Lago S.p.a.Bewertungen 

Ho comprato un arredamento completo Lago nel 2022 da un rivenditore di Parma su indicazione dell'architetto che mi seguiva per la progettazione dell'arredamento.
Nonostante i prezzi molto elevati, mi sono lasciata convincere dall'estetica dei mobili, che è veramente bella e curata nei particolari e nei materiali. Purtroppo, non posso dire la stessa cosa per quanto riguarda la durata e la delicatezza. I problemi sì sono verificati nella cucina che presentava rifiniture in vetro satinato finitura tipo marmo calacatta. Nonostante la mia attenzione e cura nell'utilizzo, il ripiano in vetro si è tutto macchiato e alonato. Sì macchia addirittura con l'acqua e le macchie non vengono più via. Inoltre, le impronte delle dita sugli sportelli e sui cassetti si riescono ad eliminare solo parzialmente. I cassetti che avevo scelto con apertura push and pull dopo 3 anni non si chiudevano più. Ho chiamato il rivenditore che verrà a sostituirmi le cerniere dei cassetti (immagino a pagamento, visto che la garanzia è scaduta), darà un'occhiata al ripiano e alle macchie e mi porterà un prodotto con il quale proverà a pulire il mobile. Escludo, però, che riusciranno ad eliminare gli aloni e le macchie, perché è come se si fossero incorporate nel vetro e non vengono via in nessun modo.
Sono molto dispiaciuta di tutto questo, perché la cucina era costata veramente tanto ed ero convinta di aver acquistato un prodotto di qualità che durasse una vita. Ho avuto cucine di altre marche e mai si erano presentati problemi di questo tipo, al massimo, dopo 20 anni, poteva esserci da sostituire una cerniera.
Considerato che una cucina non è un mobile solo da guardare, ma deve essere anche utilizzata, non è possibile che io abbia paura a toccarla, non posso appoggiare un piatto bagnato e sono terrorizzata quando schizza l'olio da una pentola.
Secondo me, in fase di vendita, doveva essere fatta presente la delicatezza di questo materiale e la totale inadeguatezza per la finitura di una cucina. Ora mi ritrovo con una cucina piena macchie e aloni e non mi sembra giusto che mi faccia carico della sostituzione del ripiano che, in tutti i casi, dovrei mettere di un materiale diverso per non incorrere nello stesso problema.

Premetto che le tre stelle sono un voto di protesta.
Finalmente, due anni fa ho cambiato casa ed ho arredato tutto con “Lago” in vetro… tralasciamo la spesa da top dei top…tutto bellissimo, ma la cucina con maniglie a scomparsa un disastro…le maniglie (per fortuna) presenti solo sul frigo, lavastoviglie e credenza sono già state cambiate “4”volte, una assurdità!…per fortuna il rivenditore Marchetti è sempre stato cortesissimo e disponibile. Non è possibile tutto questo!…l’ultima volta, contattato l’agente Lago, questi aveva cercato di spostare l’attenzione su un eventuale utilizzo improprio da parte di bambini. Ora, a parte che in casa siamo solo adulti e che non mi sembra che la cucina sia pubblicizzata come “vietata ai minori”, vi sembra possibile tutto questo? Per fortuna le cucine Lago, proprio dal 2024, sono garantite 5 anni, anche se un danno ricorrente si intende come mai riparato. Attendo l’ulteriore riparazione della maniglia frigo, e valuto la possibilità di chiedere la sostituzione dell’intera cucina, o di tutte le ante per valutare un differente sistema di apertura/chiusura omogeneo su tutta la cucina stessa.

Ho scelto il tavolo Air dopo averlo visto in negozio e devo dire che dal vivo è ancora più bello. Le gambe in vetro gli danno una leggerezza incredibile e il piano è davvero curato nei dettagli. Era un acquisto importante, ma a distanza di mesi sono ancora molto soddisfatto: elegante, solido e perfetto per il mio soggiorno.

Ho comprato a fine anno scorso un secondo armadio Now dopo essermi trasferito all’estero. Quello che avevo in Italia mi piaceva molto e dopo 10 anni era ancora come nuovo così l’ho rivenduto.
Per quello nuovo ho scelto colori meno intensi ed é ancora più spazioso. Lo adoro già.

