Vorkasse gezahlt, nichts bekommen
Vorkasse gezahlt, unbrauchbare Leads, danach kein Kontakt mehr
Wir haben bei Leadfy als B2B-Kunde Leads eingekauft und den Betrag vollständig im Voraus überwiesen. Geliefert wurde eine Menge Datensätze, die für uns nicht verwertbar war: [z. B. falsche oder nicht erreichbare Rufnummern / Kontakte ohne jedes Interesse am Produkt / Dubletten / Datensätze außerhalb des vereinbarten Zielgebiets]. Von 100 Leads waren 93 überhaupt kontaktierbar.
Wir haben das Problem daraufhin unzählige Mal schriftlich per E-Mail an gemeldet und um Nachlieferung bzw. Erstattung gebeten. Auf keine dieser Nachrichten kam eine Reaktion. Seitdem ist der Anbieter für uns nicht mehr erreichbar.
Zwei Punkte, die ich vorher gern gewusst hätte:
1. Der Firmensitz liegt im Ausland. Wer hier Ansprüche geltend machen will, hat es deutlich schwerer als bei einem Anbieter mit Sitz in Deutschland.
2. Zahlung nur gegen Vorkasse. Genau das ist das Risiko: Ist das Geld raus, gibt es keinen Hebel mehr, wenn die Qualität nicht stimmt.
Mein Rat an andere Gewerbetreibende: Wenn überhaupt, dann nur mit kleinem Testvolumen starten, Qualitätskriterien und Reklamationsfrist schriftlich fixieren und niemals das volle Volumen per Vorkasse zahlen. Wir können Leadfy nach unserer Erfahrung nicht empfehlen.
Sicherheitshalber haben wir Strafanzeige gegen Lukas Wehrle und seinen Partner Tim bei der Polizei erstattet.








