Je rentre à Milan en Italie par avion, je suis à l’aéroport Charles de Gaulle, je rentre dans le magasin Laduree en zone Duty freee dimanche 29/03/26 à 21,15. Le vendeur est entrain de servire un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
1er envoi de ma commande : vol manifeste : au lieu de macarons et autres friandise , il y avait une ...culotte de cheval !!! . J'ai réclamé auprès de Ladurée.com. Après plusieurs échanges de courriéls... Mehr ansehen
Suite à mon avis négatif, La Durée m'a remboursé. --- Je n'ai jamais été livré de ma commande et La Durée s'en contrefiche. Ils se renvoient la balle avec Chronopost au lieu de prendre en charge m... Mehr ansehen
Faites très attention aux conditions générales de ventes a distance que vous cliquer lors d'une commande mais ne les recevez jamais. Si un colis ne peut être livré au bout de 2 fois il est détruit sa... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Macarons and pastry specialist
Kontaktinformationen
84 avenue d'Iéna, 75116, Paris, Frankreich
- 0185562841
- contact@laduree.com
- laduree.com
2,0
Mangelhaft
28 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
recently bought some macarons from…
recently bought some macarons from them. My family loves it
10. Dezember 2024
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ARNAQUE
Colis arrivé ,manquait le Fondant Pistache .
la boite de Macaron à date passé .
Bûche non livré
Aucun dialogue possible avec le service client ,la personne eux au téléphonne n'avais absolument rien à faire de nous ,un client n'est pas un imbecile .
le respect et la courtoisie ne sont pas de rigeur ,sans parler de MR DEJAN
18. Dezember 2024
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Livraison de macarons aux Pays Bas
Livraison de macarons aux Pays Bas. Le colis exterieur avait l'air normal mais les produits sont arrivés ecrases: tous les macarons, de la meme maniere. Laduree rembourse l'expedition mais considere que la qualite des produits n'est pas modifiee et que de toute facon ils ne sont pas responsables du transporteur. Ils ne mettraient jamais en vente en boutique les macarons qu'ils ont livres. Je ne recommanderai jamais plus en ligne , ni meme en boutique. Il y a suffisamment de concurrents de qualité pour s'en passer.
1. Oktober 2024
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Awful customer service
This is the worst customer service I have ever experienced. I ordered two items, 2 weeks before my mums birthday. Only one arrived and when I emailed for the second item to be delivered aapa they replied to dya it was out of stock. They agreed to send an alternative but this never happened. I have emailed countless times and been promised a reply from a manage but received nothing. It has now been almost a month and I still haven't even received a refund for the out of stock items.
5. September 2024
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Ladurée a l’aéroport Roissy Charles de…
Ladurée a l’aéroport Roissy Charles de Gaulle Paris : a éviter. Personnel malpoli, servir les personnes sans tenir compte de la queue d’attente. Puis servir les macarons à main nue. A mon tour de payer le serveur se sont trompé de boîte, à donné la boîte a une autre personne.
13. Juli 2024
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Beautiful macaroons in a beautiful box
Beautiful macaroons in a beautiful box. Was not cheap but quality isn't.
8. März 2024
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Commande incomplète
Commande incomplète, réclamation auprès du service client par 2 fois et toujours aucune réponse de leurs part, je faisais confiance à telle enseigne renommée, je suis très déçu, c'est une honte...
22. Dezember 2023
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