On choisit son matcha comme un grand cru et l'expérience est divine :-) La description des saveurs, des terroirs, des producteurs en fait une vraie relation humaine singulière. Je fais pleinement c... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Cela fait maintenant 5 ans que je commande mon matcha uniquement chez Kumiko Matcha, et je ne suis jamais déçue ! La qualité des produits, la variété, mais aussi la communauté rendent chaque commande... Mehr ansehen
Matcha de super qualité, grande diversité et prix abordable!! Très belle communication également ce qui est vraiment appréciable!! Très bonne équipe qui travaille avec une grande gentillesse ainsi que... Mehr ansehen
Je dois avouer que j'étais très sceptique avant de me lancer dans ce nouveau rituel, mais les bienfaits m'ont totalement convaincue ! La qualité est vraiment au rendez-vous : c'est un produit très do... Mehr ansehen
4,9
Hervorragend
125 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Site mensonger et service client pas sérieux
Site pas sérieux et service client incompétent.
J'ai reçu un matcha couleur terreux qui ne correspond pas du tout à la couleur verte bien pétante de la photo sur leur site étrangement, pour le prix, c'est de l'arnaque.
Je suis aussi très déçu du goût, moi qui consomme des Matcha depuis très longtemps, je m'attendais a de la haute qualité mais c'était fade.
Je pense que j'ai reçu un matcha défectueux de votre part.
Et pour finir, service client qui n'accorde aucune considération a ses propres clients !
On m'a promis un remboursement pour remédier à mon problème, mais étrangement on ne répond plus du tout a mes mails depuis 3 jours, je pense que c'est volontaire.
C'est assez hypocrite et marketing de noter sur le site *nous prendrons toujours soin de vous* alors que de mon point de vue, vous faites l'opposé et vous ne faites que m'ignorer.
Je ne recommande pas.
Si je ne reçois pas mon remboursement, je maintiens mon commentaire 😒
26. September 2024
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