Lampe Avenue Bewertungen 33

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lampe Avenue, spécialiste du luminaire depuis 2009. Plus de 3000 références sélectionnées avec soin, un service client joignable et réactif, des délais clairs, et une logistique optimisée pour une livraison rapide et soignée. Passion, qualité et proximité sont au cœur de notre démarche. Lampe Avenue est une entreprise française basée en Bretagne


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très contente de mon achat

Je suis très contente de ma commande et du, des produits. Il s'agit de 2 suspensions en forme de pétale de fleurs, elles sont très belles, délicates et je suis très contente de mon achat. Belles et performantes. Et j'ai trouvé le prix tout à fait correct. J'ai également apprécié les contacts que j'ai eu avec Lampe Avenue, je leur ai téléphoné, car j'avais besoin d'un renseignement et j'ai apprécie leur accueil. Le délai entre la commande et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite. Merci.

4. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits de qualité et service sérieux

Nous avons commandé deux appliques avec liseuse pour notre chambre dans notre nouvelle maison. Le produit est de très bonne qualité et conforme aux photos et à la description. Nous avons été livrés rapidement par un transporteur de confiance, emballage pro. Nous sommes ravis et recommandons ce commerçant.

23. März 2026
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance et votre retour ! A très bientôt chez Lampe avenue

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lampe Avenue, entreprise sérieuse et fiable.

Avant de passer ma commande, j'avais besoin d'informations. J'ai pris contact par téléphone, les réponses m'ont satisfait. J'ai retéléphoné à Lampes Avenue après avoir reçu ma commande de luminaires, suspensions pour extérieur. Dans le colis il manquait une partie (les ampoules) : contact satisfaisant et efficace.
Ayant la pratique de contacts par téléphone avec des clients (locations d'appartements et chambres d'hôtes) je me permets de dire que Lampe Avenue est une entreprise sérieuse et fiable.

13. März 2026
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance et votre retour ! A très bientôt chez Lampe avenue

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon suivi par le service client

Très bon suivi par le service client. Réponse rapide à aux questions.
Mon achat est très conforme à ce que j’attendais.
Merci!

4. April 2026
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance et votre avis ! C'est important pour nous !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise de très grande qualité

Entreprise de très grande qualité, à l'écoute de vos questions, attentifs à vos souhaits. On y trouve beaucoup de modèles variés, originaux. Suite à un problème de livraison dû entièrement à notre faute, Lampe Avenue nous a résolu le problème très rapidement et de façon très agréable. Nous recommandons !

5. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé un article et renvoyé contre remboursement

J'ai commandé un article.Dans un premier temps j'ai reçu 2 cartons avec chacun une ampoule alors que j avais commandé une lampe et une ampoule!
La lampe ne convenant pas j' ai renvoyé comme convenu l'article à mes frais et ai demandé le remboursement
Trois mos apres de multiples mails et des reponses toujours aimables m'affirmant qu' on allait se renseigner aupres du service comptable, je n' ai toujours rien reçu.C' est honteux.Je ne recommande pas du tout ce site.

17. Dezember 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.

Après vérification, nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l’erreur de préparation initiale ainsi que le délai de traitement de votre remboursement, qui ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué. Nous vous prions de nous excuser pour le délai anormalement long de traitement, indépendant de notre volonté.

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.

Service Client
Lampe Avenue

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service après vente au top !

Produit de qualité, livraison rapide.
Nous avons eu un petit soucis à la livraison, la partie en verre est arrivée cassée, mais le service après vente a rapidement réagit et nous avons pu obtenir l'élément cassé en remplacement. Merci beaucoup pour votre réactivité ! Je recommande !

5. Jänner 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haut de gamme! Super contente!

J’ai achetée six appliques et je suis absolument ravie! Les appliques sont de TRÈS bonnes qualités - haut de gamme, mieux encore de les photos sur le site! Elles sont un petit peu plus grandes qu’elles sembles dans les photos - pour moi cette un plus! 5 étoiles - classe et qualité sublime.
Excellent boutique - je vais acheter tous mes lampes ici dans les future!

20. Dezember 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour, un grand merci pour votre commentaire.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Votre expérience client reste notre priorité.
À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

une entreprise d'exception

Nous ne pouvons que recommander Lampe Avenue.
Leur réactivité et un service après-vente d'exception font de cette entreprise un exemple dans un monde, où ce genre d'expérience est rare. Nous nous adresserons à eux, les yeux fermés pour tout achat ultérieur

1. Dezember 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Bonjour, merci pour votre avis. Nous restons à votre disposition.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un contact très facile pour expliquer…

Un contact très facile pour expliquer nos attentes et une parfaite écoute pour apporter des solutions.
Nous apprécions le professionnalisme des personnes de cette société et la qualité des produits proposés.
Nos allons suivre avec intérêt les nouveaux modèles commercialisés.

10. November 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ça fait plus de 10 ans que je cherchais…

Ça fait plus de 10 ans que je cherchais cet abat-jour et je l'ai enfin trouvé franchement tout le monde est adorable et professionnel donc merci merci franchement n'hésitez pas un l'instant c'est sérieux et professionnel

14. Oktober 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci à vous pour votre commentaire, c’est très gentil.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bel article

L article est conforme à la description, belles finitions. Cependant la différence entre l'armature de fixation et le bas de l'abat jour n'est pas assez grande. Je vois le bas du support de lampe où repose l' abat jour.
Je ne rencontrais pas ce problème avec l'ancien.
J'ai mesuré sur l'ancien il y avait un écart de 5cm entre le cercle de l'abat jour et le bord bas. Sur celui ci 2 cm.
Mais je suis contente de mon achat.

27. Oktober 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre avis. Nous allons vérifier les dimensions avec l’atelier. À très bientôt sur Lampe Avenue !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service client !

Super service client !
J'ai eu un problème avec la lampe, et ils ont été réactifs et professionnels. Premier achat chez eux, mais j’achèterais de nouveau là bas sans hésiter !

11. September 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre avis.
À très bientôt sur Lampe Avenue !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

abat-jours originaux

abat-jours bien protégés, livraison rapide, article de qualité, originalité du produit, je suis ravi, merci ;-)

6. Oktober 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance, à très bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SAV irréprochable !

Suite à la réception d'un abat jour abimé, le SAV a pris le relai et a suivi mon dossier à la perfection.

22. August 2025
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Antwort von Lampe Avenue

Merci pour votre confiance, à très bientôt !

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Commande annulée non remboursée

Bonjour,
Je vous ai passé une commande le 03-05 pour une suspension pour laquelle il y avait un délai, pas de souci, j'accepte d'attendre. Mi Juin vous m'appelez pour dire qu'elle est en rupture et que je ne pourrais pas du tout la recevoir, j'accepte. Vous me proposez un avoir ou un remboursement, ayant fait le tour de votre site, je ne trouve pas de modèle à me plaire, je vous demande donc le remboursement, vous me dits le faire immédiatement. Sauf que nous sommes le 17-07 et que je n'ai toujours rien reçu sur mon compte avec lequel j'ai payé ma commande.
Je vous envoie plusieurs mails, mais je n'ai plus de nouvelle. J'avais trouvé la personne très sympa au téléphone quand elle m'avait appelé pour me prévenir mais pourquoi est ce si compliqué de me rembourser?
Je vous remercie de revenir vers moi au plus vite s'il vous plait.

3. Mai 2025
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