Le Coq Funéraire Bewertungen 597

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite, j'ai déjà commandé deux fois c'est du travail de qualité. Nous avons eu un petit soucis d'erreur d'orthographe et ça à été traité très rapidement. J'ai reçu une nouvelle plaq... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise française très sérieuse, compétente et très réactive. Nous avons dû faire une modification sur plaqu après paiement, retour mail et retour du graphiste très rapide sans supplément... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous étions dans l'urgence. L'assistante au téléphone est allée demander à l'atelier si ils pouvaient traiter ma demande. Ils ont accepté un vendredi après-midi pour une livraison le lundi sans faute.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, un peu dubitatif au départ car c'était la première fois que je commandais un article funéraire sur le net. Après quelques essais, je me suis lancé avec l'import d'une photo et tout c'est trè... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Druckereibetrieb
  2. Friedhof
  3. Akzidenzdruckerei
  4. Graveur
  5. Bestattungsinstitut

Vom Unternehmen geschrieben

Fabricant Français situé à Dijon, Le Coq Funéraire répond à toutes vos demandes de plaques mortuaires depuis plus de 20 ans. Véritables spécialistes des plaques tombales, nous fabriquons 100 % de nos produits dans notre atelier, et toutes les finitions nécessaires sont réalisées manuellement par notre équipe d’experts pour vous apporter une satisfaction optimale. Parce que nous nous adaptons à tous les contextes, nous mettons à votre disposition une infinité de modèles de plaques décès : pour vos grands-parents, parents, oncles, tantes, amis, cousins… Parmi les formes disponibles, vous pourrez notamment opter pour un modèle de plaque mortuaire en forme de livre, de cœur, etc. Vous désirez bénéficier de notre savoir-faire unique pour une plaque de cimetière de qualité, et qui résistera dans la durée ? Dans ce cas, rendez-vous sans plus attendre sur notre configurateur de plaques, qui vous permettra de nous indiquer précisément ce que vous recherchez.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

597 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mauvaise qualité, pas de service client

Mon expérience avec ce site a été particulièrement décevante.
J’ai reçu une plaque personnalisée en mauvais état (bords abîmés et points de colle apparents).
J’ai immédiatement contacté le service client sur le site afin d’obtenir un remboursement. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse.
Ce n’est qu'après avoir relancé une nouvelle fois par téléphone que j’ai obtenu une réponse, tardive et inadaptée, accompagnée de l’envoi d’une nouvelle plaque que je n’avais ni demandée ni validée, et d'une qualité tout aussi discutable.
À ce jour, aucun remboursement ne m’a été accordé, ce qui est difficilement justifiable au regard des circonstances.
Je déplore un manque manifeste de professionnalisme et de considération envers le client. En conséquence, je ne peux que fortement déconseiller ce site !

28. April 2026
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Le Coq Funéraire-Logo

Antwort von Le Coq Funéraire

Bonjour,
nous n'avons pas reçu votre réclamation par mail, nous sommes désolé.
Dès que nous avons eu votre réclamation par téléphone, nous sommes intervenus. Nous avons renvoyé un produit conforme. Nous n'effectuons pas de remboursement sur les produits personnalisés. Nous prenons à notre charge le remplacement des produits abimés lors du transport ou des produits avec un défaut de fabrication.
Bien à vous,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Franchement abusé, super déçue, honteux

Franchement super déçue j’ai l’impression d avoir acheté une plaque funéraire tout droit venue de wish ou Ali express quelle honte. Au même prix j’avais une plaque en granit dans une entreprise de pompes funèbres pour avoir été voir après avoir commandé chez le coq funéraire. Et franchement au prix que j’ai payé pour ce « truc » j’ai l’impression de m’être fait volé et ça fait vraiment mal surtout pour ce genre d événement. Bref je ne recommande absolument pas. Je n’ai meme pas de mots tellement j’en ai mal au ventre
Quand vous dites que les produits en granit viennent de Chine c est vraiment mensongé pour l’être rendu dans plusieurs funérarium et magasins funéraires enfin bref produits colorés dites vous et bien desole de vous dire ça mais franchement pour ce prix presque 90€ je me retrouve avec un produit très bas de gamme avec le texte fait par une imprimante je pense et je l’ai montré à une personne ayant travaillé dans les pompes funèbres qui même lui était outré et m’a dit que ça ne tiendrait absolument pas dans le temps enfin bref….plus jamais je dois refaire une plaque mais cette fois ci j irai en magasin et ne le ferai plus avoir

