de batterijen van mijn apparaten hielden niet meer tot ´s avonds. apparaten binnengebracht in wilrijk, maar kwamen onhersteld terug van bij phonac. mw. Edith van lapperre heeft ze nog eens opgestuu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Afspraak was voor mijn moeder en mezelf. Naar mijn hoogbejaarde moeder, 92, stelde ze gerichte vragen op een geduldige, respectvolle manier. Ikzelf, 65, werd zeer doelgericht geholpen. Deze mevrouw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het was een nuttige en aangename ervaring. Ik werd stipt op tijd ontvangen door een zeer vriendelijke en bekwame jonge dame. Zij beantwoordde mijn talrijke vragen duidelijk, adequaat, geruststellend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Audicien luisterde goed. Maar ik kwam voor een vervanging rechtertoestel ( verouderde ander firma) en we zijn afgeleid door dat ik voor CI in 2021 onderzocht ben, infomomnet UZA. Maar uiteindelijk be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Kontaktinformationen
Heistraat 59, 2610, Wilrijk, Antwerpen, Belgien
- +3238252250
4,6
Hervorragend
71 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
batterijen laadden niet meer op…
de batterijen van mijn apparaten hielden niet meer tot ´s avonds.
apparaten binnengebracht in wilrijk, maar kwamen onhersteld terug van bij phonac.
mw. Edith van lapperre heeft ze nog eens opgestuurd met expliciet verzoek om batterijen te vervangen & nu werken ze zoals op de eerste dag… dank u !!
ps: ben nooit zonder apparaten geweest, beide keren had ik vervangtoestelletjes.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Super om te horen dat alles nu weer werkt zoals het hoort!
Dankjewel om dit te delen, en fijn dat je altijd een vervangtoestel had. 👍
MVG,
Lapperre
Een goed begeleid traject.
Na een grondige en goed begeleide voorbereiding draag ik nu een hoorapparaat van bij Laperre Wilrijk. Na een eesrte afspraak waarbij de audiologe van Laperre Wilrijk reeds een gehoortest afnam heb ik door een NKO specialist van ZAS Augustinus eveneens een hoortest laten doen. Bij mijn volgende bezoek bleken de twee gehoorteste quasiperfect overeen te komen. Zo iets verhoogt het vertrouwen. In samenspraak met de audiologe heb ik 2 hoorapparaatjes gekozen die ik meer dan een maand op proef kon gebruiken, met een bijna wekelijkse bijsturing in de winkel in Wilrijk , waarbij de toestelletjes ( Links en rechts) aan mijn specifieke tekorten werden aangepast. Na deze proefperiode kocht ik deze apparaatjes die mijn sociale contacten en levenskwaliteit aanzienlijk hebben verbeterd.
Marc Depreter
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Wat een leuke feedback om te lezen, Marc! Hartelijk dank en tot binnenkort! Mvg, Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Hallo. Bedankt voor je 5-sterrenbeoordeling! We zijn ontzettend gelukkig dat je tevreden bent over onze service.
Teleurgesteld in service en communicatie
Drie maanden geleden ben ik langsgeweest om mijn hoortoestel te laten nakijken en de buisjes te laten vervangen. Helaas was mijn ervaring niet positief. De medewerkster aan het secretariaat kwam weinig geïnteresseerd over. Ik gaf aan dat de buisjes vervangen moesten worden en dat is ook gebeurd, maar er werd niet uitgelegd wat er precies vervangen werd of wat dit technisch inhield.
Er werd enkel vermeld dat het product niet meer ondersteund wordt en dat ik de buisjes binnenkort niet meer zou kunnen vervangen. Er werd niet gevraagd wat het probleem precies was of hoe men mij verder kon helpen. Ik kreeg vooral de indruk dat ik beter een afspraak moest maken omdat men geen tijd voor mij had.
Na deze weinig klantvriendelijke ervaring ben ik langsgegaan bij Amplifon voor een intakegesprek. Daar werd ik zeer vriendelijk ontvangen en kreeg ik duidelijke uitleg over wat er precies vervangen wordt bij het vernieuwen van de buisjes. Zo werd mij uitgelegd dat de luidsprekers automatisch mee vervangen worden, omdat die gekoppeld zijn aan de buis. Die transparantie en klantgerichtheid heb ik bij jullie gemist.
