Produit non conforme. Il était indiqué batterie avec autonomie de 2h mais aucune batterie incluse dans le produit tout est fait pour vous induire en erreur la description indique utilisation en extéri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
RAS. Très content de mon achat. Notice un peu limitée mais en manipulant on arrive aux réglages désirés. Au final rien de compliqué. Vidéoprojecteur impeccable. Barre de son deuxpeccable. Tout baig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai acheté un vidéo projecteur 05 pour projeter les matchs de la coupe du monde en extérieur et je suis bluffé par la qualité du rendu ! Excellent, vraiment ! Petit cinéma plein air entre potes f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
acheté le pack caméra+panneau solaire+écran chez brico dépot (99euros) , notice pas clair pour 1 novice , pas le moyen d'avoir le service alors qu'il facture 25cts la mn , 2 essais effectués pour... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- FMCG-Unternehmen
- Campingausrüster
- Automat für Elektronikprodukte
- Hobbygeschäft
- Unternehmen für Gebäudeautomation
- Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
KYF est la nouvelle marque française de l'habitat. KYF conçoit et fabrique des produits High-Tech et écoresponsables du quotidien, pour la maison, les loisirs et le jardin. KYF est une marque française indépendante créée en 2021 par KYF Production au cœur de l’innovation industrielle et technologique - Sophia Antipolis - et de la capitale mondiale du parfum - Grasse. KYF décèle les nouveaux usages technologiques des consommateurs français pour lancer des nouvelles références en France, en toute exclusivité. Nos produits disposent d’une expérience d’utilisation simple, ludique, efficace et originale. Notre marque s’appelle KYF – prononcé “kif”. Et ce n’est pas pour rien. Notre raison d’être ? “Rendre accessible des produits technologiques de qualité pour la maison, les loisirs et le jardin, qui facilitent et agrémentent notre quotidien ; Et pour lesquels on ressent un réel Kyf en les utilisant “. Car notre KYF à nous, c’est d’apporter dans les rayons de la grande distribution et au sein de notre boutique en ligne des produits nouveaux, simples, utiles et compétitifs pour faciliter et pimenter votre quotidien. Un produit KYF est : - Tendance, Design & Fonctionnel : expérience originale et plaisante, nouvel usage des innovations, simplicité, combinaison de fonctionnalités, ergonomie et efficacité - Malin, Ludique & Pratique : astucieux, le produit KYF a pour mission de rendre plus facile et agréable les occupations du quotidien de la maison, du travail, en escapade, seul, en famille, avec des amis - De Qualité : fabriqué dans le plus grand respect des normes européennes en vigueur - Ecologique : les gammes de produits KYF sont majoritairement solaires afin de garantir un maximum d’autonomie et d’économie d’énergie. L’autoconsommation est priorisée. Et vous, quel KYF choisirez vous ?
Kontaktinformationen
06130, Grasse, Frankreich
- contact@kyf-officiel.com
- kyf-officiel.com
4,4
Hervorragend
292 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Je n'arrive pas à renvoyer la commande!
Commande réceptionnée le 23/02/2026 demande de rétractation envoyée au sav le 27/02/2026. Relance le 05/03. 6 appels téléphoniques sans réponse et impossibilité de laisser un msg car répondeur plein. Je vais devoir passer par ma protection juridique pour régler une opération qui aurait pu être très simple. J'ai choisi ce site car il est Français mais franchement, je n'aurait jamais eu ce genre de soucis avec Amazon!
23. Februar 2026
Antwort von KYF-Officiel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir insisté, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été joignables lors de vos appels. Notre service après-vente a pu vous joindre suite à votre message sur Truspilot. Nous restons à votre disposition, bien cordialement, Nathalie - Service Client
Site internet très bien fait
Site internet très bien fait, installation de l application et du matériel très simple ! Efficacité , rapidité et qualité sont au rendez-vous !
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KYF-Officiel
Toute l'équipe KYF vous adresse un GRAND merci pour ce commentaire et cet avis positifs 😃Au plaisir d'une prochaine commande !
Erreur de colis mais rapidement pris en…
Erreur de colis mais rapidement pris en charge et remplace. Arrivée dans les delais
24. Februar 2026
Antwort von KYF-Officiel
Bonjour Monsieur, effectivement, nous sommes une nouvelle fois désolée de cette erreur logistique et vous remercions de votre compréhension ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. A bientôt pour un prochain KYF !
