Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf bei Lease a Bike und am Ende hat alles geklappt. Was leider nicht transparent genug übermittelt wurde, war eine Stornierung durch einen vorherige... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Von " Chef ich möchte eine Pedelec leasen" bis " Viel Spass mit ihrem neuen Rad" vergingen inklusive des dazwischenliegendem Wochenendes, 4 Tage. Bis jetzt Alles tadellos. Ich hoffe, dass es auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lease a bike hat super funktioniert. Leider hat die Überprüfung bei meinem Arbeitgeber sehr lang gedauert und der Ansprechpartner war unhöflich und nicht motiviert. Auch mit dem Händler war ich s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absolut zufrieden mit dem Abschluss meines Bike-Leasings über Lease a Bike. Die Freigabe des Vertrags war innerhalb von Minuten erledigt, der Händler hat da selbst nicht mit gerechnet. Auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir glauben, dass Dienstradleasing tatsächlich die Welt verbessern kann. Für Unternehmen jeder Größe. Für Selbstständige und Freiberufler*innen. Und für alle, die sich über ihr Traumbike so sehr freuen, dass sie es mehr und mehr nutzen. Denn Lease a Bike ist einfach gut für alle. Für die Arbeitgeber*innen, weil sich ihre Belegschaft gesund bewegt. Für die Menschen auf den Rädern, weil sie die wahrscheinlich beste Art der Fortbewegung genießen. Und für die Umwelt, weil das Auto nicht mehr ganz so oft gebraucht wird.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
219 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Kristin, vielen Dank für deine Top-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.
Viele Grüße! Steffi von Lease a Bike
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung.das BDO Leipzig ist dafür auch ein sehr zuverlässiger Partner.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Uwe Weymann,
herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Radeln und stets sichere Fahrt!
Leonie von Lease a Bike
Wollte vor Vertragsbeginn zurücktreten…
Wollte vor Vertragsbeginn zurücktreten war leider nicht möglich. Obwohl Händler und ich uns einig waren, und ich mehrfach mit lease a bike telefoniert habe und mir am Telefon gesagt wurde, das es kein Problem ist. Aber es kam anders.
Leider kein Entgegenkommen, wenn da mal was ernstes passiert, denke ich, wird es schwer für den Leasingnehmer.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Lars,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten um Verständnis, dass ein Rücktritt nicht mehr möglich ist, sofern die Willenserklärung zum Zustandekommen des Überlassungsvertrages akzeptiert und die finale Übergabe durch die Eingabe des Abhol-PINs durch den Fachhändler bestätigt wurde. Die Stornierungsanfrage erfolgte zeitlich nach dieser verbindlichen Zusage.
Wir weisen darauf hin, dass es sich beim Dienstradleasing um ein B2B-Geschäft handelt, bei dem ein gesetzliches Widerrufsrecht, wie es im privaten Verbrauchergeschäft gilt, nicht besteht.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen für Fragen zum laufenden Vertrag gerne zur Verfügung.
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Top Dienstleister
Ich bin mit meinem neuen Dienstrad und dem gesamten Ablauf bei Lease a Bike sehr zufrieden. Ehrlich gesagt hatte ich mir den Vorgang deutlich komplizierter vorgestellt, aber von der Beantragung bis zur Übergabe lief alles überraschend unkompliziert und reibungslos.
Lease a Bike kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Nur bei der Auswahl des Online-Händlers sollte man sich im Vorfeld gut informieren – das ist aber ein separates Thema und betrifft Lease a Bike nur am Rande.
Von mir gibt es trotzdem klare 5 Sterne. ⭐⭐⭐⭐⭐
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Thomas Libowski,
wir bedanken uns ganz herzlich für deine hervorragende 5-Sterne-Bewertung und das detaillierte Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem neuen Dienstrad zufrieden bist und der Ablauf von der Beantragung bis zur Übergabe überraschend unkompliziert und reibungslos funktioniert hat.
Wir wünschen dir viel Freude und stets sichere Fahrt mit deinem Dienstrad!
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Vom ersten Kontakt Rundum überzeugender Prozess, klare Empfehlungbis zur finalen…
Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe meines neuen Fahrrads hat bei Lease a Bike wirklich alles nahtlos funktioniert. Der angeschlossene Fachhändler war hervorragend geschult, konnte mir sämtliche technischen Details erläutern und hat sich die nötige Zeit genommen, um mich umfassend zu begleiten.
