Schlechtester Kundendienst den ich je…
Ekliger Kundenservice, das nicht rechtzeitig antwortet und nichtmal die Konversation durchlesen, bevor sie antworten. Warum aber auch E-Mail und keine Telefonnummer? jetzt bekomme ich noch eine email, dass ich nicht erschienen sei, obwohl ich keinen Termin bekommen habe? Ich musste mein Anliegen 3-4 mal wiederholen, weil die zu faul waren um die Konversation zu lesen. Somit haben wir jetzt ein email Chat mit 20-30 Emails. So viel schreibe ich mit meiner Freundin nicht.. Ich wünschte ich könnte die Konversation hier verlinken. Dann drohen sie, dass ich mein Geld für Stornierung nicht zurück bekomme, wenn ich die Bewertungen nicht lösche, weil sie angeblich aus Kulanz stornieren… Am Ende bekam ich das Geld als Guthaben mit mind. 20% Abzug (?!). Das war so eine schlechte Erfahrung, dass ich es nicht vergessen habe, nochmal zu bewerten.
