Lazappa.com Bewertungen 

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Assistenza clienti molto efficiente, disponibili sia lato assistenza sia lato intervento tecnico. Abbiamo avuto un problema con una zanzariera che presentava dei problemi appena tolta dall' imballaggi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La Sig.ra Forte - la quale ha cortesemente seguito le mie varie vicissitudini di resi e consegne materiale - è sempre stata presente con la sua efficiente cortesia. Desidero ringraziare per l’agi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Acquistiamo sul loro sito 30 collari indicati per pecore di colore marrone ma ci vengono spediti collarini per gatti tutti colorati. Impossibile effettuare la restituzione o ottenere un rimborso. Pur... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho comprato delle zanzariere, ottima qualità e misura perfetta! Nonostante sul sito ci siano misure prestabilite se hai bisogno di 2-3 cm di differenza basta aggiungere una nota che loro provvedono a... Mehr ansehen


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Gut

TrustScore 4 von 5

119 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foto false dei prodotti

Le foto delle gabbie dei conigli non corrispondono alla realtà, ti mandano dei pezzi a caso che nulla hanno a che fare con quelle reali, mancano pezzi, sono tutte storte, assistenza clienti risponde una volta al giorno senza arrivare ad un punto fermo. Se si continua così nel 2026 non avrò risolto il problema. Le gabbie non sono fatte da loro. Un consiglio. Evitate e rivolgetevi altrove... sempre se la serietà esista ancora, cambierò feedback se risolverò il problema.....

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sostituzione flessometro zanzariera

Ho avuto dei problemi con la zanzariera e mi è bastato fare una telefonata alla ditta per avere tutta l'assistenza necessaria e preziosa. Sono veramente soddisfatta si sono dimostrati molto gentili, sono stata seguita sia dall'azienda che dal tecnico sig. Andrea.
Veramente eccellente e non mi resta che dire che la migliore pubblicità per voi sarà il mio passa parola.

5. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kit inutilizzabile

Effettuato ordine di 2 confezioni di kit guarnizioni per abbacchiatore. Al momento dell’arrivo dell’ordine non solo era presente solo 1 confezione di kit guarnizioni ma quella arrivata era anche errata, vi erano pezzi mancanti precisamente 2 guarnizioni molto importanti. Segnalato tutto al numero presente sul sito, mi è stato effettuato subito il rimborso della confezione non arrivata, ma ahimè per quanto riguarda il kit errato, nonostante le varie chiamate e invio foto su whatsapp, alla fine hanno modificato l’inserzione eliminando dal kit le 2 guarnizioni e dicendo che il kit che serve a me non prevede più quelle guarnizioni. Più volte ho spiegato che il kit senza quelle 2 guarnizioni è inutilizzabile e secondo loro non era un problema ( tra l’altro sul sito vi sono altri kit che all’interno hanno le 2 guarnizioni mancanti dalla mia confezione quindi le due guarnizioni vengono ancora prodotte ) avrei dovuto effettuare un reso a carico mio per avere il rimborso dei 13€ andando a perdere non solo il costo delle spese di spedizione ma dovendo anche pagare la spedizione del reso. Alla fine sono dovuta andare a comprare il kit in un negozio andando così a perdere in totale oltre 20€. Esperienza negativissima.

28. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho avuto un problema con la consegna …

Ho avuto un problema con la consegna del mio pacco causa incompetenza del corriere. Ho provveduto a contattare il servizio clienti dell'azienda e loro con professionalità, efficienza e gentilezza hanno provveduto subito a spedire un nuovo articolo e si sono preoccupati che in questo caso mi venisse debitamente consegnato.

14. September 2025
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Venditori poco seri

Sul loro sito mettono solo i feedback positivi, in realtà è un'azienda per niente seria. Ho fatto un ordine da quasi una settimana e risulta ancora inevaso malgrado scrivono il contrario. Lunedì aprirò contestazione Paypal per merce pagata e non ricevura!

20. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ero già cliente soddisfatto

Ero già cliente soddisfatto, ma stavolta ho avuto modo di usufruire dell assistenza post vendita, per un problema col corriere.
Devo dire , veramente eccezionale!

9. Oktober 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OTTIMO NEGOZIO

I prodotti sono molto buoni e di qualità, con la possibilità di acquistare a prezzo vantaggioso. Il TOP è l'assistenza Whats App che permette di interagire, come fossi in negozio, con un assistente molto gentile.

9. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deludente

Ho acquistato due barattoli di malto preparato per birra. L'ordine è partito dalla loro sede dopo, circa, due settimane. Inaccettabile. Al momento dell'acquisto avevo ricevuto l'ok. Dopo qualche giorno mi arriva il messaggio che un barattolo mancava poi che mi davano un'altra alternativa. Alla fine ho dovuto accettare la loro proposta e nonostante tutto l'ordine è stato messo in partenza dopo circa due settimane.

11. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

La voce delle lamentele 2 …

non mi piace mettere cattive recensioni, ma mi sembra l‘unico modo per poter far sentire le proprie lamentele. Sito in collaborazione condecorspace.it.
Acquisto spedito (forse, perché è scritto che é stata creata la bolla di accompagnamento) dopo aver aspettato una settimana e, sicuramente, se non mi fossi lamentato non lo avrebbero neanche fatto.
La cosa che non mi piace più è che ormai non ci sono più operatori e viene fatto tutto con IA non c’è più contatto diretto con l‘assistenza clienti, é questa la mia più grande delusione.
Oltre questo, chiedo l’annullamento perché mi era stata garantita la spedizione in pochi giorni ed invece cinquantotto non la richiedevo non si muoveva nessuno, poi ancora acquisto su un sito e mi viene detto che se voglio annullare l‘ordine mi sarei dovuto rivolgere ad un altro sito che contattato, sempre un risponditore automatico, mi dice che non sono disponibili.
Poi, casualmente, per miracolo, mi viene fornita la lettera di spedizione, solo creata, non spedita.
Non ci si comporta così, vorrei una maggiore attenzione, se mi avessero contattato per dirmi che ci sono dei ritardi sarei stato sicuramente più paziente.

5. Juni 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

A dir poco imbarazzanti

A dir poco imbarazzanti. Ordine effettuato il 30 aprile, e ad oggi 16 maggio risulta spedito con arrivo stimato 19 maggio. Se avete fretta o meglio avete premura di ricevere la merce in tempo purtroppo questa azienda non fa al caso vostro. Metto 3 stelle per non metterne una in quanto non ho ancora ricevuto gli articoli ordinati e poter valutare tutto l'insieme. Mi riservo il diritto di modificare la recensione

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Staff super efficace

Servizio eccellente ed assistenza post vendita super efficente, tempi di preparazione ordine velocissimi,
piccolo disguido con il corriere di Zona in fase di consegna risolto a distanza dalla sede Zappa!

24. April 2025
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