Really great product I have gotten to check out! It has all the apps one needs, WhatsApp, bankID, Spotify, Swish, Google maps. But no social media’s to get you stuck doomscrolling. Touch screen to kee... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Amazing product and team behind it. Service was great! Ordered my phone and got it a few days ago. Perfect balance of having all essentials while detoxing social media. Keep up the good work!
Telefonen är egentligen jättebra, precis vad man vill ha om man köper den. Men jag köpte ett "duo"-pack, men fick endast 1 telefon hemskickad. Jag har nu sökt gänget bakom lagom phone i 2-3 veckor för... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lagom phone has been a blessing for every user and I'm included in that group. Social media is so addictive, but thanks to lagom it has not been a major problem anymore.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Geym telefin
Så otroligt team med en rolig, jätte nöjd med min lagom!
Kundservicen behöver förbättras
Tyvärr var min upplevelse av Lagom Phone väldigt dålig. Jag fick inget svar på returförfrågan på mejl till kundservice på 14 dagar, trots att jag skickade flera påminnelser. Till slut behövde jag ringa in för att få svar. Kommunikationen har därför varit bristfällig.
Jag vet att det är ett nytt företag, så jag hoppas verkligen att de tar detta som konstruktiv feedback. Produkten och idén har potential, men kundservice och svarstider behöver förbättras rejält.

Antwort von Lagomphone
Köp INTE Lagom Phone
Kan någon förklara för mig varför jag läser om människor som haft samma upplevelse som jag på sociala medier, samtidigt som Lagom Phone fortfarande inte finns på Trustpilot?
Jag var helt såld på idén och lade mina CSN-pengar på telefonen med höga förväntningar. När den väl kom blev jag otroligt besviken. Kvaliteten var så dålig att telefonen helt enkelt inte gick att förlita sig på i vardagen.
De marknadsför samtidigt en 14-dagars garanti med orden:
“Try Lagom Phone for 14 days. If you don't feel more present: send it back for a full refund. No questions, no hassle. That's how sure we are that you won't want to go back.”
Jag kontaktade därför företaget via mejl och skapade även ett konto kopplat till min order på deras Freshdesk-sida på min tionde dag.
Till en början var de väldigt snabba på att svara. Men i stället för ”no questions, no hassle” frågade de om de kunde få mig att ändra mig och bad mig förklara varför jag inte ville behålla telefonen. Jag svarade inom en timme och förklarade mina skäl.
Sedan dess: total tystnad.
Idag har det gått en månad sedan deras senaste svar. Under tiden har jag skickat över åtta mejl och meddelanden via deras hemsida utan att få svar. Det är anmärkningsvärt att ett företag kan svara nästan omedelbart när de vill övertala en kund att behålla produkten, men sedan sluta svara när kunden faktiskt vill använda den återbetalningsgaranti som företaget självt marknadsför.
Jag vill därför verkligen varna andra innan ni lägger era pengar på Lagom Phone för detta är en pågående mardröm

Antwort von Lagomphone
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