Hjemmesiden er super overskuelig. Dog kunne jeg godt tænke mig at duften stod på dansk/engelsk. Vi måtte Google flere fors... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

KRYSTAL er en spirituel butik på Østerbro i København. Vi har et kæmpe udvalg af smukke krystaller, velduftende røgelse og fascinerende tarot- og englekort. Du kan naturligvis også bestille dine varer i vores webshop på www.krystal.dk. Vi sender dine varer samme sag eller vælg Click & Collect og kom ned i butikken og hent dine varer, når det passer dig.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

275 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(275)

10 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske ting, og venligt personale

Fantastisk kvalitet, gode priser, hurtig levering. Der var en fejl i min første bestilling, som gjorde den ikke gik igennem.
Der var en venlig sjæl fra butikken, som ringede og hjalp processen videre.
Jeg var så glad for mine ting, at jeg allerede har lagt en ny ordre. Og jeg ligger helt sikkert flere i fremtiden!
Tak, Krystal.dk!

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Magnus
Tusind tak for de venlige ord, og din flotte anmeldelse. Jeg har lige pakket din nye ordre, så der er noget rigtig godt røgelse på vej i din retning.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk venlig kundeservice.

Fantastisk venlig kundeservice. Helt i top. Eneste problem; nu vil jeg ha' flere krystaller i vinduet! ;)

26. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej J.R
Tusind tak for dine venlige ord og din rigtig flotte anmeldelse. Det er vi simpelthen så glade for!
Og ja, vi undskylder selvfølgelig for, at vi sådan frister dig til at købe endnu flere krystaller ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og varen levede op til…

Hurtig levering og varen levede op til mine forventninger

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Ulla
Hvor er det dejligt at høre. Tusind tak for din flotte anmeldelse :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fine varer og hurtig levering

Jeg har handlet hos Krystal.dk to gange nu. Første gang gik det helt efter bogen - mine fine varer blev leveret lynhurtigt.
Anden gang kom pakken også hurtigt af sted - måske lidt for hurtigt, da det viste sig, at et af de armbånd jeg havde bestilt, ikke var det rigtige. Jeg skrev en mail, som hurtigt blev besvaret, og lige så hurtigt kom et erstatningsarmbånd af sted. Det viste sig desværre at det heller ikke var det korrekte armbånd, og først her, ved min anden henvendelse, blev det opdaget at den bestilte vare var udsolgt i butikken. Jeg fik valget om at sende de to forkerte armbånd retur (for Krystal’s regning) eller beholde dem uden merpris og valgte det sidste, da det er nogle virkelig fine armbånd, selvom det ikke var lige dem jeg ønskede mig.
Så servicen fejler intet - jeg er tilfreds med både svartiden på mine mails, forsøget på at løse problemet og ikke mindst at der var mulighed for at sende retur, hvis jeg ønskede det. Der var tilmed lagt et fint lille krystalhjerte ved det armbånd, der blev sendt som erstatning.
Skal jeg op på 5 stjerner, skal der være lidt bedre styr på lagerbeholdningen, så der ikke er ting på hjemmesiden, der ikke er på lager (det udsolgte armbånd ser for øvrigt stadig tilgængeligt ud…). Jeg er med på, at det kan være udfordrende, når man har både webshop og fysisk butik, men det skulle have været opdaget noget før, om ikke andet så i hvert fald ved min første henvendelse.

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Cecilie
Tusind tak for din grundige og velovervejede anmeldelse af os. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores service og beklager endnu engang, at vi ikke længere har ametyst armbåndet i den rigtige nuance i forhold til billedet på produktsiden. Vi får det hjem igen i starten af september, og der er du bestemt velkommen til at besøge shoppen igen :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super flot prisme ophæng

Super flot prisme ophæng . Giver hermed mine varme anbefalinger og vender helt sikkert retur 😊

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Helle
Tusind tak for de venlig ord, og du er bestemt meget velkommen til at handle hos igen :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering

Hurtig levering
Krystallerne var pakket forsvarligt ind, så de ikke tog skade

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Kirsten
Det glæder mig at høre. Tusind tak for din anmeldelse!