Comprato pensili da soggiorno 38e6 e dopo 10 anni le aste si sono scaricate e le cerniere rotte. Ho scoperto inoltre che le cerniere non sono in acciaio ma in zama...considerando il peso delle ante, che sono ricoperte in vetro, è stata valutata male la cerniera. Peraltro il mobile è davvero poco utilizzato. Assistenza post vendita non collaborativa.

Ho acquistato un mobile TV Lago che, per come è concepito e presentato, dovrebbe permettere un’installazione pulita della TV a parete senza bisogno di soluzioni aggiuntive. Nel mio caso, però, la predisposizione non si è rivelata adeguata alla funzione prevista.

Si è infatti reso necessario aggiungere una staffa, non perché fosse una scelta voluta, ma perché non c’è abbastanza spazio per collegare correttamente le prese al muro: il pannello, di scarsa qualità e poco rifinito, su cui dovrebbe essere montata la TV risulta troppo vicino e finisce per battere sulle prese stesse. Di conseguenza, la soluzione progettata non è risultata funzionale come ci si aspetterebbe da un mobile pensato per questo utilizzo.

Anche l’intervento dei montatori, incaricati da un rivenditore noto a Firenze, non è stato soddisfacente, perché non è stata individuata una soluzione concreta al problema.

Dal punto di vista estetico il mobile è bello, ma sotto il profilo pratico la mia esperienza è stata deludente. Da un marchio che si presenta come di qualità, mi sarei aspettato maggiore attenzione agli aspetti tecnici, una progettazione più coerente e una gestione più efficace delle criticità in fase di montaggio.

Azienda leader , personale molto disponibile , ed altamente qualificato

Ho acquistato un armadio dal costo di oltre 4000 euro circa 15 anni fa e da qualche anno sto riscontrando problemi evidenti nello scorrimento delle ante. Considerata la fascia di prezzo, mi aspettavo una qualità e una durata decisamente migliori.

Il preventivo ricevuto dal rivenditore per la sistemazione (circa 500 euro per la sostituzione di componenti di ferramenta e manodopera) mi sembra eccessivo rispetto all’intervento richiesto.

Suggerisco maggiore attenzione verso i clienti e una politica di costi di manutenzione più equa: mantenere prezzi eccessivi per interventi semplici rischia di compromettere la fiducia e la soddisfazione di chi ha investito in prodotti di alto livello.

Esperienza al momento deludente.

Ho acquistato nel 2009 una camera completa Lago con armadio NOW a tre ante scorrevoli e letto Air.

Dopo pochi anni è comparso un problema serio all’anta centrale dell’armadio: il sistema di regolazione ha iniziato a girare a vuoto. Il difetto esiste da diversi anni e nel tempo ha compromesso l’allineamento e la funzionalità di tutte le ante, sopratutto nei periodi invernali più umidi. Recentemente, dopo ripetuti solleciti dovuti al blocco parziale delle ante, mi è stato detto che bisogna sostituire l’intera anta con la relativa ferramenta.

Anche il letto Air ha dato problemi: è stato montato senza supporti di protezione e dopo pochi mesi dall'acquisto ho dovuto far sostituire le gambe in cristallo.

Considerando il prezzo e il livello del marchio, mi aspettavo qualità e assistenza molto diverse. Esperienza complessivamente negativa.

Ho acquistato un po' di tempo fa un mobile che trovavo
bellissimo in rovere sbiancato da utilizzare prevalentemente come contenitore per libri. Dopo qualche mese le venature del legno hanno cominciato a scurirsi creando un orribile effetto zebrato. Non è servito contattare l' azienda che ha consigliato di rivolgermi al venditore ( Leuzzo, Reggio Calabria) che senza visionare il mobile ha attribuito il danno all' umidità del mio appartamento ( che non ha mavi visto). Nessun tecnico dell' azienda ha verificato la natura, né l' entità del problema. Ho chiesto di poter sostituire almeno le ante, mi è stato risposto che quel tipo di materiale era ormai fuori produzione. Io lo avevo acquistato come ultimo prodotto proposto dall' azienda a un prezzo niente affatto modesto. Mi ritrovo un mobile enorme nascosto in mansarda che vorrei poter utilizzare, ma non si può guardare.
Quindi continuo ad ammirare i mobili Lago, ma mi guardo bene dall' acquisto e meno ancora dal consigliarli.

