Lapassione Bewertungen 216

Wir haben Pizza, Salat, Emmentaler bestellt.
Unter den Anmerkungen haben wir zusätzlich eine sauce Tartare und ein pizzastangerl bestellt. Statt des Emmentaler mit Preiselbeeren kam einer mit sauce tartare ...keine Preiselbeeren dabei. Pizzastangerln wurden auch nicht mitgeliefert. Unflexibel deshalb, weil nach meinem Anruf nicht lösungsorientiert gehandelt wurde. Beides wäre unter einer eigenen Auswahl zu bestellen. Er sehe aber die Anmerkung....hat sie aber ignoriert. Die stangerln sind tatsächlich unter dem Auswahlmenü pizza zu bestellen. Doch eine zusätzliche sauce haben wir auch nach mehrmaliger Überprüfung der App nicht gefunden...nachdem kein Wille zu erkennen war unsere rekla zu lösen - nach mehreren Minuten diskutiererei ( das wegen pizzastangerl und preiselbeeren nochmals angeliefert wird war eh nicht zu erwarten) habe wir dann genervt das Gespräch beendet und überlegen uns das nächste mal wieder zu bestellen.

Top Qualität zum fairen Preis , schnelle Lieferung.

Falls hier jemand bestellen möchte, tut es nicht, es gibt genug Alternativen. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Sie berechnen pro Bestellung eine Rückgabe-Gebühr von 10 EUR. Verschiedene Bestellung gemeinsam zurückzugeben, wird nicht akzeptiert. Bestellungen zusammenzuführen, wird nicht akzeptiert. Ich habe ein Trikot und eine Hose mit sichtlichen Mängel erhalten, der Kundenservice weigert sich, die Ware kostenlos zurückzunehmen und gegen korrekte Ware zu ersetzen.

Top Radsachen, super Schnitt, top Qualität und vor allem zu einem guten Preis
J. Ulms

Gute Produkte im Shop, jedoch ist der Service/Rückversand schlecht.

Der Rückversand wird seitens des Service versucht zu verhindern.
Zum einen wird eine Gebühr von 10€ berechnet, zudem ist die Abwicklung seeehr mühselig (und das gefühlt absichtlich).
So ist die Retoure bspw. manuell durch eine E-Mail an den Service einzuleiten. Die Erstellung des Rücksende-Labels kann 3-5 Werktage dauern, da auch dies ein manueller Prozess ist. Zurück bekommt man bereits erstellte Label sowie weiteres "Papier", welches alles komplett ausgedruckt werden muss um den Prozess abzuschließen.
Die Nachfrage, ob auch ein QR-Code generiert werden kann, damit das Label beim Versandhändler ausgedruckt wird, wurde verneint.
Da eigene Drucker in meiner Welt seit Jahren irrelevant sind, darf ich nun auch noch zum nächsten Copyshop gehen.

Das können 99% der anderen Shops besser.

Hab die club deepwintertight bestellt. 2 Tage später war sie schon da. Tolles Material. Unbedingt wintertauglich. Gute Passform
1,78; 74 kg; Größe M

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gute Verarbeitungsqualität. Ich habe diverse Jetseys und Bib Shorts bestellt- auch nach mehrmaligem Waschen und etlichen km noch wie am ersten Tag. Eine klare Empfehlung. Bitte immer auf die Größe achten: Ich trage in Deutschland L oder XL. Bei La Passionen ist das XXL...

Habe schon mehrfach bei Lapassione bestellt. Die Ware wird immer blitzschnell verschickt und kommt oft schon nach 2 Tagen an. Die Klamotten sind hochwertig und werden in Europa produziert. Die Passform ist eher eng und die Trikots sind etwas vorne etwas kürzer als bei der Konkurrenz, bei Unklarheiten bezüglich der Passform hilft der Kundenservice aber schnell und freundlich.
Im Vergleich zur Konkurrenz gewinnt Lapassione klar mit etwas günstigeren Preisen bei hochwertiger Funktionsbekleidung und Produktion in Europa.
Einen Stern Abzug gibt es für die 10€ Gebühren, die bei Rücksendung fällig werden.

Achtung bei der Bestellung! Die Passform ist eher klein und bei Rücksendung werden 10,00€ Bearbeitungsgebühr fällig! Nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlen.
Die Größen fallen komisch aus, meine bestellte Bibshorts war zu eng, aber dafür komisch lang.
Der Kundenservice ist schlecht. Man bekommt zwar ein Rücksendeetikett, aber dann anschließend 20 EUR (!!!) dafür abgezogen.
Ich kann nur sagen Hände Weg von La Passione.
Auch deren Maketing ist Unsinn. Ich bekomme für den gleichen Preis Sachen von etablierten Marken die besser passen und die ich wohlmöglich dass das mal nicht der Fall ist auch noch kostenlos zurückschicken kann.