Landkorb Bewertungen 48

Habe hier schon öfter bestellt im umfangreichen Sortiment des Online-Shops. Werde dies auch weiterhin tun, denn er gefällt mir sehr gut. Vorteilhaft auch 0 Euro Lieferkosten ab 40 Euro Bestellwert am wöchentlichen Liefertag.
Und Bioware aus der eigenen Gärtnerei.
Weiter so.

Beispiel: Habe Sellerie nach Beschreibung ´1 Stck. ca.400g´ bestellt und einen Mini-Sellerie erhalten mit nur 1/4 des ca.-Gewichtes, nach Schälen nur 20g übrig geblieben. Wurde mit Fotos von mir reklamiert. Bis heute keine Antwort bzw. Gutschrift.
Auch andere Gewichtswünsche an Gemüse wurden leider nicht erfüllt. Deutlich verschlechterter Service, habe früher so gerne die frische Ware vom Lindenhof erhalten :(

Landkorb hat bei google Einwände gegen meine 1. Rezension ( siehe unten). erhoben, worauf google die Veröffentlichung pausiert und mich zur Stellungnahme aufgefordert hat. Meine Rezension ist noch nicht zu lesen. Meine Tatsachendarlegung stimmten und stimmen! Landkorb hat nach 3 Monaten! auf eine Mail reagiert und mitgeteilt, dass nach Strausberg nicht geliefert wird. Wörtlich: Guten Tag Herr ...
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bitte verzeihen Sie die verspätete Antwort.
Bedauerlicherweise liefern wir nicht aktuell nicht nach Straußberg.
Wir arbeiten jedoch regelmäßig daran neue Liefergebiete zu erschließen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Landkorb Kundenservice
Landkorb hat mir eine falsche Tatsachenbehauptung unterstellt.
1. Rezension: Auf der Webseite wird angezeigt, dass in Berlin und Brandenburg geliefert wird. Das ist unwahr. In viele Orte wird nicht geliefert, so z.B. Strausberg. Auf der Webseite kann man sich registrieren, aber bei mir werden keine Produkte angezeigt! Ein Hinweis, dass Strausberg nicht beliefert wird, findet sich nicht. Wird eine mir bekannte abweichende Lieferadresse angegeben, werden Produkte angezeigt. Vor einem Jahr habe ich das telefonisch montiert, auf eine Mail wurde nicht reagiert. Jetzt dachte ich, wo ich von Landkorb vor Monaten eine Werbemail erhalten habe, dass es mit der Lieferung klappt. Was für ein Unsinn und Irreführung. Es wäre toll, wenn die unzureichende Darstellung mit der Lieferung in Brandenburg abgeändert wird! Und auch angezeigt wird, welche Orte nicht beliefert werden. Dann hätte ich mir die gesamte Registrierung sparen können.
Landkorb hat sich selbst mit diesem Vorgehen disqualifiziert. Schade.

Seit Monaten keine Rückmeldung auf E-Mails, kein telefonischer Kontakt möglich. Vereinbarte Abstellorte werden ignoriert, Pfandkörbe nicht zurückgenommen. Nicht lieferbare Artikel werden durch andere ersetzt, die nicht gewünscht sind, um den Endpreis aufrecht zu erhalten.
Ich war jahrelang zufriedener Kunde, aber seit 2024 geht das leider gar nicht mehr. Keine Empfehlung!

Gab auch viele Probleme im letzten Jahr.. aber ich muss sagen, die netten Mitarbeiter im Büro müssen wohl viel aufholen. Ich habe mit einem jungen Mann gesprochen, dieser konnte mir direkt helfen und hat auch versichert, dass das Telefon zeitnah wieder umfangreicher bedient wird und die Problem im Landkorb angegangen werden. Ich freue mich wenn sich alles wieder bessert.

Wie schade: wir sind seit vielen Jahren treue Kunden. Innerhalb der letzten Monate verschlechterten sich allerdings sowohl die Qualität, als auch der Service. Immer mal wieder gab es minderwertige Waren, Obst und Gemüse mit verdorbenen Stellen. Der Korb selber wurde irgendwo in einem anderen Flügel des Mehrfamilienhauses abgestellt. Da war immerhin noch ein Mitarbeiter telefonisch erreichbar.
Unsere Bestellung, die am 17.12. geliefert werden sollte, kam jedoch gar nicht an. Bis heute reagierte das Unternehmen auf keine der zahlreichen Mails oder Anrufsversuche. Knapp 60 Euro sind eine ganze Menge Geld für nicht gelieferte Ware. Heute habe ich den Betrag von der Bank zurückbuchen lassen.
Das Lastschriftverfahren lies sich online nicht widerrufen, daher nun ein Einschreiben.
Trotzdem: es ist schade, denn gerne würden wir einen Biohof in Brandenburg unterstützen. Leider hat uns der Landkorb als Kunden verloren.

