Nekomunikace, požádala jsem o storno a vrácení částky za objednávku několik dní před expedici. Bez reakce, objednávka odeslaná, až doručovatelská služba pochopila požadavek. První zkušenost nic moc…
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
To světlo je nádherné. Musela jsem si téměř 2 měsíce počkat, ale musím ocenit, že mne prodejce stále informoval o prodloužení dodací doby a i dával možnost odstoupení. Ale jsem ráda, že jsem si počkal... Mehr ansehen
Excellent service and a very positive shopping experience. One of the five lamps I ordered arrived damaged in transit, but the company responded immediately and sent a replacement without any hassle.... Mehr ansehen
Pierwszy zakup był absolutnie bezproblemowy. Szybka dostawa. U drugiego zakupu powstał problem z lampą. Jednak jej wymiana przebiegła sprawnie i szybko. Nowy produkt był przygotowany na odesłanie zara... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Kontaktinformationen
Niederlande
- lampyasvetla.cz
4,1
Gut
867 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Totally recommend!
Great experience with everything, price and quality ratio very good.
29. Dezember 2025
Byly zlikvidovány wolframy.
16. Februar 2026
Dodání a vzhled vynikající
Dodání a vzhled vynikající. Doposud jsem neměla možnost výrobek vyzkoušet.
14. Februar 2026
Kvalta zbozi rychle dodani
14. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
The lamp was not delivered to me
The lamp was not delivered to me, according to the DPD info it was broken during transport. No one contacted me about further steps or sent me the money back.
13. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Neobdrželi jsme žádné informace o poškozené zásilce a žádná poškozená zásilka k nám nedorazila.
Pokud během doručování došlo k nějakému problému, prosíme o kontakt na info@lampyasvetla.cz
Je-li to možné, zboží znovu odešleme. Pokud ne, vrátíme peníze. Prosíme o neprodlený kontakt.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Vratku ups do teď nevyzvedl
Vratku ups do teď nevyzvedl, měl vyzvednout v pondělí 16.2. Moc jsem rozladěna , moc složité , lustr vrátit na zpět. Přitom udělali jsme vše , co v popisu je.
8. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Recenze se týká neuskutečněné služby ze strany kurýrní společnosti.
Pokud jste od nás obdržela zpětný štítek, splnili jsme svou část povinností ohledně vrácení zboží.
Naše kolegyně Vám zaslala telefonní číslo, abyste si mohla domluvit vyzvednutí zásilky přímo s kurýrní společností.
Pokud by se to nepodařilo, pokusíme se změnit přepravní společnost a nastavíme možnost odeslání přes výdejní místo. V případě problémů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Kvalita, rychlost, spolehlivost
Přehledný eshop, skvělá komunikace, rychlost dodání, pečlivě zabalené
9. Februar 2026
Just nice and very reasonable price
22. Dezember 2025
Nakup ok ale neskutečně nastavený…
Nakup ok ale neskutečně nastavený marketing, takze po nákupu bombardování maily se slevama a nevim čím jeste. Bože nebuďte urputaci a trochu se uklidněte. To ze mi prijdou denne i dva maily me akorát naštve nez abych si koupil dalsi lampu.
8. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
děkujeme za nákup i za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že Vás četnost našich e-mailů obtěžuje – rozhodně to není naším cílem.
Byla jsem spokojená se vším 👍
7. Februar 2026
rychlé vyřízení
6. Februar 2026
Antwort von Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že Vám zboží dorazilo v takovém stavu. Ohnutá konstrukce lampy rozhodně není v pořádku a chápeme Vaše zklamání.
Prosíme, kontaktujte náš zákaznický servis – situaci s Vámi rádi co nejrychleji vyřešíme, ať už výměnou kusu nebo jiným vhodným řešením.
Děkujeme za upozornění a omlouváme se za komplikace.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.