Bin begeistert!! der kundenfreundlichste Shop ever!! Hatte mehrere Acrylglasplatten bestellt. Leider kamen 2 (jede etwas mehr als 1 qm) beschädigt an, was mit Sicherheit auf einen nicht sachgemäße... Mehr ansehen
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Asterlager straße 97-101, 47228, Duisburg, Deutschland
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Die Firma arbeitet sehr zuverlässig. Qualität und Erreichbarkeit sind sehr gut.
Beanstandungen bezügl. Transport werden sehr schnell erledigt.
UPS Transportunternehmen kann nicht empfohlen werden.
Alles besten. Jederzeit wieder. Gute Ware, netter Kontakt !

Antwort von kunststoffplatten
Fast production and delivery. Highly recommended!
Bin begeistert!! der kundenfreundlichste Shop ever!!
Hatte mehrere Acrylglasplatten bestellt. Leider kamen 2 (jede etwas mehr als 1 qm) beschädigt an, was mit Sicherheit auf einen nicht sachgemäßen Umgang beim Versanddienstleister zurück zu führen war, da eigentlich aufgrund der Verpackung (Holzrahmen) keine Beschädigung hätte entstehen können.
Schaden gemeldet mit ein paar Fotos.
Innerhalb von 4 Tagen hatte ich zwei neue Platten; und dieses Mal unbeschädigt.
Das nenne ich Kundenservice 1a mit *!!!!

Antwort von kunststoffplatten
Einfacher, selbsterklärender, logischer Bestellvorgang. Schnelle maßhaltige Lieferung. Alles bestens.
Auch bei Beschädigungen durch den Transport wird umgehend freundlich für eine neue Lieferung gesorgt.

Antwort von kunststoffplatten
Super schnelle Lieferung. Produkt genau verarbeitet wie bestellt. Gerne wieder!

Antwort von kunststoffplatten
Sehr schnelle Lieferung und wenn mal was schief geht wird gleich reagiert. Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und diesem Service 😜
Einfach Super
Top Service Top Lieferung
Einfach Top
schnell und perfekt geschnitten, gebohrt
Qualität wie erwartet gut

Antwort von kunststoffplatten
Maßgenaue Anfertigung und keine Unreinheiten oder Mängel. Ich bin sehr zufrieden!
Vielen Dank an das ganze Team!
Als erstes hieß es meine Adresse gibt es nicht danach zehn Tage kein Kontakt jetzt auf einmal ist scheinbar die Platte beschädigt und Antworten sind sowieso sehr rar von diesen Anbieter
Kann ich überhaupt nicht empfehlen

Antwort von kunststoffplatten
Sehr schnelle Lieferung, Abmessungen entsprechen dem was gewünscht wurde, Verpackung einwandfrei sodass eine Beschädigung der Kunststoffplatte nicht auftreten konnte
top Qualität, super verarbeitet und die Kanten sehr sehr gut bearbeitet
Ich bin sehr zufrieden. Der Ablauf war reibungslos und das Acrylglas wurde perfekt zugeschnitten. Auch die Lieferung erfolgte per Kurierdienst sehr schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis fand ich, auch im Vergleich zu anderen Shops, sehr gut. Vielen Dank!

Antwort von kunststoffplatten
Ich kann vor dieser Firma nur ausdrücklich warnen.
Geliefert wurden Acrylglasplatten mit klarem Fehlmaß (ca. 1,5 mm) sowie mangelhafter Verarbeitung:
Schnittkanten rau und matt statt sauber, mehrere Ecken sichtbar beschädigt. Für präzise Anwendungen faktisch unbrauchbar.
Seitdem beginnt ein zermürbendes Spiel aus Verzögerung, Abwälzen und formalen Ausreden.
Der Kundendienst weigert sich, die Ware zurückzunehmen oder zu ersetzen, mit der Begründung, die Toleranz liege bei 1 mm. Gleichzeitig verlangen sie den fotografischen Nachweis, dass es mehr als 1 mm sind – und zwar auf Bildern, auf denen die komplette große Platte UND ein Zollstock zu sehen sein sollen.
Jeder, der schon einmal gemessen hat, weiß:
Auf einem Foto 0,5 mm Unterschied bei einer großen Platte „sichtbar“ zu machen, ist faktisch unmöglich.
Ich habe Fotos, Videos und Messungen geschickt. Trotzdem wird die Reklamation immer wieder als „unvollständig“ zurückgewiesen. Ein klar benennbarer Ansprechpartner existiert nicht, Verantwortung wird systematisch vermieden.
Das ist kein Service, das ist Hinhaltetaktik.
Qualitätsprobleme können passieren.
Entscheidend ist, wie ein Unternehmen damit umgeht.
Hier lautet die Antwort offenbar:
so lange neue Nachweise fordern, bis der Kunde aufgibt.
Wer auf Maßhaltigkeit, saubere Verarbeitung und verlässlichen Kundenservice angewiesen ist, sollte hier definitiv nicht bestellen.

Antwort von kunststoffplatten
Alles super, Abwicklung, Material, Preis Leistungsverhältnis, gerne wieder.
Sehr präzise Arbeit zum sehr annehmbaren Preis. Alles zur Besten Zufriedenheit erledigt!

Antwort von kunststoffplatten
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