La Redoute Benelux Bewertungen 1 225

J'ai fait une commande sur l'app et j'avais un message d'erreur comme quoi mon paiement ne passait pas. J'ai donc refait la commande 2x car je ne voyais pas de montant débité sur mon compte. En fait, la commande passait et j'ai été débitée 3x. Je pense que je serai remboursée mais pas top.
De plus, j'ai demandé la livraison à un bureau de poste et la livraison s'est faite au bureau de poste du village voisin... je me déplace à vélo donc vraiment pas chouette. La poste qui livre à un autre bureau de poste que celui demandé c'est quand même spécial.

Snel en correcte levering. Prijsgunstig.

Les housses de couette correspondent bien à la description. Les couleurs varient suivant l'éclairage mais cela correspondt à mes attentes. Le coton est de bonne qualité et les coutures sont soignées.

Door een technische fout bij de betaling van een bestelling is eenzelfde bestelling 3 x betaald en geleverd. Ik heb 2 leveringen onmiddellijk retour gestuurd en al snel de terugbetaling ontvangen. Bedankt voor de correcte afhandeling, La Redoute.

Honteux. J'ai commandé un canapé de la gamme Edith. La livraison était annoncée sous 8 semaines. On m'a annoncé un retard dans la fabrication, j'ai fait preuve de patience. Après 14 semaines d'attente, on m'annonce que mon colis a disparu ! Il est bien parti de l'entrepôt La Redoute 2 mois après ma commande, mais aurait ensuite "disparu" à la société de livraison Dynalogic... Je suis donc remboursée et on me propose une réduction sur un autre canapé, ce que je refuse car je ne peux plus attendre 2 ou 3 mois supplémentaires et ne fais plus confiance à leurs services.

Expédition et livraison rapides. Cependant, l'emballage n'était pas adapté à une commande aussi coûteuse. Les articles ont été livrés dans un sac en plastique DÉCHIRÉ. Heureusement, rien ne manquait.

LaRedoute est une chaîne de vente en ligne fiable et performante. Je la recommande à tous les consommateurs. Je suis parfaitement satisfaite de leur service et il n’y a pas à hésiter pour réserver en ligne. Vous êtes sur un site de confiance

Une fois de plus excellente expérience !

afmetingen, materiaal zag er uit als beschreven,snelle levering

Marchandise impeccable et livraison ultra rapide et bonne communication pour la livraison

Snelle levering..prijs/kwaliteit 👍

Bestelling niet aangekomen zowel via Whatsapp als mail verschillende malen contact opgenomen, maar telkens geen enkele reactie. Via telefoon uiteindelijk iemand aan de lijn gekregen die zei dat het pakket verloren was en dat ze me gingen terugbetalen 3 weken later nog steeds niet ontvangen. Maandag teruggebeld en ze zeiden dat ze onmiddellijk zouden terugbetalen maar ook nu nog steeds niets ontvangen. Ik vroeg hen ook hoe het kwam dat niemand me contacteerde en men vragen via mail enz beantwoordde, er kwam een rare reactie… Ze zeiden dat ze niet meer kunnen bijbenen en dat ze het zelf niet goed weten. Bijzonder en nog steeds mijn bijna 100 euro niet terug!

Mon correspondant au service client était à l'écoute et aimable.
En revanche, le service de BE-POST a complètement foiré. Le livraison prévue A MON DOMICILE entre 9 H et 11 H 30 selon un courriel de BE-POST a eu lieu à un point relais distant de chez moi d'environ 1 Km. Le colis mesure environ 2 M pour un poids voisin de 4 kg. Qu'est-ce que je fais ? Le colis ne rentre pas dans mon véhicule. Je le porte sur le dos ? Je vis seul et j'ai 83 ans !!!!!!!!

Articles correspondant à mes attentes.
Colis bien emballé.

Bon choix, bien présenté. Commande aisée et livraison rapide.

Ultra snelle levering zonder enig probleem, correcte info en kledij van superkwaliteit en perfect volgens beschrijving!

Heel mooie collectie en snelle levering

Ongelofelijke bereidwillige en vriendelijke klantendienst die de belangen van de klant echt ter harte neemt.
Mijn ervaring met medewerkster Veronique was er een van totale toewijding van haar kant.
Ze heeft een retour geregeld voor mij van A tot Z .
Dit bewijst dat bij een probleem er ook aan de klant is gedacht!
Had altijd al top aankopen , maar bij deze ene had ik mijn twijfels.
Echt dit geeft vertrouwen naar hun beleid
Een aanrader,
Beste dank
Pascale Coeck