Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe eine beschädigte Box erhalten. Mir wurde ein Nachlass angeboten, sowie eine neue Box. Ich habe mich für die Box entschieden und diese war innerhalb weniger Tage da. Perfekter Service. Ich hab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als das von mir bestellte Produkt fehlerhaft ankam, hat das Team von Laublust umgehend einen Ersatz geschickt. Dessen Qualität war einwandfrei. Um mir weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen, schrieben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem die erste Bestellung nicht ganz komplett war, konnte ich die Angelegenheit per Mail lösen. Sehr netter Kontakt, problemlose Lösung, ohne nochmals zahlen zu müssen. Ich bin sehr zufrieden und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!
Kontaktinformationen
Willicher Damm 103a, 41066, Mönchengladbach, Deutschland
- +4921619909898
- service@laublust.de
- laublust.de
4,2
Gut
145 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe das Nachtlicht bestellt
Ich habe das Nachtlicht bestellt. Grundsätzlich gut, aber die Zahlen 2 und 0 (zwanzig) aus der Jahreszahl 2025 waren abgebrochen. Die Teile lagen in der Verpackung. Wir haben jedoch eine Heißklebepistole und konnten die Zahlen ankleben.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Nachtlicht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zahlen aus der Jahreszahl während des Transports beschädigt wurden – das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter service@laublust.de, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. 💚
Uns ist wichtig, dass Sie am Ende rundum zufrieden sind, und wir setzen alles daran, Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Wunderschöne Arbeit
Ich habe mir die Erinnerungskiste bestellt, damit ich alles was ich von meiner Seelenhündin noch habe zusammen an einem Ort aufbewahren zu können. Bei meiner Suche bin ich dann über den Shop von Laublust gestolpert und bin von der Kiste einfach nur begeistert. Das Bild ist toll geworden und die Schrift dazu einfach passend und wunderschön. Ich bin froh den Shop gefunden zu haben und auch als ich vorher eine Frage hatte zur Gestaltung wurde mir schnell und unproblematisch geantwortet. Ich bin einfach nur Dankbar das ich mich für euch entschieden habe. Danke und gerne stöbere ich nochmal auf eurer Seite.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen lieben Dank für Ihre wundervollen Worte. 💚
Es freut uns, dass Sie mit dem Bild, der Schrift und auch unserem Service so zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir sind dankbar, dass Sie sich für LAUBLUST entschieden haben.
Wir wünschen Ihnen, dass die Kiste Ihnen lange ein schöner Ort der Erinnerung bleibt – und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Super Service
Der Service ist super.
Ich hatte einen Tippfehler und habe sie per Mail kontaktiert. Schnelle und nette Rückmeldung bekommen.
Vielen Dank
29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und unkompliziert helfen konnten. So soll es sein! 😊
Für Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit besten Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Qualitativ und optisch sehr schönes Kinderbesteck
Wir haben zum zweiten Mal ein Kinderbesteck bestellt. Das Besteck und auch die Holzbox sind wunderschön verarbeitet. Ein großes Dankeschön an das Laublust-Team, das uns bei der Gestaltung der Widmung hilfreich unterstützt hat!
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum zweiten Mal unser Kinderbesteck bestellt haben und sowohl mit der Qualität des Bestecks als auch der Holzbox rundum zufrieden sind. Besonders schön finden wir, dass Ihnen unsere Unterstützung bei der Gestaltung der Widmung geholfen hat – genau dafür sind wir da! 😊
Ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei LAUBLUST begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Personalisierter Schlüsselanhänger
Habe einen personalisierten Schlüsselanhänger bestellt für meinen Freund und bin mit dem Ergebnis super zufrieden 😍 die Qualität ist gut, bis auf das es am Rand etwas abblättert. Bin gespannt wie lange es durchhält. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet aber das liegt oft an der Post.
Bin auf jeden Fall sehr happy und werde wieder dort bestellten.
15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💚
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem personalisierten Schlüsselanhänger zufrieden sind! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung und hoffen, dass das Produkt weiterhin gut hält. Falls es noch Fragen oder Anmerkungen gibt, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Super Kundenservice!
15. Juli 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💚
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Bis zu Ihren nächsten Bestellungen – wir freuen uns schon darauf! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Alles Bestens
Vom Online Aussuchen, über die problemlose Bestellung bis zur fristgerechten Lieferung alles Bestens! Das Türschild macht einen wertigen Eindruck und sieht prima aus, so werden unsere Besucher freundlich empfangen.
14. Juli 2025
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Antwort von LAUBLUST
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihnen das Türschild so gut gefällt.
Wenn Sie wieder Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Service bei Fehler - Top Produkte
Schön mehrfach gekauft. Jetzt war eine Kiste beschädigt. Alle angebotenen Lösungen waren super. Dabke
1. Juli 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 🌟
Es tut uns sehr leid, dass eine der Kisten beschädigt angekommen ist – umso mehr freut es uns, dass Sie mit unseren Lösungsvorschlägen zufrieden waren. 💚
Schön zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben – Ihre Treue bedeutet uns viel!
Wenn Sie wieder Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Der Kundenservice ist sehr sehr gut
Der Kundenservice ist sehr sehr gut. Bei uns kam eine Kiste kaputt an und es wurde sofort eine Ersatzlieferung veranlasst und Nachrichten wurden sofort beantwortet. Sehr zu empfehlen!
18. Juni 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! 💚
Es tut uns leid, dass die erste Kiste beschädigt bei Ihnen ankam – umso mehr freut es uns, dass wir schnell für Ersatz sorgen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! 🌿
Sollten Sie wieder Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Lieferung erfolgt erst nach mehrmaliger Nachfrage per Mail
Lieferung erfolgt nicht wie auf der Website angegeben.
