Suite à ma commande primaire il s'est avéré qu'une ampoule était cassée et qu'il manquait un paquet de 4 carreaux de lampadaire antique. Malheureusement le livreur DPD n'a pas fait de cadeau à m... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Plus que satisfait en tous points : Choix,prix inbatables,rapidité et qualité du produit . Très utile grâce aux multiples offres proposées pour enfin décider du choix le plus esthétique . Bravo et... Mehr ansehen
Parfait ! Le délai d’expédition et le colis ont réellement été respectés. Le matériel est de très bonne qualité, je suis ravie de mon achat.
Beaucoup de mensonges s’ aggissant des promotions qui durent une journée, 8 jours après toujours le même tarif. Le délai de livraison "commander avant telle heure livraison dan 48h" Pour ma part la... Mehr ansehen
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Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.
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4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Le produit commandé ne correspond pas à…
Le produit commandé ne correspond pas à ce qui était vendu !
29. Juni 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé.
Afin de trouver une solution à ce problème, nous vous invitons à soumettre une réclamation directement via le lien suivant: https://service.lampeetlumiere.fr/fr/
Pas entièrement satisfait car une…
Pas entièrement satisfait car une ampoule sur 4 clignote !!
8. August 2026
La couleur de l’abat jour ne correspond…
La couleur de l’abat jour ne correspond vraiment pas à la photo sur le site
Il est précisé gris foncé or il est gris clair
Envoyé un message au service client qui n’a pas répondu .
7. August 2026
Parfait
Parfait, colis très vite envoyé, matériel de qualité.
Il me tarde de mettre les rails magnétique en place
7. August 2026
Le paquet que j'ai reçu était abimé, ainsi que le luminaire
Le paquet que j'ai reçu était abimé.
Le luminaire est cabossé.
Je vous ai envoyé des photos du paquet avec le ruban adésif du transporteur ainsi que du luminaire.
A ce jour, aucun retour de vous concernant ce luminaire.
Nous attendons une réponse.
Merci.
M. Roussin
6. August 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre expérience. Si nous ne vous avons pas répondu, c'est que nous n'avons pas recu l'email. Vous pouvez nous contacter à info@lampeetlumiere.fr.
Cordialement,
LL
Ma commande annulée par vos soins suite…
Ma commande annulée par vos soins suite à un problème de stock mais remboursé comme convenu
6. August 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés. Cela peut arriver par moment et nous remboursons la commande.
Cordialement,
LL
Tout s'est passé comme cela devait être.
5. August 2026
Répond à mes attentes
Applique installée en intérieur pour donner un style nautique à la pièce.
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée.
Je recommande.
2. August 2026
Bonjour je suis globalement très…
Bonjour je suis globalement très satisfaite : livraison rapide, site internet fluide… sauf pour une chose.
J’ai commandé un lampadaire à poser. Il était livré avec une ampoule connectée.
J’ai voulu racheté, ensuite, la même ampoule sur le site. N’y connaissant pas grand chose (a propos des ampoules connectées) j’ai voulu vous contacter. Impossible d’avoir une réponse. Je me suis lancée et bien sur j’ai commandé la mauvais ampoule : il me fallait une ampoule connectée wifi et j’ai commandé une ampoule connectée zigbee.
Je regrette de ne pas avoir eu le bon conseil et je me retrouve aujourd’hui avec une ampoule qui ne me sert à rien
2. August 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 90 jours pour faire une demande de retour pour l'ampoule.
Cordialement,
LL
Excellente expérience.
24. Juni 2026
Livraison très très rapide
Livraison très très rapide. Remplacement au même prix d’un luminaire acquis en 2023 toujours au catalogue.
3. August 2026
Qualité des matériaux médiocre
Qualité des matériaux médiocre. Fixation impossible sans ajouter une rodelle sous la vis. Livraison parfaite.
3. August 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés de votre expérience. si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 90 jours pour faire une demande de retour.
Cordialement,
LL
La lampe est arrivée cassée.....J'ai…
La lampe est arrivée cassée.....J'ai envoyé un mail pour signaler comme vos instructions dites mais jai entendu rien.....
2. August 2026
Antwort von lampeetlumiere.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés.
Vous pouvez nous contacter par email et nous pourrons vous remplacer la lampe.
Cordialement,
LL
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