Kustom Gifts Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT ORDER ANYTHING FROM THIS COMPANY This customer has zero customer service. I ordered a humidor for a gift two weeks prior to the date. Plenty of time. 8 days later they emailed me ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Everything took a bit longer than anticipated, I imagine because they are in such high demand. I didn't receive my cartoon on canvas till about a month after ordering, however the comic itself was per... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The artwork finally turned out great after requesting the same change three times. This change was in the original description and in photos. It’s also been three weeks since I approved the artwork an... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Order #5223 which was a digital print on canvas still has not arrived despite being ordered roughly a month ago (May 2023). I understand I was late on an email by a few days to confirm but I have resp... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen
  2. auch in
  3. Innenarchitekt
  4. Kunstatelier

Vom Unternehmen geschrieben

Looking for a personalized and fun gift? You are in the right place! Turn your photo into a custom-painted, handmade digital portrait in the style you love. Just choose your preferred cartoon option and get drawn in 3 days with unlimited reviews. You may order the digital file only for printing at your location, or a printed and framed art piece customized for you.


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

167 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing artwork

I really loved the artwork that was designed for me. It was exactly how I imagined.

Thank you so much to the team for making my design special!

13. Februar 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Found my lost canvas!

Had a little issue with the post office losing my order but everything turned out great and my package made it for V Day! I thank the company so much for tracking down my package. Canvas looks amazing and the artist did a fantastic job!

12. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Confusion

I started my first purchase on Dec 6 and the anger and confusion this company has put me through is so profound. It started out great with the Lauren handling all my updates towards the changes on my cartoon proof and communication was so well, but now i can barely contact her and i feel so shun. I always have to ask for any update and she would respond through her email but once i reply to her email. I would again be ignored for a week or so until I ask again through the customer service website. I finally gotten tried and just approved the last cartoon design. Hopefully my partner loves it.

4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a print for a family member…

I ordered a print for a family member for Christmas. It was so awesome! He loved it! I only had to make one change. It was something I left out. They send several copies for preview after changes have been made. Will for sure order again!

17. Jänner 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LOVE

Ahhhh! I honestly couldn’t love my illustration more! It came out even better than I thought it would! Customer service was amazing — so prompt and helpful. 10/10 WOULD RECOMMEND!

20. Dezember 2021
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

disappointed

The poster turned out amazing and just how I wanted! However, I was overcharged about $30-$40 - charged an extra person and an extra pet. I had emailed asking why, I got no response and no refund. Not too happy!

26. November 2021
Kustom Gifts-Logo

Antwort von Kustom Gifts

Hi Kara,

You initially ordered for 1 person, but sent photos and details for 2 people and 1 pet. When we asked about the order, you agreed to pay the difference in order to include the extra 1 person and 1 pet in your cartoon portrait.

We drew your cartoon for 2 people and 1 pet, which you approve on Nov, 09th.

If you have any questions, please don't hesitate to reach out!

Sincerely,
Lauren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Just wasn’t expecting them to take this…

Just wasn’t expecting them to take this long very aggravated and disappointed:(

21. November 2021
Kustom Gifts-Logo

Antwort von Kustom Gifts

Hi Maddie,

You placed an order on Nov, 12th and we delivered your Rick & Morty personalized cartoon on Nov,17th which you approve immediately.

This is our regular delivery time, especially now during the Holiday Season.

If you need any further assistance, don't hesitate to reach out!

Sincerely,
Lauren

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