Zu Weihnachten einen Landkorb bestellt und nicht erhalten. Wenn man sich darauf verlässt, ist man aufgeschmissen. Absolut nicht zu empfehlen.

Bin seit 2021 Kundin, aber bin nicht mehr zufrieden. Ich habe fristgemäß bei der »Aktion Weihnachten« Fleisch bestellt, Bestätigung erfolgte, aber keine Lieferung! Auch auf Mail und Telefon keine Antwort. Und heute ist der 23.12.24!

Sind seit Jahren Kunde, aber es wird immer schlechter, Gemüse / Obst / schlechte Ware und teilweise verschimmelt und alles schlecht gepackt , so das zum Teil die Lebensmittel kaputt ankommen und auch dreckig und entsorgt werden müssen ! Was wirklich eine Frechheit ist, es kostet ja alles nicht wenig, und die Getränke Kiste oder Brot wird auch nicht immer mit geliefert! Es hat früher besser, es ist leider schlecht geworden!
Man bekommt keine Antwort, per Mail nicht und am Telefon ist auch keiner mehr zu erreichen!!! Kein Kundenservice, sie haben anscheinend kein Interesse an langjährige Kunden! Was man nicht verstehen kann! Oder sie haben es nicht nötig?!
Bei Bio sollte doch die Qualität und Kundenservice viel besser funktionieren! Vielleicht sind die Mitarbeiter auch unzufrieden?Dafür können die Kunden aber nichts, wir zahlen ja für die Ware gut! Die Fahrer die hier liefen sind ok! Wenn sie Kunden nicht verlieren wollen, müssen sie an ihrem Konzept arbeiten!
Besten Gruß !

Am 8.11.24 erhielt ich,wie meist eine falsche Lieferung.Ganz andere Mengen als bestellt.Der Korb wurde 1,5 Treppenabsätze unterhalb meiner Wohnung abgestellt.Was für mich als alte,schwerbehinderte Frau ein Problem ist.Der Austauschkorb wurde nicht abgeholt.Der jahrelange Ärger mit dem Service veranlassten mich per mail mitzuteilen,dass ich nicht länger Kundin sein will und bat um Abholung der Körbwe,sowie die Abrechnung.Nachdem 14 Tage keine Antwort kam,erreichte ich den Telefonservice,der mir zügige Bearbeitung zusicherte und meinen Ärger verstand.Es passierte nichts-bis heute.Der Telefonservice ist zu keiner Zeit mehr erreichbar,ständig besetzt.Das Ganze läuft für mich unter der Rubrik:
Gier frißt Hirn! Zuviele KundInnen für zu wenige,schlecht ausgebildete MitarbeiterInnen.
Schade ,die Produkte waren gut,insbesondere die fertig verpackten,an denen unfähige MitarbeiterInnen nicht Hand anlegen mussten

Wir waren mal zufriedene Kunden, bis die Qualität nachließ, immer wieder Produkte vertauscht wurden und die Lieferung unzuverlässig wurde. Ich löschte dann alle Warenkörbe und vergaß die Sache, bis vor einigen Monaten plötzlich eine Lieferung angekündigt wurde. Durch den grottig programmieren Shop füllte sich der Warenkorb auf wundersame Weise und löste, wenn er den Bestellwert erreichte, eine Bestellung aus, ohne dass ich dies bestätigt habe. Das Geld gab es trotz Storno nicht zurück. Nun ist dies zum zweiten Mal passiert, Shop nicht erreichbar, keine Email, kein Telefon. Wir bekommen nun Waren, die wir nicht bestellt haben und nicht wollen, alles wird fein vom Konto abgebucht.
Im Hintergrund läuft noch der alte Online-Shop, in dem fleißig Warenkörbe gefüllt werden, obwohl im neuen Online-Shop alles gelöscht wurde. Unterirdisch!

Bestellung war ok. Große Auswahl. Die Lieferung kam bei uns leider nie an. Trotz E-Mail, Telefon... Nix! Dafür dann allerdings direkt eine Abbuchung! Kundenservice, Klärung, irgendwas... Seriös ist anders. Selbst der 1 Stern ist noch zu viel.

Ich bin zufrieden. Bin dankbar, dass es Landkorb gibt. Es wurden Probleme immer geklärt. Die Abweichung der Lieferzeit spielt für mich keine Rolle und bei Reklamationen hat mir immer jemand geholfen.