Vi har nyligt skiftet fra PostNord til GLS, og det betyder, at vores varer kommer frem allerede dagen efter ;)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har for nogle dage siden modtaget…

Jeg har for nogle dage siden modtaget min pakke.
Og hold op hvor er det nogle skønne krystaller jeg har modtaget 🤍
Servicen er helt i top fra Martin 🙏🙏
Det er bestemt ikke sidste gang jeg benytter mig af Krystals webshop 👍🙏
Kig endelig ind på deres webshop, jer skønne mennesker derude.
Spændende spirituelle produkter. Unikke og flotte.
Bedste hilsner fra Janni.

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Tusind tak for de søde ord og de mange stjerner, Janni. Det er sørme pænt af dig!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

jeg har dsv ik fået min ordre endnu

jeg har dsv ik fået min ordre endnu, det er en uge siden jeg bestilte.
Er der nogen specifik grund til dette?

9. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Nanna
Tak for din anmeldelse. Årsagen til, at du endnu ikke har modtaget dine varer endnu er, at vi var på sommerferie, da du bestilte. Det fremgik tydeligt øverst på hjemmesiden, at der var forlængede leveringstider, da vi først ville afsende varerne den 9. august -
Vi linkede til denne side direkte fra forsiden:

https://krystal.dk/forlaengede-leveringstider-i-sommerferien

Jeg beklager, at du ikke så beskeden, men dine varer blev afsendt i går med PostNord, og du kan forvente at modtage dine varer inden for 5 hverdage.

Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Altså jeg har godt nok ikke modtaget…

Altså jeg har godt nok ikke modtaget mine varer endnu grundet ferie, men håber da på det bedste og det lever op til mine forventninger ☺️

7. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Fru Madsen
Tak for din anmeldelse. Vi er nu tilbage fra ferie, og jeg kan forsikre dig om, at dine krystaller er på vej til dig.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin og hurtig service

Fin og hurtig service - godt produkt til en konkurrencedygtig pris.

18. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Lisser
Tak for de venlige ord og din flotte anmeldelse!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gode produkter

Meget tilfreds med mit sidste køb.
Venter spændt på at modtage min næste ordre 🙂

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Bente
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi afsender din seneste bestilling så snart vi er tilbage fra sommerferie den 27. juli. God sommer!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alt fungerede så fint

alt fungerede så fint. Skønne varer til fornuftige priser.

19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hvor er det bare dejligt at høre, Heidi.
Tusind tak for dine venlige ord og din flotte anmeldelse!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meget tilfreds

Yderst tilfreds med mine produkter, kunne dog godt ønske mig, at jeg kunne få det leveret hos min lokale pakkeshop. Men ellers gode produkter og hurtig levering. Kan varmt anbefales.

20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Heidi
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de søde ord!
Jeg beklager, at vi overså, at du gerne ville have pakken leveret til pakkeshop og ikke på din hjemmeadresse, som vi sendte til.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 stjerner

4 stjerner gives - trods udfordringer med forsendelsen var det ærlige folk bag skærmen på den anden side og jeg har modtaget fine varer som jeg har bestilt, hvilket jeg er taknemlig for😁

Grunden til den manglende sidste stjerne er nok at der gik lidt sommerferie i den😁

19. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej med dig
Vi er ganske rigtigt på ferie og derfor er der længere leveringstid, hvilket også fremgår af hjemmesiden. Jeg kan ikke ud fra dit navn 'Consumer' se, hvornår du har bestilt dine varer, men jeg kan forsikre dig om, at alle bestillinger inden vi tog på ferie den 14. juli er sendt afsted.
Du er meget velkommen til at sende mig en mail på hej@krystal.dk med dit navn/ordrenummer og så vil jeg selvfølgelig gerne efterlyse din pakke hos PostNord.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering

Hurtig levering, fint produkt og overskuelig hjemmeside.

14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Anja
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det glæder mig, at du kan lide vores produkter og din købsoplevelse.
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin kommunikation omkring forsinket…

Fin kommunikation omkring forsinket leverance

7. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Jørgen
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Jeg håber dit nye vindspil både er en fryd for øjet og begge dine ører :)
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har handlet med Krystal flere…

Jeg har handlet med Krystal flere gange. Jeg er super tilfreds og giver meget gerne mine varmeste anbefalinger 👍 jeg kan især anbefale hjerter, engle og prismer. Rigtig smukke - jeg nyder både synet men også følelsen af at mærke dem i hånden

3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Krystal-Logo

Antwort von Krystal

Hej Gitte
Tusind tak for de søde ord og din flotte anmeldelse!
Bedste hilsner
Martin, Krystal.dk

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr