KUCOIN 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Bin seit eineinhalb Jahren dabei, alle Transaktionen zu anderen Börsen haben funktioniert, habe die kucard, d.h. ich kann an jedem Geldautoma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FRECHHEIT !!!!!! SEPA ÜBERWEISUNG GETÄTIGT ...JETZT IST EINE WOCHE VERGANGEN UND ES IS IMMERNOCH NICHTS AUF MEINEM KUCOIN ACCOUNT!!!! MEHRMALS DIE ÜBERWEISUNGSDATEN KONTROLLIERT HABEN ALLE GESTIMMT... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde ich Opfer eines Hackingangriffs auf mein Kucoin-Konto. Die Täter (britische IP-Adresse) haben sich Zugriff zu meinem Konto verschafft und sogenannte Red Packets (mit meinem Guthaben)... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich ein der besten Plattformen, aber die Sicherheit ist dort kaum gegeben. Als 2FA wird nur Google angeboten anstatt Yubikey oder anderen Methoden. Und bei Google weiß man mittlerweile, das... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung

Vom Unternehmen geschrieben

Founded in 2017, KuCoin is a leading global crypto platform built on trust. Renowned for its reliability, it leverages advanced blockchain technology, liquidity solutions, and user protections to ensure a secure trading environment. Serving over 40 million users in more than 200 countries and regions, KuCoin empowers the digital economy with innovative, compliant services, including access to 1,000+ digital assets, Web3 wallet, spot and futures trading, institutional wealth management, and crypto payments. Its excellence is recognized by Forbes as a top crypto app and Hurun as a 2024 Global Unicorn. KuCoin holds SOC 2 Type II and ISO 27001:2022 certifications for robust information security. In 2022, it raised $170 million total at a $10 billion valuation, affirming its stability. Prioritizing compliance, KuCoin has secured five global licenses, including as the first exchange registered with India’s FIU. Led by CEO BC Wong since January 2025, it focuses on expansion, innovation, and top-tier security, fostering a transparent ecosystem for users to thrive.


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte jetzt schon seit Tagen auf meine…

Warte jetzt schon seit Tagen auf meine Auszahlung. Angeblich wird meine Identität geprüft...so ein Schwachsinn. Bei der Kontoeröffnung war in Minuten nachdem die Dokumente hochgeladen waren, der Handel möglich. Jetzt wo ich das Geld abziehen will, wird immer noch geprüft. Also Vorsicht...KUCOIN ist nicht zu empfehlen.

14. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerisches Unternehmen

Zuerst hatte ich 400$ auf meinem KuCoin Konto. 100$ hatte ich auf einer Pre-Order PAWS. Somit konnte ich nur 300$ auf mein Binance-Konto überweisen. Ich hatte noch einen Pre-Order, auf welchem die restlichen 100$ deponiert waren. Ich wollte die Pre-Order löschen doch er wurde nicht mehr angezeigt. Ich habe den Support kontaktiert und er sagte damit ich den Standard erfülle, muss ich nochmals 50$ einzahlen, damit ich die Pre-Order löschen kann. Nachdem ich das getan hatte, funktionierte es immer noch nicht. Dann wollte der Administrator, dass ich nochmals 200$ einzahle. Nun habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Geld da es von KuCoin blockiert wurde. Ich bin so wütend!!!!!!! Habe mein Konto gelöscht und 150$ verloren.

18. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bis jetzt war ich eigentlich sehr zu…

Bis jetzt war ich eigentlich sehr zu Frieden mit KuCoin bis zu dem Zeitpunkt wo ich eine Fiat einzahlen machen wollte aus einen seltsamen Grund ist die Zahlung fehlgeschlagen und das Geld wurde trotzdem abgebucht was schon komisch ist Kundendienst kontaktiert doch bis jetzt wird man nur vertröstet das sich drum gekümmert wird doch ohne Erfolg kontaktiert man den wieder kommt immer das selbe. Zudem Zeitpunkt nicht zu empfehlen

27. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die negativen Bewertungen…

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen!
Bin seit eineinhalb Jahren dabei, alle Transaktionen zu anderen Börsen haben funktioniert, habe die kucard, d.h. ich kann an jedem Geldautomaten meine Kryptowährungen in Euro abheben, was bis jetzt immer funktioniert hat!
Bin halt vorsichtig und nur dreistellig unterwegs....

13. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Coins (CUDOS) blockiert, Geld weg, wenn es nach KuCoin geht

Hatte zwei Coins dort gekauft und wollte sie irgendwann wieder verkaufen. Die eine Währung ließ sich verkaufen, die andere (CUDOS) war gesperrt. Ich hätte mich bis zu einem bestimmten Zeitpunkt melden müssen (stand wohl irgendwo klein auf der Website, die man ja nicht ständig auf Änderungen hin durchsucht). Jetzt will man mir weder Geld noch meine Coins geben, man habe den Handel eingestellt - Pech gehabt.
Anbieter ist absolut indiskutabel - auf seine Einlagen muss immer zugegriffen werden können. Sie wollen weder den Wert erstatten noch die Coins in Stablecoins tauschen noch sonst etwas tun und sich offenbar nur an mir illegal bereichern. Achso, das Verfizierung meines Bankkontos im Vorfeld dauerte nach Upload der Dokumente (wie angefragt) fast eine Woche. Hätte ich nie gemacht, wenn ich gewusst hätte, dass ein Großteil meines Geldes auf diese Art wegkommt. Wenn sie nicht in einer Woche eine Lösung anbieten, werde ich mich einer Sammelklage anschließen müssen.

9. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Geld ist FUTSCH!! FINGER WEG VON KUCOIN!!!

Ich habe Geld über KuCoin investiert.
Habe dreimal Gehandelt und auch einen Gewinn gemacht. Dann kam das sehr seltsame nach dem nächsten Trade (4) kam auf einmal die Benachrichtigung dass ich mein Konto mit der Zahlung von 6000 USDT aufstocken muss,- das konnte ich in diesem Moment nicht!! Und jetzt komme ich nicht mehr an mein Geld dran!! Das Konto wurde so von KuCoin- eingefroren,- mein ganzes Geld ist FUTSCH!!! KEINE RÜCKZAHLUNG VON DEM BEREITS GEZAHLTEN GELD!!! Ich rate nur eines FINGER WEG VON KUCOIN!!!

20. Jänner 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice: ok! Dienstleistung: i.O!

Hier soll man ja seine tatsächlich gemachten Erfahrungen mit einem Unternehmen bewerten und weder etwas Beschönigen oder Abwürdigen. Zu KuCoin: Mich persönlich irritieren die zahlreichen, negativen Bewertungen hier schon ein wenig... Ich hatte auch ein kleines Problem mit KuCoin, da plötzlich auch meine Auszahlfunktion gesperrt war und ich nicht an mein Geld gekommen bin. Aber ich habe mich an den Kundenservice gewandt und habe auch sofort Antwort von den Servicemitarbeitern erhalten. Wir hatten einen kurzen, wechselseitigen Mailverkehr und nach kürzester Zeit war das "Problemchen" aus der Welt geschafft worden und ich hatte wieder vollen Zugriff auf alle Funktionen und hierdurch natürlich auch auf mein Guthaben! Ich kann dies so auch durch den gespeicherten Mailverkehr belegen. Es ist ja nur meine Meinung, aber: In meinen Augen gibt es keine Beanstandung an KuCoin!

16. Jänner 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Da sind Betrüger am Werk

Da sind Betrüger am Werk, und es ist nachvollziehbar, dass die Chinesen Gan und Tang in den USA wegen krimineller Machenschaften und Geldwäsche von Erpresser- und Betrugsplattformen angeklagt sind. Zudem seien Sie gewarnt, gerade erst unterschlagen sie Kundenvermögen, weil sie angeblich Crypto Migrationen nicht unterstützen (Cudos zu Fet) - Finger weg, Betrüger!

31. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann die schlechten Bewertungen nicht…

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen,
das Traden funktioniert easy und schnell. SEPA Überweisungen werden instant gut geschrieben, Einzahlungen klappen ohne Probleme.

Keine Ahnung was andere Rezensenten hier machen, ich könnte nichts Negatives sagen.