Omdat ik ook nood heb aan nieuwe hoortoestellen, zit ik nu in twijfel of ik jullie nog een kans moet geven of voor Amplifon kies. Klantvriendelijkheid en duidelijke communicatie maken voor mij een groot verschil.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Het spijt ons heel erg te horen over uw ervaring. We hebben uw commentaar naar het team gestuurd en als u dit verder wenst te bespreken, neem contact met ons op via [0800 10 888].
Superteam in Wilrijk
De dame aan de receptie heeft mij geholpen aan de koffiemachine en de audiologe Ellen is fantastisch,heeft mijn hoorapparaat aangepast zodat ik terug hoor met mijn rechteroor,een super team👍
20. Februar 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Super om te horen dat je zo goed geholpen bent, topteam daar! 👍Bedankt voor je reactie, Magda!
Mvg,
Lapperre
Met ook een stagiaire erbij
Ellen had een stagiaire bij zich. Het had lastig kunnen zijn voor mij, maar het was het helemaal niet. De afspraak is goed verlopen. Veel uitleg gekregen. Ellen stelde me regelmatig gerust.
18. Februar 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Super om te horen dat alles zo vlot verliep, zelfs met een stagiaire erbij. Bedankt voor je reactie, Evelyne!
Mvg,
Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Het was een nuttige en aangename…
Het was een nuttige en aangename ervaring. Ik werd stipt op tijd ontvangen door een zeer vriendelijke en bekwame jonge dame. Zij beantwoordde mijn talrijke vragen duidelijk, adequaat, geruststellend en met een glimlach, zelfs vragen waarvan ik vreesde dat ze een beetje buiten haar bevoegdheid zouden kunnen gevallen zijn.
10/10 !
7. Februar 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Afspraak was voor mijn moeder en mezelf.
Afspraak was voor mijn moeder en mezelf. Naar mijn hoogbejaarde moeder, 92, stelde ze gerichte vragen op een geduldige, respectvolle manier.
Ikzelf, 65, werd zeer doelgericht geholpen.
Deze mevrouw straalde voldoening in haar job uit, met vleugje humor die ik zeer kon smaken.
31. Jänner 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Steeds goed geholpen.
17. Jänner 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Hartelijk bedankt voor je fijne feedback Véronique!
Mvg
Lapperre
Perfecte service
Perfecte service, na controle van m'n apparaten nog een kleine aanpassing en update geïnstalleerd
9. Jänner 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Super om te lezen! Bedankt voor je feedback Freddy!
Mvg
Lapperre
Kennis van zaken en zeer behulpzaam
Altijd goede uitleg, steeds vriendelijk en behulpzaam, eender welk kantoor ik binnenstapte.
Zowel de audiologen als adm personeel kennen hun job.
Niets lof 🌹
3. Jänner 2026
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Zeer iemand die mij vriendelijk te…
Zeer iemand die mij vriendelijk te woord stond, en mij goede inlichtingen gaf, en ook op mijn vragen een goed en duidelijk antwoord gaf .
20. Dezember 2025
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Hartelijk bedankt voor je mooie feedback Henri!
Mvg
Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Jammer dat de afspraak niet helemaal liep zoals verwacht en dat de Roger niet beschikbaar was. Bedankt dat je dit laat weten Lucien, we nemen het zeker mee om het beter te doen. Fijn dat de audiologe vriendelijk was.
Mvg,
Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je fijne review Jean!
Mvg
Lapperre
klantvriendelijk en superefficient
Zeer correcte informatie, super klantvriendelijk, duidelijke uitleg, stipt.
21. Oktober 2025
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Heel vriendelijk en efficient
14. Oktober 2025
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Leuk om te horen dat alles naar wens was Melissa. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Fijn dat alles volgens plan ging en dat we alles hebben waargemaakt Chris. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Zeer tevreden
Zeer tevreden
Evelyne was zeer vriendelijk en behulpzaam, ze nam zeker de tijd om te luisteren.
20. September 2025
Antwort von Lapperre - Wilrijk
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent Eddy. Fijn dat Evelyne vriendelijk en behulpzaam was, en echt goed naar je heeft geluisterd. Bedankt!
Mvg, Lapperre
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.