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Das sagen Bewerter
Sensationelle Kundenberatung. Antwortet sehr schnell und auch außerhalb der Geschäftszeiten. Paket bis jetzt geöffnet. Mein nächster Schritt wird die Deckenmontage sein. Die Deutsche Anleitung wurde a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ursprüngliche Lieferung hat Ewigkeiten (> 6 Wochen) gedauert, obwohl Ware auf der Website als lieferfähig innerhalb 14 Tagen gekennzeichnet war. Eine Ersatzlieferung lässt auch seit Wochen (10. Feb -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Über LED-IT Bee Wer wir sind: LED-IT Bee ist ein innovativer Anbieter von hochwertigen LED-Beleuchtungslösungen. Unser Fokus liegt auf der Kreation von stilvoller und funktionaler Beleuchtung, die jedem Raum oder Fahrzeug eine besondere Note verleiht. Wir sind stolz darauf, Produkte anzubieten, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch technisch fortschrittlich sind. Was wir bieten: Hexagon LED Beleuchtung: Unsere Flaggschiff-Produkte, erhältlich in verschiedenen Sets, darunter ein 5er Set für 209,00 € und ein 14er Set für 599,00 €. Individuelles Logo Design: Wir bieten personalisierte Beleuchtungslösungen, damit unsere Kunden ihre eigenen Designs in die Beleuchtung integrieren können. Zusätzliche Beleuchtungsprodukte: Eine Reihe von innovativen Produkten wie das Zig Zag LED Beleuchtung und das Arrow Opposite LED Beleuchtung. Auto-Ambientebeleuchtung: Unter der Marke "Bee Light Your Car" bieten wir spezielle Beleuchtungslösungen für Autos an. Zubehör: Kleine, aber wichtige Zubehörteile wie Metallklammern für die Montage. Unsere Versprechen: Schnelle Lieferung: Wir garantieren eine schnelle Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen. 2 Jahre Garantie: Qualität und Zuverlässigkeit werden bei uns großgeschrieben, daher bieten wir auf alle unsere Produkte eine zweijährige Garantie. 30 Tage Geld-zurück-Garantie: Wir stehen hinter unseren Produkten und bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, um unseren Kunden Sicherheit zu geben. Besuchen Sie unseren Showroom: Unser Showroom in der Lohstraße 32, 58675 Hemer, Deutschland, steht allen offen, die unsere Produkte hautnah erleben möchten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Vielseitige Anwendungen: Unsere Beleuchtungslösungen eignen sich für eine Vielzahl von Anwendungen, von Werkstätten und Kaufhäusern bis hin zu Friseursalons, Folierern, Autoshowrooms, Autoaufbereitungen und Fitnessstudios. Ihre Meinung zählt: Wir bei LED-IT Bee schätzen das Feedback unserer Kunden sehr. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten auf TrustPilot und helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern.
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@leditbee.de
- leditbee.de
3,6
Akzeptabel
56 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vorsicht Betrüger Firma ,Katastrophe…
Vorsicht Betrüger Firma ,Katastrophe Qualität, nach einem Jahr würde die LEDs kaputt gegangen und nach 3Monate hin und her kein Erfolg durch Garantie die LED austauschen. Kein Antworten die Telefon und keine Antworten die Emails .
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung wurde nach 2 Wochen…
Bestellung wurde nach 2 Wochen Storniert mit der Begründung "Keine Ware mehr vorhanden" allerdings verkaufen Sie die Ware (Audi A3 8V) Weiterhin auf ihrer Website der Knaller dazu ist noch das sie jetzt plötzlich die Preise um 100€ erhöht haben. Keine Antwort auf Anfragen weder über Telefon noch über E-Mail Absolut nicht zu empfehlen.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tut was es soll !
Alles geliefert wie bestellt. Montage des Artikels aufgrund der Größe mit mehreren Menschen zu bewerkstelligen. Artikel funktioniert einwandfrei.
7. August 2025
Super Lampen
Super Lampen, jedoch leider war hier ein Defekt dabei. Seither habe ich hierzu keine Rückmeldung mehr erhalten.
