Fin hjælp via mail, hurtig levering og varen gør det den skal, men klistrer dog noget mere og noget længere end andre mascara på vipperne. Så klemmer man øjnene sammen så sidder de sammen oppe og nede... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fuldstændig uovertruffen kundeservice - uanset hvornår og hvorfor man kontakter Camilla/Lantzcph 🙏💚🍀 Leveringstiden er, uden sammenligning, den hurtigste jeg har oplevet - HVER GANG! Jeg knusels... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vanvittig god mascaraer. Jeg er kæmpe fan af EXTREME i sort. LENGTH mascaraen er osse helt fantastisk, men Extreme er og bliver min yndlings. Tænk sig at gå fra hvad jeg vil kalde knækket spøgelses vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min kone bestilte for 2 dage siden en mascara og har stadig ikke modtaget en ordrebekræftelse. Har prøvet at kontakte firmaet bde på tlf ingen svar og på kontakt formular men ingen svar. I dag p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lantz Copenhagen Makeup og hudpleje til voksne kvinder – med lethed fremfor tyngde Lantz Copenhagen er skabt med én klar ambition: Skønhed skal være effektiv, enkel og til at betale. Vi udvikler parfumefri hudpleje og makeup, der arbejder med huden – ikke ovenpå den. Vores tilgang er målrettet den voksne kvinde, som ønsker glød, styrke og pigment i balance. Ingen tunge lag. Ingen 12-trins rutiner. Kun produkter, der giver synlige resultater og føles lette hele dagen. Den 24/4-2026 lancerer vi vores makeup-serie – udviklet med erfaring i tankerne. Hybride teksturer, hvor color cosmetics møder hudpleje, og hvor lethed altid prioriteres fremfor tyngde. Vores Pro Mascara er blevet en bestseller med over 200.000 solgte enheder. Den giver længde og volumen uden drys og uden pandaøjne. Den fjernes nemt med lunkent vand, Micellar Water – eller med vores egen Mascara Remover, som lanceres i midt marts 2026. Formlen indeholder plejende ingredienser og er velegnet til selv sensitive øjne. Vi er samtidig kendt for at kombinere hudpleje med lysterapi. Vores produkter er udviklet til at arbejde sammen med LED-lys og understøtte hudens naturlige balance, glød og fasthed – med fokus på Eye Care, Glow & Tone og Balance. Hos os er kundeservice personlig og direkte. Du skriver ikke til et callcenter – du skriver til os. Tak fordi du handler hos et dansk brand, der prioriterer kvalitet, gennemsigtighed og respekt for huden. Bedste hilsner Camilla Lantz
Kontaktinformationen
Mosevej 9, 4700, Næstved, Dänemark
- 60132749
- kundeservice@lantzcph.com
- lantzcph.com
4,5
Hervorragend
792 Bewertungen
Hat 68 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Virkelig gode produkter
Virkelig gode produkter, god service,
Altid fantastiske tilbud og Camilla der hver dag fortæller om, og guider i produkterne.⭐
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Kiki ⭐
Tusind tak – det betyder virkelig meget at høre. Skønt at både produkterne, servicen og mine daglige guides giver værdi for dig ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Lantz mascara
Jeg købte 3 forskellige mascara og har indtil videre kun prøvet "Fairy" og jeg siger bare vauw!!!! 🤩Aldrig har jeg haft så lange øjenvipper. Og jeg er 60+ så jeg har prøvet en del. Jeg ved, hvor jeg køber min mascara fremover 🥰
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Lone.
Hvor er det en skøn besked at læse – tusind tak 🤩
Det glæder os virkelig at høre, at Fairy giver dig den længde og effekt, du har ledt efter – især når du har prøvet mange gennem tiden. Det betyder ekstra meget for os.
Vi håber, du bliver lige så glad for de to andre varianter – og tak fordi du vælger os fremover 🥰
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Skuffelse
Købte pro mascara som ikke er til at få af - ødelægger nærmest vipperne når man prøver - måtte smide den ud. Ligeledes købt pro øjne serum som jeg fik udslæt af hvilket jeg aldrig før har fået af hudpleje produkt så den måtte jeg også smide ud. Generelt ikke imponeret og var nok for påvirkelig af reklamerne.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Trine
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vi oprigtigt kede af at læse.
Mascaraen skal ikke opleves som noget, der ødelægger vipperne. Vores Pro Mascara er en tube-formel, som skal fjernes med lunkent til varmt vand, hvor den får lov at blive blødgjort, inden den forsigtigt trykkes af i små “rør”. Den skal ikke gnides af. Hvis den sidder ekstra fast, kan micellar water hjælpe uden at belaste vipperne. Men hvis du har skullet kæmpe med den, forstår vi godt din frustration.