30. Dezember 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte es mal probieren und mich…

Ich wollte es mal probieren und mich auch ein bisschen mit der Finanzwelt beschäftigen da die App so deklariert wird das sie auch für Anfänger ist,bis zur Anmeldung und Registrierung Gehe ich da vol mit. sein Geld kann man da auch schnell loswerden kaufen funktioniert auch sehr schnell. aber da ich es nur mal kurz ausprobieren wollte und mich eigentlich wieder abmelden wollte, das nicht möglich ist da der weitere support nur auf Englisch und man findet keine Möglichkeit, das Konto wieder zu löschen für mich eine sehr fragwürdige App. in meinen Augen wird die App wahrscheinlich nur genutzt, um ab zu zocken

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechter Online-Service

Ganz schlechter Online-Service, nachdem meine email-Adresse und meine Handynummer mit der ich mich registrieren habe lassen still gelegt wurde, versuche ich seit dem 02.12.2024 über das Kontaktformular mein Problem behoben zu bekommen, um eine neue email-Adresse und Handynummer hinterlegen zu lassen, damit ich wieder Handlungsfähig bin.
Bis heute 17.12.2024 ohne Erfolg, trotzdem ich 3-4 Kontaktformulare ausgefüllt und abgeschickt habe. Keine Kontaktaufnahme mit mir, noch sonstige Unterstützung.
Ich kann auch nicht meine registrierte email-Adresse wie unten beschrieben angeben, weil diese gesperrt ist, sondern nur meine neue email-Adresse.
Ticketnummer: 900000075723.

Ansonsten kann ich mich seitdem ich mein Geld angelegt habe nicht über KuCoin beschweren.

17. Dezember 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die beste Kryptobörse mit kleinen Schwächen

Ich bin bei mehreren Kryptobörsen angemeldet, aber KuCoin hat sich tatsächlich zu meiner Lieblingsbörse entwickelt. Zwar empfinde ich die Plattform für Anfänger manchmal als etwas unübersichtlich, doch man kann das Interface so anpassen, dass man nur die Funktionen sieht, die man wirklich benötigt. Besonders hervorzuheben ist die Cashback-Visa-Card, mit der man 1 bis 3 Prozent seiner Ausgaben in Krypto zurückerhält. Der hauseigene Coin von KuCoin hat sich ebenfalls sehr gut entwickelt. Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos, und SEPA-Überweisungen werden in der Regel innerhalb von Sekunden gutgeschrieben. Insgesamt ist die Börse benutzerfreundlich, weshalb ich bisher keinen Grund hatte, den Support zu kontaktieren und diesen daher nicht bewerten kann. Aufgrund der etwas unstrukturierten Website gebe ich KuCoin jedoch nur 4 von 5 Sternen. Ich bin dennoch äußerst zufrieden mit der Plattform und habe einige KuCoins im Staking. Natürlich halte ich mich an das Prinzip „Not your keys, not your coins“. Was dort liegt ist im Zweifel weg, aber ohne Risiken geht eben nichts im Leben. Ich hoffe, dass KuCoin noch lange bestehen bleibt, denn für mich ist es mit Abstand die beste Kryptobörse.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NICHT VERTRAUEN!

Ich habe meine Zugangsdaten verloren. Obwohl ich mehrere E-Mails an Kucoin gesendet habe, bekomme ich keine Antwort und Hilfe. Was wird aus meinem Guthaben?

24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 Sterne für die allgemeine Funktion

3 Sterne für die allgemeine Funktion, MINUS 5 Sterne für den Support. Habe sowas noch nie irgendwo erlebt, dass man auf eine einfache Anfrage nach FÜNF TAGEN immer noch keine Antwort bekommt. "24/7 Support" ist leider eine dreiste Lüge. Es gibt hier schlichtweg keinen Support.

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SEPA Einzahlung verloren

Habe am 06.08.2024 eine Einzahlung per Bank gemacht, welche mir nie gutgeschrieben wurde. Mehrere Versuche mit dem Support scheiterten. Wieso der Betrag nicht gutgeschrieben wurde, konnte mir niemand sagen. Mehrere Versprechungen, dass mir der Betrag zurückerstattet wird, wurden nicht eingehalten. Geld ist weg! Nicht von Betrügern gestohlen ... sondern von Kucoin.

6. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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