Ledsone de Bewertungen 132

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine chinesische Billigdeckenlampe vor ca. 5 Jahren gekauft. Lampe wurde viel ein und ausgeschaltet. Der kleine Vorschalttrafo gab den Geist auf. Danach haben wir 2 LED Lampendriver (input 2... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dafür, dass die Lampe so günstig war, ist die Qualität und Optik sehr gut. Hätte ich nicht gedacht. Die Lampe ist eigentlich nur als Übergangslösung gedacht, da wir eventuell nächstes Jahr die Küche... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider etwas enttäuscht. Seit über einer Woche warte ich auf meine Bestellung. Es wird zwar angezeigt, dass das Paket unterwegs ist, jedoch fehlen genaue Informationen darüber, wann es vorauss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Produkt war in der angegebenen Zeit da. Aber über die Verpackung sollte man diskutieren, normalerweise achte ich auf so etwas nicht, aber eine Verpackung von der Größe eines Din-A4 Blattes für ein Pro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lichtgroßhändler

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

132 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider war trotz mehrfachen Versuch

Leider war trotz mehrfachen Versuch, jemand telefonisch zu erreichen, niemand telefonisch erreichbar. Zudem lag der Lieferung kein Rücksendeticket bei erst durch mehrfaches nachfragen und hin und her schreiben. Von Nachrichten habe ich Antwort bekommen. Ich finde der Service ist verbesserungsbedürftig

27. August 2025
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Antwort von Ledsone de

Wir bedauern Ihre Erfahrung. Unser Team hat Sie mehrfach kontaktiert und Ihnen klare Anweisungen zur Rücksendung gegeben. Sollten Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich finde das ist Betrug!

Sie regieren auf keine E-Mail. 3x angeschrieben!
Sie bieten als deutsches Unternehmen an, schreiben aber eine Rechnung von einer englischen Ltd. ohne MwSt. Ausweis.
Somit sind die Produkte für mich 19% teurer als angeboten.
Für mich ist das Betrug!
Nachtrag: Nachdem ich nun diesen Hebel in Bewegung gesetzt habe, hat man sich bei ledsone.de bemüht zu bewegen und tatsächlich nun habe ich eine RG mit ausgewiesener MwSt. - trotzdem sehr unangenehm solches Verhalten!
Was natürlich bleibt ist die Gebühr für den Auslandseinsatz der Karte! Letztendlich für mich ganz klar Betrug und Betrugsversuch!

29. Juni 2025
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Antwort von Ledsone de

Hallo, wir bedauern Ihre Bedenken. Wir haben unsere Unterlagen überprüft, konnten aber keine Bestellung zu Ihren Angaben finden. Gerne stellen wir Ihnen eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer aus. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Bestellinformationen, und wir kümmern uns umgehend darum. Kundenvertrauen und Transparenz sind uns sehr wichtig.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes Material

Schlechtes Material. In China hergestellt.

26. Mai 2025
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Antwort von Ledsone de

Hallo, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir führen Qualitätskontrollen für alle unsere Produkte durch und verkaufen diesen Artikel seit langem mit positivem Feedback. Sollte er dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, veranlassen wir gerne eine Rücksendung und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis. Kontaktieren Sie uns gerne.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Anbieter reagiert auf keine Mail.

Der Anbieter reagiert auf keine Mail.
Hatte bei meiner ersten Bestellung einen Fehler und bat um Stornierung.
Aber ich bekam keine Antwort und bestellte den ähnlichen Artikel leider noch einmal.
Das war kein gutes Geschäftsgebaren.

25. März 2025
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Antwort von Ledsone de

Hallo, es tut uns leid, von Ihrem Erlebnis zu hören. Wir prüfen und beantworten stets alle E-Mails, konnten jedoch keine Stornierungsanfrage in unseren Unterlagen finden. Hätten wir Ihre Anfrage erhalten, hätten wir die Bestellung umgehend storniert, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wenn Sie den Artikel dennoch zurücksenden möchten, stellen wir Ihnen gerne ein Rücksendeetikett zur Verfügung und veranlassen eine vollständige Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldetails.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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