I forhold til øjenserum: Det er selvfølgelig heller ikke meningen, at du skal få udslæt. Selvom reaktioner kan opstå individuelt – også på produkter man normalt tåler – skal det tages alvorligt, og så skal man naturligvis stoppe med det samme, som du har gjort.
Det er ærgerligt, at din oplevelse samlet set har været skuffende. Hvis du har lyst, vil vi meget gerne kigge konkret på både mascaraen og serumet sammen med dig og se, om der er tale om en reklamation eller en anden løsning.
Du er velkommen til at skrive direkte til os, så hjælper vi dig videre.
Venlig hilsen
Camilla
Lantz Copenhagen
Hurtig og effektiv behandling
Hurtig og effektiv behandling
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej 😊
Tusind tak – dejligt at høre, at både tempo og behandling var effektiv.
Hilsen
Camilla
Lever helt op til mine forventninger
Lever helt op til mine forventninger
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Susanne ✨
Tusind tak – det er så dejligt at høre, at det lever helt op til dine forventninger.
Bedste hilsner
Camilla
Ikke helt tilfreds
Jeg er faktisk noget skuffet over, at mascaraen ikke giver mere længde. Jeg er med på at reklamer overdriver, men min oplevelse er meget anderledes end forventet.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Pernille 🌷
Tak fordi du skriver – det sætter jeg pris på.
Jeg går ud fra, at du bruger Pro Length (02). Hvis du savner mere længde, så prøv at bruge den korte side af børsten først. Start helt nede ved vippekanten og byg roligt op. Når der er produkt i bunden, så arbejd kun i spidserne bagefter – det er dér, du virkelig kan trække længden ud.
Undgå at køre for mange gange gennem hele vippen igen, da det kan “tynge” og tage noget af effekten.
Teknikken betyder faktisk rigtig meget med netop Pro Length – især hvis man har små eller lidt usamarbejdsvillige vipper 😊
Skriv endelig igen, hvis du vil have flere tips – vi finder en løsning.
Bedste hilsner
Camilla
Jeg er simpelthen så glad
Jeg er simpelthen så glad for, jeg fik afprøvet jeres forskellige mascara; det giver mig virkelig et selvtillidsboost om morgenen, når jeg gør mig klar.
Jeg har altid kæmpet med små, usamarbejdsvillige vipper, der uanset type af mascara, brug af vippebukker eller "timer af tid" ikke har ville holde bukket ellet blive fyldige. - det har været skuffende, hver gang.
Nu har jeg fundet "mit brand"!
Ydermere lever I op til mine krav om at være crueltyfree, som betyder rigtig meget for mig, plus mascaren ikke er spir skadelige for vipperne, men derimod faktisk er sunde.
Min favorit, er pro mascara volume.
Og så er jeres kundeservice i top 🙏
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Kathrine 🌷
Hvor gør din besked mig glad at læse. At din mascara-rutine om morgenen giver dig et selvtillidsboost – det er jo præcis dét, makeup skal kunne ✨
Jeg kender så godt følelsen af vipper, der bare ikke vil samarbejde, uanset hvor meget man bukker og kæmper. Derfor betyder det ekstra meget, at du har fundet “dit brand” hos os – og at Pro Mascara Volume er din favorit 😊
Tak også fordi du nævner crueltyfree og plejen af vipperne – det er vigtige værdier for os, og vi går aldrig på kompromis.
Og tusind tak for de pæne ord om kundeservicen – det betyder mere, end du tror 🙏
Kærlig hilsen
Camilla
Elsker jeres mascarer
Elsker jeres mascarer, har været med på holdet som kunde helt fra starten og vil til en hver tid anbefale dem
Altid hurtig forsendelse
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Louise 🌷
Det betyder virkelig noget, at du har været med helt fra starten – tusind tak for din opbakning gennem tiden ✨
Hvor er det dejligt at høre, at mascaraerne stadig er favoritter, og at den hurtige forsendelse lever op til forventningerne.
Bedste hilsner
Camilla
Altid tilfreds med mine produkter
Altid tilfreds med mine produkter.
Lækker forsendelse.
God service.
Gode tilbud.
Live med gode forklaringer og fremvisninger af produkterne.