Da es sich um mein erstes hochwertiges Fahrrad handelt, war die ausführliche Beratung zu Komponenten, Einstellungen und den verfügbaren Versicherungspaketen für mich besonders wertvoll. Die gesamte Abwicklung verlief extrem effizient – nach Abschluss der Schritte konnte ich mein neues Rad unmittelbar entgegennehmen, ein Servicelevel, das ich in dieser Form bisher nicht kannte.
Lease a Bike liefert aus meiner Sicht eine durchgängig professionelle Customer Journey und setzt Maßstäbe in puncto Servicequalität. Absolute Empfehlung!
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hey Eric,
herzlichen Dank für deine exzellente 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass die gesamte Abwicklung für dich so nahtlos und effizient verlief. Dein Lob an unseren angeschlossenen Fachhändler für die ausführliche Beratung zu technischen Details ist uns sehr wichtig.
Solch ein Feedback zur durchgängig professionellen Customer Journey motiviert uns besonders!
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Rad!
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Etwas unglücklich das Ganze....
Das Fahrrad wurde mir übergeben und es waren nicht mal die Reifen auf den Idealwert aufgepumpt. Ich bin am gleichen Tag noch 2 x zum Fahrradhändler zurück, da die elektronische Schaltung nicht funktionierte. 2 Tage später das Gleiche. Nach knapp 400 Kilometer ist das Rad jetzt in der Inspektion, weil die elektronische Schaltung zu 90 % nicht funktioniert. Ich muss das Fahrrad teilweise bis zu 4 x neu starten und wenn ich Glück habe, geht sie. Jetzt wird mit Bosch wohl geklärt, wo das Problem ist.
Bin mal gespannt. Die Mitarbeiter bei Stadler, Düsseldorf-Eller sind sehr hilfsbereit, da gibt es nichts zu meckern. Die hohe Gebühr für den Abschluss des Leasingvertrages von 140,00 EUR kann ich nicht nachvollziehen. Was entsteht da an Gebühren ?? Genauso nicht, weshalb ich jetzt wohl nochmal gut 40,00 EUR für den Service bezahlen muss. Ich finde, das sollte tatsächlich "Service" sein. Einfach mal draufschauen, ob von Seite des Fahrradhändlers alles korrekt übergeben wurde. Im Übrigen war ein Reifen, als wir ihn dann zu Hause aufgepumpt haben, nicht richtig aufgezogen. Bild habe ich gemacht.
Es ist mein erstes E-Bike und auch mein erstes Jobbike. Ich bin ehrlich gesagt noch keinen Tag einfach nur glücklich damit gewesen.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Elke,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Start mit dem Jobbike.
Wir bedauern die aufgetretenen technischen Probleme mit der elektronischen Schaltung sehr.
Für die Mängelbeseitigung (Schaltung, Übergabe) liegt die Verantwortung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bei Ihrem Fachhändler. Wir begrüßen, dass dieser bereits aktiv an einer Klärung mit Bosch arbeitet. Die angesprochenen Übergabemängel geben wir selbstverständlich intern an den Händler weiter.
Ihre Fragen zu den Abschluss- und Servicegebühren möchten wir transparent klären. Wir bitten Sie daher, uns zur Prüfung Ihre Vertrags-ID und eine kurze Schilderung des Falls per E-Mail an support@lease-a-bike.de zu senden.
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Toller Service
Toller Service, perfekte Abwicklung!
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Jannik,
herzlichen Dank für die 5 Sterne und dein tolles Feedback zu unserem Service und der perfekten Abwicklung! Das ist eine großartige Bestätigung für unser Team.
Schön, dass du mit uns in die Pedale trittst! Wir wünschen dir eine gute Fahrt und viel Spaß mit deinem Dienstrad.
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Total einfach und schnell
Total einfach und schnell. Immer wieder.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hey Rolf,
5 Sterne! Besser geht's nicht. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem Dienstrad!
Liebe Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Alles super !
1. Oktober 2025
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Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hi Frank,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, war sehr zufrieden
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hii Steffen,
super, das freut uns riesig - danke für dein Lob!
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Lease A Bike einfach TOP - Händler ... unterirdisch.
Der Service von Lease A Bike war super, von der Beantragung bis zur Bewilligung ging es sehr schnell.