7. August 2025
Keine Antwort auf Mails. Unendliche Lieferzeiten.
Ursprüngliche Lieferung hat Ewigkeiten (> 6 Wochen) gedauert, obwohl Ware auf der Website als lieferfähig innerhalb 14 Tagen gekennzeichnet war. Eine Ersatzlieferung lässt auch seit Wochen (10. Feb - bis heute…) auf sich warten. Auf Mails kommt kaum bzw. gar keine Antwort. Telefonisch erreicht man auch keinen. Alles in allem keine gute Kundenerfahrung und nicht zu empfehlen.
16. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LED-IT Bee
Hallo Moritz,
vielen Dank für dein Feedback – und entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass sich der Versand der Ersatzstrebe verzögert hat. Wir verstehen deinen Frust absolut, denn das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir auf deine E-Mails geantwortet haben – eventuell sind unsere Nachrichten im Spam-Ordner gelandet?
Die gute Nachricht: Deine Ersatzlieferung ist soeben mit DHL unterwegs und sollte heute bei dir ankommen. Wir hoffen, dass damit nun alles zu deiner Zufriedenheit ist.
Für die Verzögerungen bitten wir nochmals um Entschuldigung und danken dir für deine Geduld.
Viele Grüße
Team LED-IT Bee
Keine Rückantwort auf Mails
Keine Rückantwort auf Mails, trotz mehrmaliger Nachfrage. Bis heute keine Rückantwort bzgl. nicht gelieferter Installationsteile - auch keine Rückerstattung!!
5. Februar 2025
Antwort von LED-IT Bee
Hallo Chris,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir möchten an dieser Stelle kurz klarstellen, dass deine E-Mail vom 24.02. bezüglich der fehlenden Metallklammern bei uns eingegangen ist und wir dir noch am selben Tag geantwortet haben. Die Erstattung des entsprechenden Betrags haben wir dann auch umgehend am 27.02. veranlasst.
Umso mehr überrascht uns deine Bewertung ein wenig, da wir bemüht waren, dein Anliegen zügig und transparent zu bearbeiten.
Wir hoffen, dass nun alles zu deiner Zufriedenheit geregelt ist und stehen dir bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Team LED-IT Bee
Die einzelnen Leuchtschienen können…
Die einzelnen Leuchtschienen können individuell zusammengesteckt werden. Das war sehr hilfreich wegen des Garagentorantriebes der im Weg war. Angekündigter Liefertermin eingehalten. Gute Verpackung. Alle Teile funktionieren. Nachbestellte Kleinteile wurden schnell geliefert
1. Februar 2025
Offensichtlich erfolgt die Zustellung…
Offensichtlich erfolgt die Zustellung per Fuss, anders sind 7wochen Lieferzeit nicht zu erklären.das bestellte lackierte Material Aluminium entpuppte sich als billiges plastik.die Verbinder sind teilweise gerissen. immerhin leuchtet es,zwar nicht hell und auch nicht in der konfigurierten Farbe aber es leuchtet. Um Baumarkt-Qualität zu erreichen müssten sie sich noch steigern.
7. Jänner 2025
Antwort von LED-IT Bee
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden sind. Unsere Lieferzeit beträgt regulär bis zu 32 Tage, in Ihrem Fall gab es leider eine Verzögerung von 8 Tagen, wofür wir uns entschuldigen.
Hinsichtlich Ihrer Kritik möchten wir klarstellen: Unsere Rahmen bestehen nicht aus Plastik, sondern aus hochwertigem Aluminium. Auch die Lichthelligkeit und die Farbkonfiguration entsprechen den angegebenen Spezifikationen. Sollte dies bei Ihrem Produkt nicht der Fall sein, hätten Sie sich jederzeit bei uns melden und das Produkt reklamieren können – wir hätten dies selbstverständlich geprüft und eine Lösung gefunden.
Wir haben bisher keine Reklamation Ihrerseits erhalten, weshalb wir davon ausgehen, dass es sich eher um Verärgerung über die verspätete Lieferung handelt. Das können wir verstehen, bitten aber darum, sachlich zu bleiben und keine falschen Aussagen über die Produktqualität zu treffen.