Erst nach mehrmaligen Nachfragen wird geantwortet, dass vermehrte Bestellaufkommen ist und die Lieferung sich verzögert. Dies war jedoch zu keiner Zeit vorher ersichtlich. Auch danach wurde die Lieferung erst nach nachfragen und Stornierung der Bestellung versendet. Mit der Info, dass ich nun nur noch stornieren kann mit 50% weniger Geld zurück da personalisiert.
20. Juni 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf unzufrieden waren.
Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter service@laublust.de, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. 💚
Wir möchten, dass Sie am Ende zufrieden sind, und setzen alles daran, schnellstmöglich zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Die Bestellung wurde einfach und…
Die Bestellung wurde einfach und schnell abgewickelt. Das Produkt ist angekommen und sieht super aus. Antworten auf Anfragen kamen sehr schnell, das Team ist sehr hilfsbereit. Danke!
18. Juni 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
Auch ein großes Dankeschön für Ihre lobenden Worte an unser Team. 🌿
Wenn Sie wieder einmal etwas Schönes brauchen oder Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Ich habe einen Tippfehler gemacht und…
Ich habe einen Tippfehler gemacht und sie haben mir den Stein noch einmal mit den richtigen Daten geschickt , sehr lieb
10. Juni 2025
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Antwort von LAUBLUST
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen mit der Korrektur des Steins weiterhelfen konnten und Sie zufrieden sind. Fehler können jedem einmal passieren – umso schöner, dass wir gemeinsam eine schnelle und liebe Lösung finden konnten.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Toller Service
Toller Service, sehr schnelle Bearbeitung, völlig unproblematischer Kontakt per E-Mail. Uneingeschränkte Empfehlung von meiner Seite, ich bin begeistert!
20. Mai 2025
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Antwort von LAUBLUST
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! 💚
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Solch ein positives Feedback ist für unser Team eine wunderbare Motivation – danke für Ihre uneingeschränkte Empfehlung!
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei LAUBLUST begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Service Nachlieferung
Ich habe einen Mangel gemeldet ohne eine Nachlieferung zu fordern. Sie haben mir von sich aus eine Nachlieferung angeboten, was ich sehr serviceorient fand und mich sehr gefreut hat!
21. Mai 2025
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Antwort von LAUBLUST
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ihre Worte sind für uns eine schöne Bestätigung und Motivation, unseren Service weiterhin mit viel Engagement und Herz zu gestalten.
Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Sehr zu empfehlen
Habe mich recht kurzfristig für eine personalisierte Spardose für die Taufe entschieden.
Und hatte die Befürchtung , dass das Teil nicht mehr rechtzeitig geliefert werden kann.
Aber man hat sich sehr bemüht, und die Spardose war innerhalb von 3 Tagen hier. Sie sieht toll aus und ist eine schönere Verpackung für das Geld , als es in ein Kuvert zu stecken .
Sehr zu empfehlen und nochmals herzlichen Dank für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung
15. Mai 2025
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Antwort von LAUBLUST
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass die personalisierte Spardose rechtzeitig zur Taufe angekommen ist und Ihnen gefällt.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte – so etwas motiviert uns sehr!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 🌿
" Schlummerlicht Baby
" Schlummerlicht Baby personalisiert " heute angekommen...Mega schön
2. Mai 2025
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Antwort von LAUBLUST
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das personalisierte Schlummerlicht gefällt und alles gut angekommen ist. 💚
Wir wünschen viel Freude damit ! 😊
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Ich habe ein Schlummerlicht bestellt
Ich habe ein Schlummerlicht bestellt
Nach 2 Wochen ging das Licht nicht
Auf meine Email wurde nicht reagiert! Ich bin sehr sauer und enttäuscht!!!
23. April 2025
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Antwort von LAUBLUST
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Schlummerlicht Probleme hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- Ordner, da unsere Antwort eventuell dort gelandet sein könnte. Wie wir sehen, konnten wir mittlerweile bereits mit Ihnen in Kontakt treten und haben umgehend eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst.
Wir hoffen, dass Sie mit dem neuen Produkt zufrieden sein werden und bitten nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 🌿
Leider nur ein Stern!
Leider nur ein Stern!? Haben zweimal ein leuchttafel für unsere Tochter bestellt und beides mal innerhalb kurzer Zeit kaputt gegangen. Der Service war gut aber das Produkt leider eine voll katastrophal
17. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich mit diesem Problem an uns wenden mussten.
Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail-Adresse service@laublust.de oder rufen Sie uns unter +49 2161 9909898 an, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine passende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚
Super schnelle Abwicklung
Ich habe ein personalisiertes Nachtlicht bestellt. Das erste wurde leider bei der Produktion beschädigt. Die Retoure-Abwicklung war absolut unkompliziert und unglaublich schnell. Mir wurde kostenfrei ein neues gefertigt und innerhalb von 2 Tagen zugesendet. Das neue Nachtlicht ist wirklich wunderschön und fehlerfrei gefertigt. Ein besonderes Lob an den Service für die schnelle Abwicklung.
21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem neuen Nachtlicht zufrieden sind. Ihre lobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Der Besteckkasten war zuerst falsch bedruckt. Eine Korrektur wurde sofort vorgenommen und mir eine neue, mit richtiger Aufschrift versandt.
Bin sehr zufrieden. Das Kinderbesteck ist ganz nach meinen Wünschen und die Kiste passt nun auch.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LAUBLUST
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung mit uns hier teilen. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und danken Ihnen nochmals!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LAUBLUST Team 💚
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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