Antwort von KYF-Officiel
Quel KYF votre commentaire ! Merci et à bientôt 😃
AU TOP KYF
Bonjour,
Produit conforme à ma demande, le seul problème est la livraison par la poste!!!!
Livraison prévue jeudi 26-02-2026, mail de la poste livraison décallée à samedi 28-02-2026 et tout compte fait livraison le vendredi 27-02-2026.
Je remercie encore "KYF" pour leurs réactivitée mais trop déçu du service livraison.
Cordialement.
24. Februar 2026
Antwort von KYF-Officiel
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez subi les désagréments de livraison de Colissimo 🥴Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions concernant l'utilisation de nos produits. A bientôt ! Bien à vous, l'Equipe KYF
Antwort von KYF-Officiel
Tout comme votre commentaire 🤩 Merci de votre commentaire positif !
Antwort von KYF-Officiel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience e-commerce avec KYF :-)
Antwort von KYF-Officiel
Merci pour votre retour ! Effectivement, les cordes ne sont pas incluses dans le pack avec l’écran, seuls les crochets d’accrochage sont fournis. Cette information est bien indiquée dans la description du produit.
Nous restons à votre disposition si besoin !
Très bon choix
Envoie rapide. Tarif correct et service client réactif
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KYF-Officiel
Nous adorons le titre de votre avis 😁Et n'allons pas vous contredire ! Toute l'équipe KYF vous remercie de votre commentaire positif et se tient à votre disposition si besoin. Bien cordialement
Produits et installation facile
2. Februar 2026
Antwort von KYF-Officiel
Merci beaucoup de nous partager votre expérience positive ! Bien à vous, l'équipe KYF
La rapidité de livraison rapidité
La rapidité de réponse.
Et l'envoi vers la Belgique fait immédiatement.
Super célérité
26. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Nous vous remercions de votre retour positif. Le Kyf s'exporte chez nos amis belges ! A bientôt ;-) L'équipe KYF
Bonjour
Bonjour, commande sur le site internet facile et rapide.
La livraison a également été rapide et s'est très bien passée.
Par contre, à la mise en service de la caméra, je me rends compte qu'elle n'est pas comme annoncé livrée avec une carte SIM !
22. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Bonjour, nous vous remercions encore de nous avoir alerté sur ce conditionnement de caméra qui ne contenait effectivement pas de carte micro SD, et non Sim;) Grâce à votre intervention et notre échange téléphonique, nous avons pu modifier les autres colis et vous envoyer une unité. Encore merci et au plaisir de vous revoir dans notre boutique en ligne KYF ! Bien cordialement, Nathalie - Service Client
Antwort von KYF-Officiel
Merci à vous de votre commentaire positif, quel KYF :)
commande supplémentaire
bonne réactivité du service client
qui s'est soucié si j'avais le bon équipement pour connecter la caméra
merci
27. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction ! La spécificité de nos différents modèles de caméras requiert effectivement de la vigilance afin de garantir votre expérience client. Au plaisir d'un prochain contact, bien cordialement, Nathalie - Service Client
Simple et rapide
Recherche simple du produit sur le site internet.
L'envoie du produit à été vraiment rapide. Le colis parfaitement emballé (papier bulle autours du carton et plastique supplémentaire).
21. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive d'achat et de livraison ! Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, l'Equipe KYF
Antwort von KYF-Officiel
Merci beaucoup pour votre retour 🙂
Ravie que tout se soit bien passé !
Merci à l'équipe SAV
Merci à l'équipe SAV. Ils ont eu une réactivité exceptionnelle. Et sans Agents IA .
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KYF-Officiel
Merci beaucoup pour ce retour 😄
On est ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement… et promis, toujours 100 % humain 😉
Excellent qualité prix
Expédition rapide en colissimo, petit problème de mise en service qui a vite été vite résolu par un SAV super réactif.
Très satisfait de mon achat, je recommande cette société
13. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Super ! 😄 Heureuse que tout ait été rapidement résolu et que votre achat vous satisfasse pleinement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 😉
bonne communication
bonne communication
À l’écoute
Tout c’est réglé facilement
Très bon SAV
12. Jänner 2026
Antwort von KYF-Officiel
Génial ! 😄 Merci pour ce retour, c'est un vrai KYF de voir que notre SAV a pu être à la hauteur !
Produit commandé conforme
Produit commandé conforme, livraison rapide.
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KYF-Officiel
Quel plaisir de lire ça 😄
Une commande rapide et conforme, c’est exactement le genre de retour qui met le sourire à toute l’équipe !
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.