Falls Sie doch noch eine Reklamation wünschen, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Team LED-IT Bee
Sehr schöne Produkte
8. Jänner 2025
Ambiente Beleuchtung für Audi A4 B9
Ambiente Beleuchtung für Audi A4 B9
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, die Hilfe beim Einbau war sehr sehr gut. Egal ob morgens oder abends oder auch an Wochenenden man bekam immer eine Antwort.
Fazit: Ich kann es jedem nur empfehlen der sich nicht sicher ist ;)
28. Oktober 2024
Vielen Dank für Ihre schnelle…
Vielen Dank für Ihre schnelle Rückantwort und Hilfe der Kabellänge.
25. Oktober 2024
Ich bin sehr zufrieden .
Ich bin zufrieden, mit meine Bestellung, es ging alles Unproblematisch.Auch die Beratung war Top.
Kann ich nur weiterempfehlen.
9. Oktober 2024
Top.
Top.
Gute qualität und schnelle Lieferung.
Nur ein Verbinder hat ein bisschen geklemmt.
10. September 2024
guter service 👍👍👍👍👍
gute quali
sehr guter service
kostenlose ersatzteile falls man mehr klammern oder verbindungen brauch
echt super 👍
20. August 2024
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden! Alles bestens! Lieferung früher angekommen als angekündigt!
22. Juli 2024
Es ist die beste Kundenberatung die ich…
Es ist die beste Kundenberatung die ich je hatte. Sie sind Mega Mega lieb beantworten alle Frage Mega gut und sind einfach von der Art sehr offen und kann noch so viele Fragen stellen sie sind immer sehr sehr lieb. Also der Kundenservice is Mega
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstig, aber..
Habe leider bisher keine Ware erhalten. Versandtermin sollte der 27. Juni sein. Habe seit der Bestellung am 21. Juni nichts mehr vom Verkäufer gehört.
Mehrfach angerufen, nie jemand erreicht. Nach einer Woche jemanden in der Leitung gehabt.
Am Telefon sagte man mir das mein Auftrag „ausstehe“ - was so viel bedeutet es wird verpackt und losgeschickt.
Das gleiche habe ich noch mal als Email bekommen, das die Sendungsnummer bald käme.
1 Tag später ist war ne Email das der Versand sich wieder um 1 Monat verschiebt.
Ich bestell lieber woanders. Da gibt es diese Probleme nicht :)
20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LED-IT Bee
Lieber Philip,
erst einmal vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Zurzeit werden wir von Bestellungen überrannt, und unser Lager war nach der letzten Lieferung sofort wieder leer. Wir arbeiten unsere Bestellungen chronologisch ab, um Fairness für alle Kunden zu gewährleisten. Daher können wir leider keine Bestellung bevorzugt behandeln.
Um unsere betroffenen Kunden zu entschädigen, haben wir einen 10% Rabatt auf deren Bestellungen angeboten. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung aufgrund der langen Wartezeit zu stornieren, wie es in unserer letzten E-Mail beschrieben wurde.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir hoffen, dass Sie Ihr Projekt zeitnah fertigstellen können und woanders bessere Erfahrungen machen. Dieser Vorfall entspricht nicht unserem üblichen Standard, den unsere Kunden normalerweise erfahren.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Vor kurzem bestellt leider falsche Ware…
Vor kurzem bestellt leider falsche Ware erhalten , ja kann passieren wir sind alle Menschen sofort das Team angeschrieben und mitgeteilt dass da was schief gelaufen ist. Der Mitarbeiter hat innerhalb 2std geantwortet und mein Anliegen bearbeitet habe innerhalb 3.tagen meine richtige Ware erhalten. Und das falsche Produkt durfte ich behalten ist nicht üblich daher bedanke ich mich für die professionelle Beratung und Problem Lösung. Weiter so 🤝. Ps: Grip Beleuchtung ist perfekt 👌
3. Mai 2024
Einfach empfehlenswert.
Super netter Kontakt. Mir konnte schnell und effizient bei meinem Anliegen geholfen werden. Noch schneller war der Versand. Das Paket war am nächsten Tag schon bei mir. Gerne wieder 😊
15. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.