Società da evitare. Servizio vergognoso. Ho dovuto sostituire il vetro del piano superiore della madia Plenum per un costo di oltre 1.800 euro. Mi hanno fornito la profondità del vetro sbagliato. Hanno prima fatto finta che la madia che avevo ordinato fosse fatta su misura. Quando abbiamo mostrato a loro la fattura originale e i siti web che fornivano le dimensioni esatte della mia madia, mi hanno comunque detto che avrei dovuto pagare di nuovo per un pezzo nuovo.

Ho comprato una cucina Lago molto Bella e costosissima da un rivenditore di corridonia provincia Di macerate, dopo append 1 Anno il Levantino si e’ scollato dalla parte superiore e siccome la ditta Che me lo ha venduto ha chiuso ho dovuto pagare una riparazione difficult e costoda

Ho preso un tavolo Lago e sono super contenta! Qualità top, si vede che è fatto bene. Mi piace un sacco arricchire casa con dettagli particolari e il tavolo che ho comprato è davvero il pezzo giusto. Purtroppo la consegna non è stata velocissima, ma nel complesso sono soddisfatta!

Prodotto di qualità superiore. Soddisfatto della scelta e devo dire che fa arredo quasi da solo. Super top anche l’assistenza ed il personale! Consigliato per chi desidera il meglio.

Ho comprato dei mobili della LAGO per casa mia e devo dire che sono rimasto davvero contento. All’inizio pensavo fossero solo belli da vedere, ma poi ho capito che sono anche comodi e fatti bene. I materiali sembrano di qualità, e si vede che c’è attenzione nei dettagli.

Mi è piaciuto molto il fatto che si possono scegliere i colori e le forme, così ho potuto fare qualcosa che mi rappresenta davvero.

La lago mi dispiace dirlo è tutto fumo e niente arrosto,materiale scadente,utilizzano un finto legno plastificato,carissima come azienda,non vale niente

Ho acquistato anni fa una cucina lago con lavastoviglie smeg sospesa da 90cm. La lavastoviglie si è rotta ed ho avuto il triste verdetto che è fuori produzione. Adesso mi ritrovo con una cucina costosa senza lavastoviglie. Per le modifiche dovrò sostenere spese importanti. Poco seria la ditta Lago, non sono l'unica cliente ad essersi trovato in questa situazione. Avrebbero potuto trovare una soluzione per risolvere il disagio creato.
Anch'io ho continui problemi alle cerniere dei cassetti e anche della dispensa. La sostituzione di quelle rotte ha costi esagerati.

Sto cercando di acquistare dei mobili lago , quindi mi sono fatta fare alcuni preventivi.
vorrei chiedere a chi ha già acquistato se nel prezzo totale e stata applicata l'iva.
Grazie a chi vorrà rispondermi

Acquistata cucina modello 36&8 in vetro in 4 anni cambiate tutte le guide push dei cassettoni( spesa 500/600€) l'unica nota positiva la cortesia e la disponibilità del venditore (non certo dell' azienda Lago).

Ho scelto Lago per arredare il mio B&B, e devo dire che, oltre all'estetica straordinaria e alla qualità dei materiali, ho apprezzato moltissimo la loro disponibilità nel fornire supporto tecnico post-vendita. Anche quando si sono verificati piccoli problemi, il team si è dimostrato sempre all'altezza, con un approccio collaborativo e orientato alla risoluzione.

La cura per i dettagli e l'attenzione al cliente sono evidenti, sia nei prodotti che nel servizio. Un ringraziamento speciale a Nadia e Alessandro per la loro professionalità e per aver reso la gestione ancora più semplice e fluida.

Consiglio Lago a chiunque voglia combinare design di alto livello con un servizio clienti affidabile e puntuale.