Die Automatisierung hier offenbar wurde soweit getrieben, dass Kunden hier nur stören und man keine Antwort bei Problemen erhält. Also kundenfreundlich geht anders! Ich rate dringend ab, diesen unter... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Lief sehr gut, Leasing Antrag gemacht und am nächsten Tag eine Einladung zur Personenkontrolle bekommen. Per telefon Camera musste ich meinen Ausweis zeigen, mein Gesicht und online unterschreiben. Ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann Leaseteq nur wärmstens empfehlen! Das Team war super nett und hat mir einen exzellenten Service geboten. Von Anfang an ging alles super schnell und unkompliziert vonstatten. Die Handhabung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mir wurde immer schnell geantwortet, vor allem per Mail. Somit hatte ich keine lange Wartezeiten. Das einzige was war, ist als ich wegen einem Vertragswechsel anrufen wollte, leitete mich die Frau wei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LEASETEQ ist mehr als eine Plattform – wir gestalten die Zukunft der Mobilität. Unser Ziel: Autofinanzierung, die für alle einfach, transparent und nachhaltig ist. Für Endkunden wird Autofinanzierung so bequem wie nie – mit wenigen Klicks, jederzeit online und sicher. Händler profitieren von reibungslosen Prozessen ohne Papierkram, Hersteller von moderner Technologie, die integriert und automatisiert. Finanzierungspartner erhalten Zugang zu stabilen Auto-Portfolios als Anlagelösung und werden Teil eines starken Ökosystems. Die nächste Generation Autofinanzierung beginnt mit LEASETEQ.
Kontaktinformationen
Scheideggstrasse 73, 8038, Zürich, Schweiz
- +41 44 289 29 00
- welcome@leaseteq.com
- leaseteq.com
3,9
Gut
324 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kunden sind Stōrfaktoren
Die Automatisierung hier offenbar wurde soweit getrieben, dass Kunden hier nur stören und man keine Antwort bei Problemen erhält. Also kundenfreundlich geht anders!
Ich rate dringend ab, diesen unterirdischen Prozess auch nur zu versuchen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechtestes Unternehmen das ich je erlebt habe
Der Support braucht ewig, um zu antworten. Die Telefonnummer auf der Website ist nicht aktuell, was die Kommunikation noch schwieriger macht. Egal, ob man ein Vielfaches des Leasingbetrags übrig hat, es gibt einfach kein Leasing, und dazu gibt es auch keine Begründung. Ein unglaublich frustrierendes und unprofessionelles Unternehmen.
22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LEASETEQ
Sehr geehrter Herr Lehnert,
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb bedauern wir es umso mehr, dass unser Service für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir möchten jedoch einige Punkte aufklären:
Unsere Telefonnummer auf der Website ist korrekt und seit Jahren unverändert. Leider konnten wir feststellen, dass Ihre fünf Anrufe ausserhalb unserer Geschäftszeiten erfolgt sind, weshalb Sie niemanden erreichen konnten. Dafür bitten wir um Entschuldigung.
Bezüglich Ihrer Leasinganfrage möchten wir betonen, dass wir jede Anfrage sorgfältig und individuell prüfen. Dennoch gibt es Regeln und Vorgaben, die wir einhalten müssen. Leider konnten wir Ihre Anfrage aus diesen Gründen nicht positiv entscheiden, wie Ihnen unsere Mitarbeiterin telefonisch erläutert hat.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und werden uns dem Vorfall annehmen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen.
Ihr LeaseTeq Team
Muss ich besorgt sein
Muss ich besorgt sein, wenn die offzielle Telefonnummer von der Webseite, +41447870120
nicht mehr gültig ist?
Oder gibt es eine einfache Erklärung?
9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LEASETEQ
Guten Tag Herr Gerber
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aktuell können wir das Problem nicht nachvollziehen.
Wir wären dankbar, wenn Sie uns Ihre Telefonnummer, mit der Sie uns angerufen haben und das ungefähre Datum angeben könnten, dann forschen wir nach und kommen dem Problem sicher auf die Schliche. Einfach per E-Mail an support.ch@leaseteq.com.
Herzlichen Dank und viele Grüsse
Ihr LeaseTeq Team
Leider nicht empfehlenswert
Man hat mir gesagt dass ich die KM-Rate nachträglich anpassen kann und nachzahlen kann. Leider wurde dies später dann aber zurückgezogen, da man die internen Richtlinien angepasst hat, was aber im Widerspruch zu der ursprünglichen Aussage vom Leaseteq-Kundendienst steht, welche meine Entscheidung beeinflusst hat.
Ursprüngliche Aussage der Firma LeaseTeq:
"...Gerne komme ich zurück auf Ihre Frage betreffend nachträgliche Vertragsänderung bei bereits in Kraft getretenem Vertrag. Eine Vertragsänderung ist jederzeit möglich. Wenn Sie beispielsweise nach einem Jahr die gewählte Kilometeranzahl erhöhen möchten, berechnen wir hierfür eine einmalige Gebühr von CHF 70.--. ..."
8. September 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Adotsang
Besten Dank für das freundliche Telefongespräch von heute. In der Tat ist es so, dass sich unsere Preise für Vertragsanpassungen im Laufe der Zeit verändert haben, da der Aufwand dieses Prozesses doch erheblich ist. Wir bedauern, dass Ihnen deshalb Unannehmlichkeiten entstanden sind. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Reto Weder
Gute schnelle Kommunikation.
Bin sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung.