Dansk firma.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Lene 🌷
Tusind tak – det betyder virkelig meget at høre. Skønt at både produkterne, servicen og vores LIVEs giver værdi, og at du lægger mærke til detaljerne hele vejen rundt ✨
Bedste hilsner
Camilla
Mega hurtig forsendelse
Mega hurtig forsendelse - dejlige produkter 🙏🏻
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Louise 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at både tempoet og produkterne lever op til forventningerne 😊
Hilsen
Camilla
altid hurtig og effektiv ekspedition
altid hurtig og effektiv ekspedition
skønne produkter
jeg er kæmpe fan 🤩
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Susanne 🤩
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at både ekspeditionen og produkterne spiller, og at du er kæmpe fan ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Altid hurtig levering og fantastiske…
Altid hurtig levering og fantastiske mascaraer til helt perfekte priser. Kommer ALDRIG til at købe en anden mascara igen. Og har fået min mor med på de samme hun har altid haft svært ved at finde en mascara som passede hende da hun har meget korte vipper. Men de her virker.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Maja
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse.
Det er skønt at høre, at mascaraerne både leverer på kvalitet og pris – og ekstra dejligt, at de også fungerer for din mor med korte vipper. Det betyder meget for os, når produkterne rammer på tværs af behov.
Tak fordi du deler din oplevelse – og for at tage os med videre i familien.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Fantastiske produkter og virkelig god…
Fantastiske produkter og virkelig god service 😊
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Kære Maria
Tusind tak for din søde besked.
Det glæder os virkelig at høre, at både produkterne og servicen lever op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Rigtig gode produkter
Rigtig gode produkter, man bliver helt afhængig af dem.
Jeg elsker at der altid hurtig forsendelse.
Som et plus, så er der ofte gode rabatter.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Judith 😊
Tusind tak for din besked – hvor er det dejligt at høre. Skønt at produkterne er blevet favoritter, og at både hurtig forsendelse og gode rabatter bliver værdsat ✨
Bedste hilsner
Camilla
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig levering og vanvittig gode produkter til min 60 årige hud som ellers ikke vil bydes cremer og andet godt
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Ida 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Det betyder virkelig meget, at produkterne fungerer så godt til din hud, og at både service og levering har været en god oplevelse 😊
Bedste hilsner
Camilla
Super service
Super service, hurtig levering og fine produkter der holder hvad de lover ♥️
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Manja 😊
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at både service, levering og produkter lever op til det, de lover ✨
Kærlig hilsen
Camilla
Virkelig skønne produkter
Virkelig skønne produkter. Jeg er FAN af alle de forskellige mascara, de giver flotte vipper allerede fra dag 1 af - det er virkelig FEDT. Glæder mig til at prøve de forskellige mascara jeg købte, i et lækker pakketilbud, så kan man teste forskellige børster.
Mega fedt produkt, og sååååå nemt at tage af!!
Tak for at have udviklet et fedt produkt, man nærmest glæder sig til at bruge :D
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Anita. Hvor er det en fantastisk besked at læse – tusind tak for den 🙌
Det gør os virkelig glade at høre, at du allerede fra dag 1 oplever flotte vipper, og at pakketilbuddet har givet dig mulighed for at teste de forskellige børster og finde dine favoritter.
At du samtidig fremhæver, hvor nemme mascaraerne er at tage af, og at du næsten glæder dig til at bruge dem, er præcis den oplevelse, vi håber at give.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din begejstring – den betyder mere, end du tror.
De bedste hilsner
Camilla
Lantz Copenhagen
Elsker elsker Mascarene…..altid hurtig…
Elsker elsker Mascarene…..altid hurtig levering 🚚
Meeeen jeg har et stort ønske da jeg altid køber kits og har alle typer. Det ville være såååå rart hvis mascara hylsterne havde samme farve som æskerne. Mine gamle øjne kan ikke læse nr på hylstret 🤪😘
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Michala. Tusind tak for din søde besked – og hvor er det dejligt at høre, at du elsker mascaraerne og kitsene 😘
Dit ønske giver virkelig god mening, og du er langt fra den eneste, der har nævnt det. Vi er faktisk allerede i gang med at kigge på løsninger, hvor hylstrene i højere grad matcher æskerne, netop for at gøre det nemmere at kende forskel i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – den er både brugbar og værdsat.
Kærlig hilsen
Camilla
Lantz Copenhagen
Gode produkter og hurtig betjening
Gode produkter og hurtig betjening
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Lissi ✨
Tusind tak – dejligt at høre, at både produkterne og betjeningen levede op til forventningerne.
Hilsen
Camilla
Supershop med super produkter!
Jeg fik de eyelinere, jeg lige manglede, i en fart uden fragt.
Jeres mascara er uovertruffen.
27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LANTZ COPENHAGEN
Hej Hanna 🌸
Tusind tak – hvor er det dejligt at høre. Skønt at eyelinere kom hurtigt frem, og ekstra skønt at mascaraen lever op til forventningerne 😊
Bedste hilsner
Camilla
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.