Bonjour, j'ai acheté une clé d'activation pour Office 2024 pro plus. Je n'ai pas eu besoin de l'activer en ligne, l'activation s'est faite automatiquement une fois la clé de produit saisie. Franchemen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Très utile d'avoir une version de logiciel (office par exemple) pour créer ou modifier des documents. Tout cela à des couts très abordables. N'étant pas informaticien réseau, la notice m'a été très... Mehr ansehen
Ma version 2016 était périmé, et cette version 2024 fonctionne à merveille. toute fois il manque publisher, c'est dommage mais bon, mon principale outil de travail c'est word et excel. Merci
Unternehmen hat geantwortet
Aucun sens commercial, Une fois l'achat effectué, toujours les mêmes réponses ! Je déconseille très fortement, si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
✨ KRZ-Shop, votre référence en logiciels informatiques à prix imbattables ! 💻 Profitez des meilleures solutions Microsoft Office, Windows et bien plus encore, pour une expérience numérique simple et performante. 🌐 Retrouvez-nous sur krz-shop.fr et bénéficiez d’un service après-vente disponible 24/7, toujours prêt à vous accompagner. ⚡ 📲 Suivez KRZ-Shop sur Instagram pour découvrir nos offres exclusives et nos dernières actualités !
Kontaktinformationen
Frankreich
- krz-shop.fr
4,0
Gut
35 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Au top - Simple, efficace et prix canons
Au top ! Licence Windows 11 Pro et Office 2024 Pro Plus reçues dans les 10 mn. Explications simples et efficaces pour l'activation. Tout ça à un prix défiant toutes concurrence. Je recommande.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé rapidement et que les explications d’activation vous ont été utiles.
Très bon suivi et réactifs
Très bon suivi et réactifs
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et le suivi de votre commande. Merci pour votre confiance ! ⭐
Très satisfait de cette…
Très satisfait de cette boutique,commande reçu rapidement et un SAV très réactif je recommande.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que notre service après-vente a su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Vraiment ravie
Vraiment ravie. Très pro. Très réactif. Merci
28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci pour votre confiance et votre avis !
Au plaisir de vous revoir chez KRZ-Shop
Bien reçu
Bien reçu, a l'écoute le SAV est compétent j'avais un problème pour mettre la clé mais ils m'ont aidée super vite
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement pour l’activation de la clé et que tout fonctionne désormais correctement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
KRZ-Shop
Disponible et rapide
Disponible et rapide, excellent SAV, je recommande
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre avis 🙏😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre disponibilité, de la rapidité et de notre SAV ✅
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir !
À très bientôt sur KRZ-Shop 🚀
Tout fonctionne parfaitement
Tout fonctionne parfaitement
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour, merci pour votre retour ! La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Merci d’avoir choisi KRZ-Shop et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats dans notre boutique.
Soucis d'activation
Soucis d'activation, réponse presque immédiate et du coup dépanner. Des pro.
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre souci d’activation.
Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Produit conforme +++
Produit conforme , simple et très bien expliqué , le vendeur réponds très rapidement à toutes les questions , je recommande +++
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction et que les explications ainsi que la réactivité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt. 🙏
Premier achat
Premier achat, découverte de ce distributeur, prix très intéressant, rapidement expédié et reçu.
Le produit correspond parfaitement au besoin que j'avais.
Je suis satisfait de l'opération.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir chez KRZ-Shop !
Je suis content de mon achat.
Je suis content de mon achat.
très bon service après vente
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que notre SAV ait été à la hauteur. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos prochains achats 😊
Catastrophique
Catastrophique.
Achat d'un abonnement d'1 an à la suite Adobe Creative Cloud + stockage. Profils désactivés toutes les 2 semaines, perte de toutes les photos, réglages et retouches stockées.
Je contacte le service client tous les mois depuis juin. Et peu importe mes questions, ou mon message, KRZShop répond systématiquement la même chose : "un nouveau profil a était créé". Nouveau profil qui sera bien entendu supprimé au bout de quelques jours. Je cumule déjà plus de 10 profils en moins de 6 mois.
La discussion est impossible avec KRZShop, le service client est inexistant.
D'autres avis qui vont dans le même sens, je me rends compte que je me suis fait arnaquer par ce vendeur.
Gardez votre argent, c'est une arnaque.
Update suite à la réponse de KRZShop : vous continuez dans votre mauvaise foi. "Chaque fois qu'un problème est survenu, la situation a été rétablie" : oui, mais parfois plusieurs jours plus tard, donc avec plusieurs jours sans accès à l'abonnement payé ? Et surtout, rétabli mais pour quelques jours seulement, puisque les profils créés sont systématiquement supprimés. Je ne vous reproche pas de ne pas réagir, mais de supprimer encore et encore les profils.
Je maintiens, c'est une arnaque
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Chaque fois qu’un souci est survenu, l’abonnement a toujours été rétabli au final. Suite aux dysfonctionnements constatés, nous avons d’ailleurs arrêté la vente de ce type de produit. Nous restons disponibles si besoin.
Vendeur très réactif
Vendeur très réactif, SAV par mail et instagram ! Top !
13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Merci beaucoup pour votre avis ⭐
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre SAV (mail & Instagram) aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur KRZ-Shop ! 😊
Réactivité professionalisme et accompagnement efficace
J'ai acheté 3 logiciels office en Août 2025.
Réception rapide et installation rapide sans difficulté majeure en suivant les instructions reçu par mail.
Malheureusement j'ai omis d'activer les licences car tout fonctionnait pour moi.
Quelque mois plus tard, tout est bloqué, j'ai réécrit au service qui m'a renvoyé les liens de téléchargement et licence et m'expliquant ce que faire : mais rien n'a fonctionné.
J'ai réécrit au service avec capture d'écran et reçu de nouvelles instructions afin de désinstaller proprement les logiciels office les réinstaller et activer les licences.
Et tout a fonctionné correctement cette fois ci.
Malgré mes erreurs ils ont été à l'écoute et guidé Pas à pas jusqu'à ce que mes logiciels office fonctionnent.
Merci pour la réactivité, le professionnalisme et l'accompagnement.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout fonctionne désormais correctement.
Même si l’activation avait été oubliée au départ, nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner pas à pas pour résoudre la situation. Votre patience et votre collaboration ont grandement facilité le support, et c’est un plaisir pour nous de pouvoir aider jusqu’à complète satisfaction.
Votre confiance, votre bienveillance et votre retour sur notre réactivité et professionnalisme nous touchent sincèrement. N’hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question ou besoin futur, nous restons à votre écoute.
Encore merci pour votre avis et pour votre achat !
Bien cordialement,
KRZ-Shop
Renseignements précis
Respect de la date de livraison. Matériel protégé. Renseignements précis : facilitant l'installation et permettant un éventuel échange en cas de difficultés.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KRZ-Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que les délais de livraison, la protection du matériel et la clarté des informations vous aient apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.