Seit Dezember warte ich auf die Rückzahlung einer stornierten Lieferung, die von Landkorb irrtümlich nicht per Post an meine Arbeitsadresse, sondern eine Woche nach dem Weihnachtsfest, für das die Lieferung gedacht war, per LKW an meine Heimatadresse in Berlin geliefert wurde. Im Dezember herrschte bei Landkorb wegen hohem Krankenstand ein Riesenchaos, von dem sich die Firma bisher nicht erholt hat.
Trotz sofortiger Stornierung, vielen Mails und Anrufversuche warte ich bis heute auf meine Rückzahlung. Auf Mails wird nicht geantwortet, ans Telefon geht seit Januar 24 niemand mehr.
Ich fühle mich betrogen. Leider muss ich eine Warnung aussprechen, war jahrelang Kundin.

Neue Bewertung !!! Ich habe es nochmal mit einem Telefonat bei Landkorb versucht und wurde sofort zurück gerufen !!! Nun sind alle Unklarheiten beseitigt und wenn zum nächsten Donnerstag der Landkorb wieder kommt, dann gibt es auch den 5. Stern dazu !

Was ist nur mit dieser Firma passiert?! Ich hab einst gerne mal dort eingekauft, aber die Zeiten sind vorbei. Bestellte Ware ist oftmals schimmlig oder fehlerhaft,sodass ich reklamieren will. Aber seit Tagen versuche ich jemandem ans Telefon zu bekommen, es nimmt keiner ab. Auf meine Mails reagiert auch keiner. Hauptsache die Rechnung ist vom Konto eingezogen. Ich werde mein Kundenkonto jetzt löschen, es gibt weitaus bessere Shops, die fair sind und ans Telefon gehen. Achja und was mir noch aufgefallen ist sind die Ausreden, mit denen sich die Firma wegen verspäteter Lieferung versucht sich zu entschuldigen, indem eine Info via Mail kommt, allerdings auch verspätet und in welcher erklärt wird, warum der Fahrer später kommt. Das lustige an der Sache ist dann aber, der Fahrer weiß von dem natürlich nix, weshalb er zu spät kommt. Irgendwie unglaubwürdig. Eher eine Ausrede, worauf ich nicht mehr reinfalle. Tschüss Landkorb, das wars mit uns. NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Lieber Finger weg!

Supertoller Service, S u p e r breitstrukturiertes Angebot, Super Mitarbeiter, Superkulante Reklamationsbearbeitung , ALLES SUPER ! * * * * *

Wir waren langjährige zufriedene Kunden, aber seit Nov/Dez 2023 wurden viele bestellte Produkte nicht geliefert und trotzdem abgebucht. In einer Lieferung waren nur 3 der bestellten 16 Produkte. Eine Rückerstattung gab es nicht, stattdessen wollte Landkorb immer mit der nächsten Bestellung verrechnen. Wir haben aber nichts mehr bestellt. Der Service und teilweise auch die Qualität waren unterirdisch. Wir haben bis heute - Stand März 2024 - unser Geld nicht zurückerstattet bekommen und nichts mehr gehört.

Anscheinend hat das Team langsam das neue Shopsystem im Griff, bei der letzten Bestellung war zumindest fast alles korrekt

Zu den vielen Einstern Bewertungen wegen Unzuverlässigkeit: ich glaube, die haben ihr System umgestellt. Jedenfalls kann man jetzt kurzfristiger bestellen. Und genau wie überall diesen Winter gab es vermutlich viel Krankheitsausfälle.
Ich bestelle seit Jahren beim Landkorb, weil die Auswahl enorm groß ist.
Ich ziehe zwei Sterne ab für die sehr wechselhafte Qualität bei Obst und Gemüse. Ich habe zu oft Produkte zum vollen Preis bekommen, die in jedem normalen Laden deutlich reduziert wären oder sogar in ner Kiste vor der Tür gestanden hatten. Und ja, Erstattungen funktionieren problemlos, der Kundenservice ist wirklich gut. Aber ich bestelle, will ich keinen Nerv auf einkaufen habe und ich will einfach vernünftige Ware.
Preise sind in etwa so wie ein regulärer Bio Supermarkt, vielleicht nen Tacken höher.
Es gibt immer wieder Mal Produkte, besonders bei Aktionen, die nicht geliefert werden können, aber es hält sich in Grenzen. Fazit: wer große Auswahl will, ist hier gut bedient. Gut ist auch die extra Kategorie 'bio für jeden Tag' wo bezahlbare Produkte (meist von Denns) aufgelistet sind.