Vielen Dank und Beste Grüsse ans Team
R. Weder
10. September 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Weder
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden und dabei die Kundenkommunikation ebenfalls reibungslos funktionierte.
Wir danken Ihnen an dieser Stelle herzlich für Ihr wertvolles und positives Feedback.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Aschwanden
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden und danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback, das uns motiviert, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Relativ schnelle Abwicklung
Relativ schnelle Abwicklung. Rückfragen wurden kompetent beantwortet.
Komplett digital
23. August 2024
Antwort von LEASETEQ
Liebe Frau Nauer,
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, welches Balsam für unsere Geschäftsseele ist und uns motiviert, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Netter email Verkehr
Netter email Verkehr , freundliche Erinnerung oder Erledigung von Anfragen
5. Juli 2024
Antwort von LEASETEQ
Liebe Frau Kärgel,
Als Pioniere des digitalen Kosmos setzen wir auf schnelle und einfache Prozesse und legen gleichzeitig großen Wert auf Kundennähe. Unsere Kunden besitzen unsere stärkste Stimme und daher schenken wir deren Zufriedenheit grösste Aufmerksamkeit. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback, das uns motiviert, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Ruffini
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Unsere Kunden haben die stärkste Stimme und deren Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Gute Kommunikation
29. Juni 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Olenar,
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Das motiviert uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Einfache Art der Abwicklung
Einfache Art der Abwicklung, jedoch umfangreiche betriebswirtschaftliche Angaben erforderlich.
26. Juni 2024
Antwort von LEASETEQ
Sehr geehrter Herr Grässl
Wir freuen uns, dass Ihr Feedback mehrheitlich positiv ausfällt und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, unseren Service täglich aufs Neue zu verbessern. Wir sind bemüht, unsere Antragsstrecke so einfach wie möglich zu gestalten für unsere Kunden. Leider sind uns bei den Richtlinien die Hände gebunden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spass mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Gute Empfehlung
Super Erfahrung. Sie waren effizient, schnell, unkompliziert, gute Kommunikation.
21. Juni 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Leite,
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegen uns einfache und rasche Prozesse sehr am Herzen. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich für das wertvolle und positive Feedback.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Sehr unkompliziert und schnell…
Sehr unkompliziert und schnell gegangen! Gerne wieder...
20. Juni 2024
Antwort von LEASETEQ
Guten Tag,
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden und danken Ihnen herzlich für Ihre tollen Worte des Lobes, die Balsam für unsere Geschäftsseele sind.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Antwort von LEASETEQ
Lieber Björn,
Wir freuen uns, dass Ihr Feedback mehrheitlich positiv ausfällt und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, unseren Service täglich aufs Neue zu verbessern. Wir sind bemüht, Telefonanrufe nahtlos entgegenzunehmen, was uns infolge Arbeitsaufwand nicht immer gelingt. Selbstverständlich rufen wir unsere Kunden innert kürzester Frist zurück.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Harziger Start, gute Umsetzung
Bis zum Entscheid waren unklare Informationen im Raum, die nur mit Tesla geklärt werden konnten.
Nach dem positiven Entscheid lief alles sehr gut!
5. Juni 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Burger,
Besten Dank für Ihr mehrheitlich positives Feedback, welches uns ermöglicht, unseren Service täglich aufs Neue zu verbessern. In Ihrem Fall war uns nicht von Anfang klar, dass es sich um ein Occasionsfahrzeug handelt, daher dauerte der Prozess entsprechend etwas länger. Wir werden alles daran setzen, solche Verzögerungen künftig zu vermeiden.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Antwort von LEASETEQ
Liebe Michaela,
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesem Bestreben Folge leisten und danken Ihnen herzlich für Ihr grossartiges Feedback, das uns motiviert, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Antwort von LEASETEQ
Liebe Frau Fuss,
Es freut uns, dass Ihr Feedback so positiv ausfällt und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Worte des Lobes sind Balsam für unsere Geschäftsseele und ermutigen uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Vielen Dank!
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Videoauthentifikation kann verbessert werden
Es war nicht möglich einen Fehler in dem Leasingantrag zu korrigieren. Videoidentifikation klappte erst im dritten Anlauf und war recht unfreundlich
4. April 2024
Antwort von LEASETEQ
Lieber Herr Marusic
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns die Möglichkeit verschafft, unsere Prozesse den sich stetig ändernden Anforderungen unserer Kundschaft anzupassen und zu verbessern. In der Tat ist es nach Einreichen des Leasing-antrages nicht mehr möglich, den Antrag eigenständig abzuändern. Dies geschieht dann durch unsere Mitarbeiter.
Manchmal kommt es vor, dass es bei der Durchführung des ID-Now Prozesses nicht immer gleich klappt und es mehreren Anläufen bedarf. Intrum ist unser Partner und wir haben nicht direkten Einfluss auf deren Gepflogenheiten. Gerne werden wir Ihren Input jedoch an unseren Partner weitergeben.
Herzlichst, Ihr LeaeTeq-Team
es war eine einfache und unkomplizierte…
es war eine einfache und unkomplizierte
abwicklung .
kann es nur weiterempfehlen.
4. April 2024
Antwort von LEASETEQ
Guten Tag Marco
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass wir diesen Ansprüchen gerecht werden und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen.
Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Top Service
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Team war schnell hilfreich bei einigen offenen Fragen.
1. April 2024
Antwort von LEASETEQ
Guten Tag,
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte des Lobes, die Balsam für unsere Geschäftsseele sind. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, den Spagat zwischen digitalem Universum und interpersonalem Anspruch zu meistern.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.