Nekomunikace, požádala jsem o storno a vrácení částky za objednávku několik dní před expedici. Bez reakce, objednávka odeslaná, až doručovatelská služba pochopila požadavek. První zkušenost nic moc…
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
To světlo je nádherné. Musela jsem si téměř 2 měsíce počkat, ale musím ocenit, že mne prodejce stále informoval o prodloužení dodací doby a i dával možnost odstoupení. Ale jsem ráda, že jsem si počkal... Mehr ansehen
Excellent service and a very positive shopping experience. One of the five lamps I ordered arrived damaged in transit, but the company responded immediately and sent a replacement without any hassle.... Mehr ansehen
Pierwszy zakup był absolutnie bezproblemowy. Szybka dostawa. U drugiego zakupu powstał problem z lampą. Jednak jej wymiana przebiegła sprawnie i szybko. Nowy produkt był przygotowany na odesłanie zara... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lampyasvetla.cz
4,1
Gut
867 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
kvalitní zboží
18. Jänner 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila…
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila po světě a my pořád čekali.
13. Jänner 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Je pravda, že kurýr měl problémy s doručením objednávky, ale reagovali jsme tak rychle, jak to jen bylo možné. Přestože chyba nebyla na naší straně, kompenzovali jsme Vám ztracený čas.
Pokud jde o to, že „lampa si jezdila po světě“ – nemáme sklad v České republice. Jeden z našich skladů se nachází v Polsku a právě odtud byla Vaše objednávka odeslána. Lampa tedy při cestě k Vám překročila hranici pouze jednou.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Objednání bylo bezproblémové a dodání…
Objednání bylo bezproblémové a dodání velmi rychlé! Řešila jsem drobnou pomoc a jejich podpora byla skvělá a rychle vyřešená! Určitě doporučuji.
2. März 2026
ochota a vstřícnost
přesto že jsem myslela ,že jsem koupila špatný výrobek mě navedli zpět na jeho používání a pomohli mi jej uvést do správného provozu
10. Jänner 2026
Rychlost dodání a kvalita zboží
12. Jänner 2026
krasna lampa super cena a rychle…
krasna lampa super cena a rychle vyrizeni objednavky bezvadne zabalene .proste OK.
1. März 2026
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela. 9.3.2026
9. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
podle informace z panelu, zásilka byla odeslaná zpátky. Jako důvod je uvedená informace o špatných doručovacích údajích.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Děkuji za moc krásné lampy🥰
1. März 2026
Dlouhá doba dodání.
28. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
podle toho, co jsme viděli v panelu, delší doba se bere pravděpodobně z důvodu, že přepravní společnost má problém s doručovací adresou.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
pokud chcete odeslat nefunkční větrák, stačí nám napsat na mail.
Možná nám kontaktovat i po telefonu, i po mailu i na sociálních sítích. https://service.lampyasvetla.cz/s/article/jake-jsou-nase-kontaktni-udaje?language=cs
Bohužel jsme od Vás nic nedostali.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Stojací lampa.
Lampa pěkna i cena dobrá. Horší doprava,krabice poškozená,naštěstí lampa v pořádku.
27. Februar 2026
vše od objednávky po doručení proběhlo…
vše od objednávky po doručení proběhlo v pořádku
25. Februar 2026
Skvělý výběr.Nakupovala jsem opakovaně…
Skvělý výběr.Nakupovala jsem opakovaně a vždy s maximální spokojeností.Mohu jen doporučit.
25. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
pokud jste obdržel vadný produkt, máte právo očekávat vyřešení reklamace. Napsal jste, že dálkový ovladač přestal fungovat po týdnu. Do této chvíle jsme však neobdrželi žádnou stížnost ani žádost o vyřízení reklamace, proto je pro nás těžké se k tomu vyjádřit.
Prosíme o kontakt na info@lampyasvetla.cz.
Uveďte prosím číslo objednávky a popis situace.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.