Der Händler allerdings war miserabel, ich hätte das Bike gern zurückgegeben und ein anderes, besseres Modell für einen besseren Preis gewählt, das wurde mir aber während der "Beratung" gar nicht offeriert. (Cube Store Friedberg Rückenwind)
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Andreas Sack,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre detaillierte Rückmeldung! Es ist großartig zu lesen, dass die Prozesse bei uns im Haus so schnell und reibungslos verliefen. Wir bedauern, dass Sie mit der Beratung und dem Service beim Händler vor Ort eine weniger positive Erfahrung gemacht haben. Solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Selbstverständlich geben wir diesen Punkt intern zur Prüfung und Verbesserung an die zuständigen Stellen weiter.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit Ihrem Dienstrad!
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Alles gut und reibungslos gelaufen.
Alles gut und reibungslos gelaufen.
Jeder Zeit wieder
24. November 2025
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Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Dirk,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Dass du jederzeit wieder bei uns leasen würdest, ist die beste Bestätigung.
Gute Fahrt!
Steffi von Lease a Bike
Alle super!
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Martin,
5 Sterne! Kurz und knapp – vielen herzlichen Dank dafür!
Viele Grüße!
Steffi von Lease a Bike
Nach dem es die Firma genehmigt hat
Nach dem es die Firma genehmigt hat .
einfach Wunschrad aussuchen , mit etwas Zubehör ausstatten und fertig . Danach wenn es der Händler fertig hat abholen , nochmal Probefahren und mitnehmen ...
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung
24. November 2025
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Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hey Sandro,
herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Super, dass die Wahl deines Wunschrads mit Zubehör so gut geklappt hat und auch die Abholung beim Händler, inklusive der Probefahrt, so positiv in Erinnerung bleibt.
Wir wünschen dir viele unvergessliche Touren mit deinem neuen Dienstrad!
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
Hat alles gut funktioniert
Hat alles gut funktioniert. Vom ersten Kontakt bis zum Abholen vom Fahrrad, keinerlei Komplikationen. Ich kann es absolut weiter empfehlen.
21. November 2025
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Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Markus,
danke dir für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung alles reibungslos funktioniert hat und du absolut zufrieden bist.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Dienstrad!
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
Alles Top
Alles schnell und reibungslos gelaufen. Gerne wieder!!
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Frank Leonhardt,
herzlichen Dank für diese tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass der gesamte Prozess für Sie schnell und reibungslos verlaufen ist.
Liebe Grüße
Leonie von Lease a Bike
Kompetenz und Fachwissen, zuverlässige Hilfe
Freundlich und kompetent
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Morgen Günni,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Dass Sie uns als kompetenten Partner wahrnehmen und unsere Unterstützung als zuverlässige Hilfe beschreiben, ist das schönste Kompliment für unser Team.
Eine schöne Restwoche.
Leonie von Lease a Bike
Kinderleicht und einfach..
Kinderleicht und einfach..
Super schnelle Abwicklung, toller Service
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns riesig, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service so zufrieden sind.
Einen schönen Wochenstart!
Leonie von Lease a Bike
Hat alles reibungslos geklappt
Hat alles reibungslos geklappt
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Hallo Heiko,
vielen Dank für Ihre Top-Bewertung! Wir wissen das sehr zu schätzen.
Viele Grüße
Steffi von Lease a Bike
Von wegen Premium und Mobilitätsgarantie
Bestellung, Auslieferung und Kommunikation sind Top. Aber wenn mal was kaputt geht oh oh! Keine geeignete Werkstatt, keine freien Termine, Keiner Repariert!
Somit darf man sich hier um alles selber kümmern! Von wegen Premiumschutz und Mobilitätsgarantie. Zahlen darf man dafür aber Service darf man nicht erwarten!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lease a Bike Deutschland
Guten Tag Dennis Waldherr,
dass Sie nicht sofort die nötige Hilfe von unserem externen Partner der Mobilitätsgarantie erhalten haben, tut uns leid. Wir würden dem sehr gerne nachgehen und der Mobiltätsgarantie Feedback geben, um solche Fälle zukünftig vermeiden zu können.
Darum würden wir Sie bitten, uns einmal einmal unter > support@lease-a-bike.de < Ihren Fall genau zu schildern: Wann hatten Sie die Panne?, Wann haben Sie dort angerufen?, Gab es eine Fallnummer?... Schreiben Sie gerne "Bewertung Trustpilot" in den Betreff, damit die Mail direkt bei mir landet.
Vielen Dank und liebe Grüße
Leonie von Lease a Bike
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