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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

...habe am 08.04.2026 einen Betrag für eine Glasschale an Kurato getwintet und dann bis zum 21.04. nichts gehört, Mails blieben unbeantwortet, am 21. wurde der Betrag zurückgetwintet mit "so sorry"...... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Käufer: Sehr überzeugend ist die unkomplizierte und speditive Abwicklung des Kaufgeschäfts. Eine Vorabfrage wurde gleich beantwortet und kurz nach dem Kauf erfolgt auch sogleich die Lieferung. Seh... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange suchte ich vergebens in verschiedenen Brockis nach einem schönen Beistelltisch. Von einer Freundin wurde mir Kurato empfohlen. Auf einen Blick sah ich eine grosse Auswahl an Secondhand Schmucks... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Positiv: Der gekaufte Artikel kam an wie beschrieben und gefällt mir sehr gut. Negativ: Ich habe den Artikel sofort bezahlt und 8 Tage auf die Lieferung gewartet. Ich kaufe und verkaufe viel auf div... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Gebrauchtwarenhändler
  3. Geschäft für Second-Hand-Möbel

Vom Unternehmen geschrieben

Swiss online marketplace for secondhand furniture & decor. ❤️ 100% unique pieces. 100 % eco-friendly. 100 % you. Kurato is an online marketplace specialised in selling the most beautiful vintage furniture & decoration in Switzerland. Secondhand shopping for furniture & decor has never been so convenient: ✔️ Inspiration à la Pinterest with the matching vintage uniques ✔️ Attentive customer service ✔️ Secure payment ✔️ Delivery ✔️ 14-days right of return. A concept that gives a new value to the old, supports local retailers, and offers customers the familiar convenience of online shopping. Kurato strengthens the sustainable consumption in the interior industry and presents an alternative online marketplace for interior design.


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so sorry...

...habe am 08.04.2026 einen Betrag für eine Glasschale an Kurato getwintet und dann bis zum 21.04. nichts gehört, Mails blieben unbeantwortet, am 21. wurde der Betrag zurückgetwintet mit "so sorry"...

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Serviceleistung

Mir gefällt das Konzept, dass man dem Verkäufer / der Verkäuferin ein Angebot machen kann. Zudem hat das Kurato-Team bei einer Frage sehr schnell und kompetent geantwortet.

26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Käufer

Als Käufer: Sehr überzeugend ist die unkomplizierte und speditive Abwicklung des Kaufgeschäfts. Eine Vorabfrage wurde gleich beantwortet und kurz nach dem Kauf erfolgt auch sogleich die Lieferung. Sehr beindruckend ist jedoch, wie ebenso schnell, unkompliziert, kulant und persönlich auf eine Retoure reagiert wird. Hier würde man doch meinen, dass ein verkauforientiertes Unternehmen eher zurückhaltend agiert. Aber nein; mit gleicher Energie wird versucht den Kunden zufriedenzustellen. Sehr symphatisch das Ganze.

16. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine früheren Erfahrungen auf anderen…

Meine früheren Erfahrungen auf anderen Verkaufsplattformen haben mich nicht überzeugt. Umso mehr war ich begeistert, als ich auf Kurato stiess. Die Internetseite hat mich sehr angesprochen. Und im Übrigen auch die Handhabung des Verkaufs, die Abwicklung des Geschäfts und die Überweisung des Verkaufsbetrages haben mich sehr überzeugt. Ich werde Kurato für eventuelle weitere Verkäufe auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.

19. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte zuvor eine eher negative…

Ich hatte zuvor eine eher negative Bewertung abgegeben, da ich annahm, dass das bestellte Holz-Spielzeug mit nicht Original-Teilen bei mir ankam. Vor der Bestellung hatte ich die Beschreibung leider nicht richtig durchgelesen. Das Spielzeug ist komplett und die nicht Original-Teile waren zusätzlich mit dabei. War also mein Fehler.
Der KURATO Kundendienst ist sehr freundlich und zuvorkommend. Hatten mir eine Rücknahme und Rückerstattung des bezahlten Preises angeboten, aber ich möchte es doch gerne behalten.

5. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
kurato.ch-Logo

Antwort von kurato.ch

Liebe Barbara,
Vielen Dank für Deine gute Bewertung. Es freut uns, dass wir Dein Anliegen schnell & zufriedenstellend bearbeiten konnten.
Viel Freude mit dem Artikel und herzliche Grüsse
Dein Kurato-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Same Day Delivery - genial

Verfolge Kurato seit der Gründung vor 1 Jahr und habe nun zum ersten Mal etwas gekauft. Extrem hilfsbereiter Kundendienst und sogar Same Day Delivery - Chapeau!

10. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Plattform mit Verbesserungspotential

Positiv: Der gekaufte Artikel kam an wie beschrieben und gefällt mir sehr gut.
Negativ: Ich habe den Artikel sofort bezahlt und 8 Tage auf die Lieferung gewartet. Ich kaufe und verkaufe viel auf diversen Plattformen und erhalte bezahlte Artikel in kürzester Zeit. Auch versende ich von anderen bezahlte Artikel umgehend.
In der Wartezeit erhielt ich laufend Mails von Kurato, dass ich den bereits bestellten und bezahlten Artikel kaufen soll. Da läuft wohl noch irgend etwas falsch.

8. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
kurato.ch-Logo

Antwort von kurato.ch

Vielen Dank, dass Du Dir Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen hast. Wir schätzen das, denn damit hilfst Du uns, uns stetig zu verbessern.

In unserem Verlauf konnten wir sehen, dass Du direkt am Tag des Kaufs von unserem Kundendienst über den Versandtag informiert wurdest. Dieser ist abhängig von der gewählten Lieferoption und in diesem Fall vom Verkäufer. Wir bemühen uns stets, dass die Ware schnellst möglich bei seinem neuen Besitzer:in landet - denn sie wird ja sehnlich erwartet. :)

Die Thematik der wiederholt gesendeten E-Mails leiten wir direkt an das Entwicklerteam weiter. Als junges Start-Up gibt es gewiss noch einiges zu verbessern und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Nochmals vielen Dank für Deinen Einkauf & herzliche Grüsse
Dein Kurato-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich!

Schon eine halbe Ewigkeit habe ich eine ganz bestimmte Art von Stühlen aus den 70ern gesucht und war echt genervt von der Sucherei in einzelnen Brockis. Und nun bin ich auf Kurato endlich fündig geworden! Und das auch noch zu einem super Preis und zu mir nach Hause geliefert :) Da ich einige Fragen dazu hatte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und der hat total freundlich und schnell geantwortet. Freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf :) Vielen Dank!

20. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange erwartet

Lange erwartet, ein mutiges und engagiertes Portal, uneingeschränkt empfehlenswert!

16. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toll ausgewählte Produkte

Toll ausgewählte Produkte, super von der Qualität und Beschreibung! Man bekommt genau das, was man erwartet! Schnelle Abwicklung. Alles läuft sehr kompetent ab. Werde hier sehr gern wieder etwas kaufen! Weiter so!

16. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Secondhandlove!

Tolle Plattform für alle Secondhand lover. Habe bereits mehrere Produkte über Kurato erworben und liebe jedes einzelne.

14. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Die Produktbeschreibung war transparent und die Kontaktaufnahme schnell – es hat alles vom Beantworten meiner Fragen bis zur Lieferung spitze funktioniert und ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Gründerin Aimée ist äußerst freundlich und professionell, sie führt Kurato mit Leidenschaft. Ich kann es sehr empfehlen!

14. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der beste Secondhand Online-Marktplatz

Lange suchte ich vergebens in verschiedenen Brockis nach einem schönen Beistelltisch. Von einer Freundin wurde mir Kurato empfohlen. Auf einen Blick sah ich eine grosse Auswahl an Secondhand Schmuckstücken und musste sofort zugreifen.
Genialer Kundendienst, einwandfreie und schnelle Lieferung… ich bin Happy!

14. Jänner 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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