21. April 2026
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Le Coq Funéraire-Logo

Antwort von Le Coq Funéraire

Bonjour,
nous sommes bien désolés que la qualité de nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Notre métier est de proposer une alternative aux produits en granit plus colorée et personnalisable. Nous fabriquons nos produits en France. Les produits en granit viennent à 100% de Chine.
Nos produits ont une durabilité de 10 ans et ils sont garantis.
Nous sommes une entreprise d'articles funéraires, nous connaissons parfaitement la provenance des produits.
Nous sommes vraiment désolés que la qualité perçue ne soit pas au rendez-vous,
Bien à vous,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour.

Bonjour.
Malgré une poste nationale compétente et locale à l'inverse exact, cette entreprise a su rattraper je vais pouvoir aller poser moi-même la plaque que j'ai commandé.
Je recommande.
Cdt.

3. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ravie de mon achat

J'ai commandé une plaque avec plusieurs photos et le rendu correspond à ce que je voulais. De plus la livraison a été plus rapide que prévu.

21. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plaque funéraire personnalisé

J'ai cherché une plaque funéraire personnalisé, une plaque qui me ressemble et qui ressemble à mon papi. Grâce à cette entreprise j'ai pu faire ce que je voulais et en plus à des prix plus que raisonnable. Livraison le lendemain de la commande. Le service client est au top et répond très vite et de façon constructif aux emails. Je recommande les yeux fermés.

18. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite, j'ai déjà commandé deux fois c'est du travail de qualité. Nous avons eu un petit soucis d'erreur d'orthographe et ça à été traité très rapidement. J'ai reçu une nouvelle plaque pour mon bébé mort né bien rectifiée gratuitement
Je recommande à 100% et je passerais encore commande à l'avenir

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Plaque plexi

Super expérience. Pour une plaque plexi, qualité et rendu au top, comme sur la photo. Tarifs correct et sans abus. Expédition dès le lendemain, reçue en avance, que demandé de mieux? Un site fiable que je recommande vraiment. Merci

23. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prestations très décevantes

Prestations très décevantes !
On vous fait payer 1 relecture, qui n a pas été effectuée et des cartes de remerciement qui sont éditées avec une faute de frappe ! Le nombre d enveloppes est bien inférieur à celui acheté . Enfin un service qui ne décroche pas son téléphone . Je déconseille fortement , manque de sérieux et de professionnalisme !

17. März 2026
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Antwort von Le Coq Funéraire

Bonjour,

nous avons recherché une réclamation sur le support du site sans succès.
Notre accueil téléphonique est disponible de 9h à 12h00 et de 14h à 17h.
Nous traitons l'ensemble de nos mails dans la journée.
Nous allons vous renvoyer une commande conforme gratuitement.
Pour cela pouvez vous nous faire un mail sur le support du site?
Concernant les enveloppes, nous mettons environ 10% de cartes en plus. Vous avez certainement le bon nombre d'enveloppes mais plus de cartes que commandées. A vérifier.
Nous attendons votre mail et nous vous présentons nos excuses pour la faute et le désagrément.

Bien à vous,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Large choix de produits à des prix très…

Large choix de produits à des prix très accessible.
De plus leurs produits sont largement personnalisable et bien plus chouettes que les traditionnelle plaques grises.
Délai de livraison respecté, aucun problème , produit bien protégé.

17. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait!

Rapidité d'envoi produit et service client de personnalisation efficace !

17. März 2026
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